Factores que influyen en la eficiencia de los espacios decisorios de una empresa colombiana del sector público, por el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones – TIC, en el periodo II-2020 y I-2021
Debido a la pandemia causada por el Covid-19, se implementó de forma acelerada el trabajo no presencial en las organizaciones, tanto privadas como públicas, incentivándose el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, para el desarrollo de las actividades laborales. El uso de est...
- Autores:
-
Medina Sandoval, Camila Fernanda
Rodríguez Rodríguez, Claudia Patricia
Pérez Durán, Margarita María
Méndez Hernández, Katharine Ivonne
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11377
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/11377
- Palabra clave:
- Eficiencia organizacional
Entidades públicas
Espacios decisorios
Trabajo en casa
Tecnologías de la información
Administración pública
Mejoramiento de procesos
Toma de decisiones
Efectividad organizacional
Teletrabajo
Organizational efficiency
Public entities
Decision-making spaces
Work at home
Information technology
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Factors that influence the efficiency of decision-making spaces in a Colombian public sector institution, due to the implementation of information and communication technology - ICT, in the period of II-2020 and I-2021 |
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Factores que influyen en la eficiencia de los espacios decisorios de una empresa colombiana del sector público, por el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones – TIC, en el periodo II-2020 y I-2021 Eficiencia organizacional Entidades públicas Espacios decisorios Trabajo en casa Tecnologías de la información Administración pública Mejoramiento de procesos Toma de decisiones Efectividad organizacional Teletrabajo Organizational efficiency Public entities Decision-making spaces Work at home Information technology |
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Debido a la pandemia causada por el Covid-19, se implementó de forma acelerada el trabajo no presencial en las organizaciones, tanto privadas como públicas, incentivándose el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, para el desarrollo de las actividades laborales. El uso de estas herramientas generó beneficios para las organizaciones, como la disponibilidad de la información en tiempo real, la agilidad de las comunicaciones y las facilidades para la ejecución del trabajo colaborativo; sin embargo, también se han evidenciado impactos negativos sobre el desempeño de los trabajadores en los espacios de decisión y, por tanto, sobre el resultado de estos. El presente estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en la eficiencia de los espacios decisorios de una empresa colombiana del sector público, por el uso de herramientas de tecnología de la información y la comunicación, durante el periodo II-2020 y I-2021, con el fin de proponer estrategias de mejoramiento dentro de la organización. |
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Argüelles Pabón, Denise Carolinece4dc36e-9e9d-4116-aec8-c46130059122Medina Sandoval, Camila Fernanda155b4700-3188-4bdb-be72-623a5e6d87f2Rodríguez Rodríguez, Claudia Patriciac45fea78-5041-4510-944e-1518b2997d58Pérez Durán, Margarita Maríae83395a5-f133-4963-9ee8-3a27f9094592Méndez Hernández, Katharine Ivonne4b1b7091-8c0f-43e6-86fc-409a335af2012021-12-23T17:00:28Z2021-12-23T17:00:28Z2021-12-06Debido a la pandemia causada por el Covid-19, se implementó de forma acelerada el trabajo no presencial en las organizaciones, tanto privadas como públicas, incentivándose el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, para el desarrollo de las actividades laborales. El uso de estas herramientas generó beneficios para las organizaciones, como la disponibilidad de la información en tiempo real, la agilidad de las comunicaciones y las facilidades para la ejecución del trabajo colaborativo; sin embargo, también se han evidenciado impactos negativos sobre el desempeño de los trabajadores en los espacios de decisión y, por tanto, sobre el resultado de estos. El presente estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en la eficiencia de los espacios decisorios de una empresa colombiana del sector público, por el uso de herramientas de tecnología de la información y la comunicación, durante el periodo II-2020 y I-2021, con el fin de proponer estrategias de mejoramiento dentro de la organización.Due to the Covid-19 pandemic; not in person labor had to be implemented in an accelerated manner in organizations, both private and public, encouraging the use of information and communication technology for the development of work-related activities. The use of these tools generated benefits for organizations, such as the availability of information in real time, the agility of communications and an easier execution of collaborative work. However, negative impacts have also been evidenced on worker's performance in decision-making spaces and, therefore, on their results. This document aims to identify the factors that influence efficiency in the decision-making spaces of a Colombian public sector institution, due to the use of information and communication technology tools, during the period II-2020 and I-2021, in order to propose improvement strategies within the organization.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Proyectospdf66 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfinstname:Universidad EANBDM-PGPIVreponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervarepourl:https://repository.ean.edu.co/http://hdl.handle.net/10882/11377spaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de Proyectos -VirtualAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Eficiencia organizacionalEntidades públicasEspacios decisoriosTrabajo en casaTecnologías de la informaciónAdministración públicaMejoramiento de procesosToma de decisionesEfectividad organizacionalTeletrabajoOrganizational efficiencyPublic entitiesDecision-making spacesWork at homeInformation technologyFactores que influyen en la eficiencia de los espacios decisorios de una empresa colombiana del sector público, por el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones – TIC, en el periodo II-2020 y I-2021Factors that influence the efficiency of decision-making spaces in a Colombian public sector institution, due to the implementation of information and communication technology - ICT, in the period of II-2020 and I-2021Bachelor Thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de especializaciónLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81880https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/76fdce24-c00e-489e-9fd5-2744a7cba91a/downloadb1e9cd09f5b5a28e149042b5260677bbMD53ORIGINALMendezIvonne2021.pdfMendezIvonne2021.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf924744https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/7256bde0-f6d2-44e4-9d8a-68e69e863ec8/downloadaf7d6618e53aa72c65acfb1c4fc0f928MD51MendezIvonne2021_Anexo.pdfMendezIvonne2021_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf231213https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/6edaad1e-4832-4f6e-b2da-8b51908d8ee6/downloadfdd99da73c3284f2415f600941fd2e1aMD52THUMBNAILMendezIvonne2021.pdf.jpgMendezIvonne2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6735https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/67b4d3e9-4292-4233-a4d1-921cb3e1c3b7/download245624e098b07e30b5b3cc1c5399fa18MD54MendezIvonne2021_Anexo.pdf.jpgMendezIvonne2021_Anexo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13542https://ean.repositoriodigital.com/bitstreams/9539fa0d-299a-413f-a1f7-69e8567becf4/download2db162d9c4acd9f0547597b41dd66687MD5510882/11377oai:ean.repositoriodigital.com:10882/113772021-12-24 03:00:28.406http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttps://ean.repositoriodigital.comBiblioteca Digital Minerva EANsoporte@infotegra.com |