Metodología Six Sigma para optimizar procesos de asignación de citas médicas
Una de las quejas más recurrentes de los pacientes sobre las entidades de salud del Estado, son los tiempos que tardan en recibir una cita programada con especialistas. Es común encontrar casos en los que deben esperar hasta cuatro meses para que sean atendidos por el profesional necesario, lo que s...
- Autores:
-
Solano Naizzir, Lorayne
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11323/5308
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- Investigación y desarrollo
Logística
Salud
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Una de las quejas más recurrentes de los pacientes sobre las entidades de salud del Estado, son los tiempos que tardan en recibir una cita programada con especialistas. Es común encontrar casos en los que deben esperar hasta cuatro meses para que sean atendidos por el profesional necesario, lo que se traduce en muertes prevenibles y altos costos de producción para las EPS y hospitales. |
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