Creación de una empresa de consultoría de base tecnológica para simplificar la habilitación de consultorios de salud en Colombia
This research focuses on the creation of a technology-based consulting firm, Salud Élite Consultores, aimed at simplifying the licensing process for health clinics in Colombia. The study addresses the complexity of both regulatory and administrative procedures as a significant barrier for independen...
- Autores:
-
Arboleda Carvajal, David
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/13878
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- Palabra clave:
- Habilitación
Consultorios de salud
Consultoría
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This research focuses on the creation of a technology-based consulting firm, Salud Élite Consultores, aimed at simplifying the licensing process for health clinics in Colombia. The study addresses the complexity of both regulatory and administrative procedures as a significant barrier for independent health professionals. The project employs the Canvas model for business structuring and the Lean Startup methodology to develop and validate a Minimum Viable Product (MVP) through surveys and interviews with dentists. Results indicate that 60.3% of respondents are willing to purchase the service, and 58.5% would pay an amount equal to or greater than COP 4,997,000 for a semi-annual subscription, thereby validating the value proposition of a comprehensive consulting service supported by a platform that automates and simplifies regulatory compliance. In conclusion, the structured business model and validation testing confirm the solution's potential to address a critical need in Colombia's healthcare sector. |
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Aranaz, J., Aibar, C., Vitaller, J. & Ruiz, P. (2006). Estudio nacional sobre los efectos adversos ligados a la hospitalización. ENEAS 2005. https://seguridaddelpaciente.es/resources/contenidos/castellano/2006/ENEAS.pdf Aranaz, J., Aibar, C., Limón, R., Amarilla, A., Restrepo, F., Urroz, O., Sarabia, O., García, L., Terol, E., Agra, Y., Gonseth, J., Bates, D. & Larizgoitia, I. (2011). Prevalencia de eventos adversos en los hospitales de cinco países latinoamericanos: Resultados del “Estudio Iberoamericano de eventos adversos” (IBEAS). Calidad y seguridad de BMJ, 20 (12), 1043-1051. https://doi.org/10.1136/bmjqs.2011.051284 Asociación Nacional de Empresarios de Colombia [ANDI] (2022). La ANDI presentó balance económico de 2021 y perspectivas para 2022. http://www.andi.com.co/Home/Noticia/17170-la-andi-presento-balance-economico-de-2 Asociación Nacional de Empresarios de Colombia [ANDI] (2017). Informe de Sostenibilidad 2017. 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The project employs the Canvas model for business structuring and the Lean Startup methodology to develop and validate a Minimum Viable Product (MVP) through surveys and interviews with dentists. Results indicate that 60.3% of respondents are willing to purchase the service, and 58.5% would pay an amount equal to or greater than COP 4,997,000 for a semi-annual subscription, thereby validating the value proposition of a comprehensive consulting service supported by a platform that automates and simplifies regulatory compliance. In conclusion, the structured business model and validation testing confirm the solution's potential to address a critical need in Colombia's healthcare sector.Este trabajo aborda la creación de una empresa de consultoría de base tecnológica, Salud Élite Consultores, cuyo objetivo es simplificar el proceso de habilitación de consultorios de salud en Colombia. El problema que aborda la investigación es la complejidad de los trámites normativos y administrativos como barrera significativa para los profesionales independientes de salud. El proyecto utiliza el modelo Canvas para la estructuración del negocio y la metodología Lean Startup para desarrollar y validar un Producto Mínimo Viable (PMV) a través de encuestas y entrevistas con odontólogos. Los resultados indican que el 60,3% de los encuestados está dispuesto a adquirir el servicio y el 58,5% pagaría un precio igual o superior a $4´997.000 por la suscripción semestral, validando la propuesta de valor de una consultoría integral con el apoyo de una plataforma que automatiza y simplifica el cumplimiento normativo. En conclusión, el modelo de negocio estructurado y las pruebas de validación confirman el potencial de la solución para cubrir una