Modelo de transformación digital de los sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015

Este documento presenta el resultado de la investigación acerca de la relación entre las nuevas tecnologías digitales asociadas a la Transformación Digital y su aplicación en la implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad. Esta aplicación se enmarca bajo las tendencias tecnológicas en los sistemas de gestión de calidad marcados por el internet de las cosas, la inteligencia artificial, la robotización y la analítica de grandes datos, y su transformación en los procesos organizacionales. Estos cambios marcan las pautas de lo que se conoce como la cuarta revolución industrial, la industria 4.0.

• Autores: Mariño Fagua, Carlos Eduardo; Izquierdo Jiménez, William Daniel; Gómez Almeyda, Johanna Patricia; Villamil Páez, Karen Daniela; García Africano, Juan Sebastián
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11278
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/11278
• Palabra clave: Transformación digital; Transformación organizacional; Industria 4.0; Sistemas de gestión de calidad; Toma de decisiones; Norma ISO 9001:2015; Desarrollo empresarial; Modelos de negocio; Innovaciones tecnológicas; Control de calidad - Normas; Aseguramiento de la calidad - Normas; Norma ISO 9001:2015; Mejoramiento de procesos; Digital transformation; Organizational transformation; Industry 4.0; Quality management systems; Decision making; ISO 9001: 2015 standard; Business development; Business models
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