Determinando si la procedencia de los pacientes tiene relación con el incumplimiento de citas médicas
El incumplimiento de citas por parte de los pacientes, es un evento de alto impacto en los métodos de optimización de recursos profesionales de las instituciones prestadoras de servicios de salud. Por esto es necesario determinar las posibles causas del incumplimiento y en este estudio a través del...
- Autores:
-
Hueje Garzon, Jessica
Villarreal, Dick Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13909
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/13909
- Palabra clave:
- Citas Médicas
Incumplimiento
Calidad
Normatividad
medical appointments
Non-compliance
Quality
Regulations
Administración de servicios de salud
Asistencia técnica
Mejoramiento de procesos
Atención al enfermo
- Rights
- License
- Abierto (Texto Completo)
| Summary: | El incumplimiento de citas por parte de los pacientes, es un evento de alto impacto en los métodos de optimización de recursos profesionales de las instituciones prestadoras de servicios de salud. Por esto es necesario determinar las posibles causas del incumplimiento y en este estudio a través del análisis estadístico de datos históricos de 2021 a 2023 se indagará si la procedencia de los pacientes tiene un impacto significativo en este evento, para buscar soluciones que lo mitiguen. |
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