necesidad crítica en el sector salud colombiano.Lista de tablas y figuras 6-- Introducción 10--Objetivo general 12--Objetivos específicos 12--Metodología 13--Fase de investigación y definición del problema 13--Fase de desarrollo del Producto Mínimo Viable (PMV)13--Fase de validación del producto 13--Fase de iteración y ajustes 13--Análisis de datos 13--Validación final y plan de escalabilidad 14--Definición del problema 15--Antecedentes 17--Buyer persona 19--Generalidades 19--Objetivo principal 19--Metas profesionales 19--Puntos de dolor 19--Comportamiento y estilo de vida 20--Comportamiento de compra y toma de decisiones 20--Canales preferidos de comunicación 21--Tamaño del mercado 22--Validaciones del problema 26--Propuesta de valor 27--Modelo de negocio 28--Producto mínimo viable 29 Branding 38--Técnica JobsToBeDone 38--Tendencias en el sector 39--Benchmarking de competidores y análisis comparativo 40--Personalidad de la marca 43--Identidad visual 43--Mensaje de marca 44--Estrategia de contenido 44--Customer journey map 45--Plan de marketing 47--Procesos de negocio 53--Logística de entrada 53--Operaciones 54--Logística de salida 55--Procesos de Soporte 56--Gestión de calidad y mejora continua 56--Organigrama y cultura 58--Equipo tecnológico 62--Equipo de consultoría y relaciones con los clientes 62--Equipo administrativo y de soporte 62--Autonomía de equipos funcionales 63--Comunicación abierta y colaboración interfuncional 63--Responsabilidades claras y líneas de reporte directas 63--Enfoque en la gestión estratégica 63--Flexibilidad para adaptarse a cambios 64--Proyecciones financieras 68--Ingresos, costos y gastos 71--Estado de Resultados y Flujo de Caja 76--Evaluación del proyecto 83--Sensibilidad 85--Aspectos legales 87--Estrategia de propiedad intelectual y plan de registro de marca 87--Análisis normativo 92--Documentación y estructura para la conformación de la empresa 93--Responsabilidad social 95--Ética empresarial 95--Impacto ambiental 95--Compromiso con la comunidad 95--Condiciones laborales justas 96--Prácticas responsables en la cadena de suministro 96--Transparencia y rendición de cuentas 96--Desarrollo sostenible 96--Pitch de inversión 97--Conclusiones 99--Referencias 101Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestría105 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaAdministración de Empresas Modalidad VirtualCreación de una empresa de consultoría de base tecnológica para simplificar la habilitación de consultorios de salud en ColombiaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionColombiaAranaz, J., Aibar, C., Vitaller, J. & Ruiz, P. (2006). Estudio nacional sobre los efectos adversos ligados a la hospitalización. ENEAS 2005. https://seguridaddelpaciente.es/resources/contenidos/castellano/2006/ENEAS.pdfAranaz, J., Aibar, C., Limón, R., Amarilla, A., Restrepo, F., Urroz, O., Sarabia, O., García, L., Terol, E., Agra, Y., Gonseth, J., Bates, D. & Larizgoitia, I. (2011). Prevalencia de eventos adversos en los hospitales de cinco países latinoamericanos: Resultados del “Estudio Iberoamericano de eventos adversos” (IBEAS). Calidad y seguridad de BMJ, 20 (12), 1043-1051. https://doi.org/10.1136/bmjqs.2011.051284Asociación Nacional de Empresarios de Colombia [ANDI] (2022). La ANDI presentó balance económico de 2021 y perspectivas para 2022. http://www.andi.com.co/Home/Noticia/17170-la-andi-presento-balance-economico-de-2Asociación Nacional de Empresarios de Colombia [ANDI] (2017). Informe de Sostenibilidad 2017. Cámara de la Industria de Pulpa, Papel y Cartón. http://www.andi.com.co/Uploads/INFORME%20PULPA%20PAPEL%20Y%20CARTO%CC%81N%20VERSIO%CC%81N%202019.pdfCaramé, P. (2020). Asignación automática de tareas mediante tecnología de robotización RPA (Trabajo de grado, Universidad de Sevilla). Depósito de investigación Universidad de Sevilla. https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/100772/TFM-1651-CARAME%20MATRES.pdf?sequence=1&isAllowed=yColegio Médico Colombiano. (2019). Encuesta de situación laboral para los profesionales de la salud 2019.Congreso de Colombia. (24 de enero de 1979). Por la cual se dictan Medidas Sanitarias. [Ley 9 de 1979]. DO: 35.308.Departamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE] (2019). Mercado laboral: Fuerza laboral y educación. https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/fuerza-laboral-y-educacionDepartamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE] (2018). 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