Evaluación de los principales factores que afectan la calidad de atención en el servicio de urgencias de los hospitales públicos de I y II nivel en el departamento del Tolima

El servicio de urgencias es un servicio de vital importancia para garantizar el bienestar de una población. Es importante, garantizar a la comunidad un lugar con la capacidad de dar solución a las problemáticas relacionadas con el deterioro de la salud y la presencia de la enfermedad en especial cuando está en riesgo la vida y la capacidad funcional de una persona. Sin embargo, en dicha prestación de los servicios se ha evidenciado a través del tiempo que se presentan muchas problemáticas y que esto afecta tanto la calidad de la atención como el bienestar de las personas.

• Autores: Eslaba, Mayra Alejandra; Ayala Agudelo, Marisol
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11614
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/11614
• Palabra clave: Servicio de urgencias; Servicios de salud; Calidad de los servicios; Atención médica; Hospitales públicos - Tolima; Atención médica - Evaluación; Auditoría médica; Administración hospitalaria; Mejoramiento de procesos; Servicios médicos de urgencias; Emergency services; Health services; Quality of services; Medical care; Public hospitals - Tolima
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