Innovación logística colaborativa: plataforma de crowdsourcing como posible solución a los desafíos del e-commerce en Colombia
El presente proyecto propone el diseño prototipo de baja fidelidad consistente en un modelo comercial de soluciones logísticas basado en una plataforma digital operada bajo los parámetros de crowdsoursing colaborativo denominada “NB Logistics Association S.A.S.”, como respuesta a los desafíos estruc...
- Autores:
-
Borray Correal, Nicolás
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14475
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14475
https://repositorio.cuc.edu.co/
- Palabra clave:
- Modelo comercial
Logística
E-commerce
Crowdsoursing
Business model
Logistics
E-commerce
Crowdsourcing
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
| Summary: | El presente proyecto propone el diseño prototipo de baja fidelidad consistente en un modelo comercial de soluciones logísticas basado en una plataforma digital operada bajo los parámetros de crowdsoursing colaborativo denominada “NB Logistics Association S.A.S.”, como respuesta a los desafíos estructurales del ecosistema logístico del comercio electrónico en Colombia. Este mecanismo operativo de distribución ha evolucionado la industria, tomando fuerza en el comercio electrónico internacional fruto del incremento de nuevos emprendimientos minoristas y sus transacciones en línea; sin embargo, pese a su éxito financiero y funcional, no hay una bibliografía abundante que soporte el cómo crear un proyecto bajo esta metodología, adicional al desconocimiento de los factores de riesgo que intervienen al operar dentro de esta modalidad en mercado local. Para contribuir a la mitigación de esta necesidad, el estudio se basó en formular una estrategia de innovación logística orientada a mejorar la cobertura geográfica, la eficiencia operativa y la sostenibilidad del e-commerce mediante un modelo de crowdsourcing, bajo una metodología cualitativa y aplicada, combinando análisis documental, construcción de arquetipos de usuarios (Buyer y User Persona), validación de necesidades del mercado, diseño de procesos y modelado de negocio. La principal conclusión denota que el proyecto demuestra viabilidad técnica, económica, jurídica y organizacional, representando una solución innovadora, contextualizada y transformadora para el sector logístico digital del país. |
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