Percepción del clima laboral del personal asistencial en una Institución de salud de tercer nivel en Colombia.
Este trabajo ha sido elaborado con el propósito de identificar la percepción del clima laboral, en una empresa social del estado de tercer nivel de complejidad, abordando una de sus sedes; dada la importancia que esta cobra sobre la cultura, valores, políticas y prácticas de la organización; puesto...
- Autores:
-
Callejas Guzmán, Luisa Fernanda
López Muñoz, Lourdes Licett
Sánchez Jiménez, Jessie Ximena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/14056
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/14056
- Palabra clave:
- Clima Laboral
Percepción organizacional
Talento Humano
Medio Ambiente
Bienestar laboral
Work Environment
Organizational Perception
Human Talent
Environment
Workplace Wellbeing
Administración de servicios de salud
Asistencia técnica
Evaluación del trabajo
Ambiente de trabajo
Perfeccionamiento ocupacional
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- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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Este trabajo ha sido elaborado con el propósito de identificar la percepción del clima laboral, en una empresa social del estado de tercer nivel de complejidad, abordando una de sus sedes; dada la importancia que esta cobra sobre la cultura, valores, políticas y prácticas de la organización; puesto que de un buen clima organizacional depende la satisfacción del cliente interno, de las diferentes áreas de una institución; y esto se ve reflejado en productividad y eficacia en los procesos, por tanto es de gran importancia en la actualidad. En este sentido se determinó en la muestra (n=163), un clima laboral por mejorar, durante el primer semestre del 2024, independiente del grupo etario, tiempo de vinculación y tipo de contrato, teniendo como indicadores críticos la recompensa, innovación, toma de decisiones, liderazgo, estructura y conflicto y cooperación, y por el contrario factores con mejor percepción son comunicación, remuneración, identidad, motivación y confort. |
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En este sentido se determinó en la muestra (n=163), un clima laboral por mejorar, durante el primer semestre del 2024, independiente del grupo etario, tiempo de vinculación y tipo de contrato, teniendo como indicadores críticos la recompensa, innovación, toma de decisiones, liderazgo, estructura y conflicto y cooperación, y por el contrario factores con mejor percepción son comunicación, remuneración, identidad, motivación y confort.Is work has been prepared with the purpose of identifying the perception of the work environment, in a social enterprise of the state of third level of complexity, we address one of its headquarters; given the importance that this has on the culture, values, policies and practices of the organization; since the satisfaction of the internal client of the different areas of an institution depends on a good organizational climate and this is reflected in productivity and efficiency in the processes, therefore it is of great importance today. In this sense, a work environment to improve was determined in the sample (n=163), during the first semester of 2024, regardless of the age group, time of affiliation and type of contract, having as critical indicators reward, innovation, decision making, leadership, structure and conflict and cooperation, and on the contrary factors with better perception are communication, remuneration, identity, motivation and comfort.Especialista en Administración HospitalariaUniversidad del Quindio - ArmeniaEspecializaciónpdf59 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Clima LaboralPercepción organizacionalTalento HumanoMedio AmbienteBienestar laboralWork EnvironmentOrganizational PerceptionHuman TalentEnvironmentWorkplace WellbeingAdministración de servicios de saludAsistencia técnicaEvaluación del trabajoAmbiente de trabajoPerfeccionamiento ocupacionalPercepción del clima laboral del personal asistencial en una Institución de salud de tercer nivel en Colombia.Perception of the work environment of healthcare personnel in a third-level health institution in Colombia.Bachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEspecialización en Administración Hospitalaria PresencialFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias EconómicasORIGINALCallejasLuisa2024.pdfCallejasLuisa2024.pdfTesis de Especializaciónapplication/pdf1047581https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/a7b7e91a-ad32-45c4-a944-361d9b6cccd0/download1939df81161a2725ef5a6397348349baMD51Callejas Luisa2024_Anexo.pdfCallejas Luisa2024_Anexo.pdfAutorización Publicaciónapplication/pdf206036https://repository.universidadean.edu.co/bitstreams/6365db4e-bead-4c31-b45a-89e55f932ef4/download26e63a382cb1c5f19b6ad347d478a459MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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