Las tic como herramientas de comunicación entre docentes y la Secretaría de Educación de Soledad

Information Systems have gained great importance in recent decades, this growth is directly related to the advances of new technologies, which is why in Colombia, information systems use policies are being implemented to improve management processes and communication between different organizations....

Full description

Autores:
García Sobrino, Enrique José
Olivero Velasque, Milagro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/5930
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/5930
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Palabra clave:
Citizen Service System
Communication
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Comunicación
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description Information Systems have gained great importance in recent decades, this growth is directly related to the advances of new technologies, which is why in Colombia, information systems use policies are being implemented to improve management processes and communication between different organizations. The aim of this research is to put forward a methodological strategy for the optimization of the communication between teachers and teacher executives with the Ministry of Education of Soledad by receiving their requirements through the Citizen Attention System (Sistema de Atención al Ciudadano, SAC). An empirical-positivist approach methodology will be used and it will be of a propositive type, a quantitative research approach, a paradigm based on the quantitative approach, since it seeks to determine the parameters of a variable through numerical and/or statistical data. The analysis of results takes as references the teachers and teacher executives of the educational institutions of the municipality, as techniques and instruments a virtual survey was conducted, which was applied to 66 people between teachers and teacher executives of the Educational Institutions of the Municipality of Soledad. The results are intended to identify the level of competence of teachers and teacher executives of Soledad in terms of knowledge and management of the Citizen Attention System via the web, in order to establish guidelines that allow an efficient use of this system.
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The aim of this research is to put forward a methodological strategy for the optimization of the communication between teachers and teacher executives with the Ministry of Education of Soledad by receiving their requirements through the Citizen Attention System (Sistema de Atención al Ciudadano, SAC). An empirical-positivist approach methodology will be used and it will be of a propositive type, a quantitative research approach, a paradigm based on the quantitative approach, since it seeks to determine the parameters of a variable through numerical and/or statistical data. The analysis of results takes as references the teachers and teacher executives of the educational institutions of the municipality, as techniques and instruments a virtual survey was conducted, which was applied to 66 people between teachers and teacher executives of the Educational Institutions of the Municipality of Soledad. The results are intended to identify the level of competence of teachers and teacher executives of Soledad in terms of knowledge and management of the Citizen Attention System via the web, in order to establish guidelines that allow an efficient use of this system.Los Sistemas de Información han cobrado gran importancia en las últimas décadas, este crecimiento está directamente relacionado con los avances de las nuevas tecnologías, es por esto que en Colombia, se están implementado políticas de uso de sistemas de información para mejorar los procesos en la gestión y comunicación entre las diferentes entidades. La presente investigación tiene como objetivo proponer una estrategia metodológica para la optimización de la comunicación entre los directivos docentes y docentes con la Secretaría de Educación de Soledad en la recepción de sus requerimientos a través del Sistema de Atención al Ciudadano (SAC). Utiliza una metodología con enfoque empírico-positivista y será de tipo propositivo, un enfoque investigativo Cuantitativo, un paradigma basado en el enfoque cuantitativo, ya que se busca determinar los parámetros de una variable a través de datos numéricos y/o estadísticos. El análisis de resultados toma como referencias los directivos docentes y docentes de las instituciones de educativas del municipio, como técnicas e instrumentos se realizó una encuesta virtual, la cual fue aplicada a 66 personas entre directivos docentes y docentes de las Instituciones Educativas del Municipio de Soledad. Con los resultados se pretende identificar el nivel de competencia de los directivos docentes y docentes de Soledad en cuanto al conocimiento y manejo del Sistema de Atención al Ciudadano vía web, para establecer los lineamientos que permitan en uso eficiente de este sistema.García Sobrino, Enrique JoséOlivero Velasque, MilagrospaCorporación Universidad de la CostaMaestría en Educación - Modalidad Virtualhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Citizen Service SystemCommunicationWebSistema de Atención al CiudadanoComunicaciónWebLas tic como herramientas de comunicación entre docentes y la Secretaría de Educación de SoledadTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAizar Mejía Jálabe, C. A. (2018). Estudio de los factores e resistencia al cambio y actitud hacia el uso educativo de las tic por parte del personal Docente. . Bucaramanga.Almenara, J. C. (1998). LAS APORTACIONES DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS A LAS INSTITUCIONES DE FORMACIÓN CONTINUAS: REFLEXIONES PARA COMENZAR EL DEBATE. . In V Congreso Interuniversitario de Organización de Instituciones Educativas, (pp. 1143-citation lastpage).ANDREU, R. R. (1991). Sistemas de Información y la organización ¿ventajas o desventajas competitivas?,. Madrid.: Universidad de la Navarra.Bustamante Sequeiros, K. A. (2018). Inducción de personal en el Consorcio Orión Supermercados Cusco–2018.Castañeda, H. A. (2015). Estado actual de las competencias TIC de los Docentes. Bogotá - Cundinamarca.COLOMBIA, E. C. (1994). La Ley 115. Art 5 Numeral 13.Constituyente, A. N. (1991). La Constitución Política de Art 75.Cruz:, Y. R. (2015). Organizacionales. Bibliotecas. Anales de Investigación, (11), 150-163.Demian Abrego Almazán, J. M. (2015). 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