Desarrollo de una empresa de asesoría jurídico-administrativa especializada y entrenamiento para participar en licitaciones públicas: fortalecimiento de la competitividad empresarial
Este trabajo de grado se enfoca en el desarrollo de una empresa de asesoría jurídico- administrativa especializada en entrenar empresas para su participación en procesos de licitación pública, con el objetivo de fortalecer su competitividad y desempeño en este sector. En el contexto actual de Colomb...
- Autores:
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González González, Vanessa
Lasprilla López, Tatiana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
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- Acceso en línea:
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Este trabajo de grado se enfoca en el desarrollo de una empresa de asesoría jurídico- administrativa especializada en entrenar empresas para su participación en procesos de licitación pública, con el objetivo de fortalecer su competitividad y desempeño en este sector. En el contexto actual de Colombia y Latinoamérica, los procesos de contratación pública representan una oportunidad significativa de crecimiento para las pequeñas y medianas empresas (pymes), sin embargo, muchas de estas empresas enfrentan barreras considerables que dificultan su éxito en las licitaciones debido a la falta de conocimientos específicos, habilidades técnicas, y experiencia en la elaboración de propuestas competitivas. Este proyecto se propone abordar estos desafíos a través de servicios de asesoría jurídica y administrativa, junto con una plataforma de capacitación y simulación especializada en el proceso de licitaciones, en una fase inicial, el proyecto incluye un diagnóstico detallado sobre los obstáculos que enfrentan las pymes en el proceso licitatorio, el cual permitió identificar la necesidad de una capacitación práctica y personalizada en áreas críticas, tales como el cumplimiento normativo, la preparación de propuestas técnicas y económicas, detectar debilidades en las propuestas de los competidores y la formulación de observaciones al proceso que maximicen las oportunidades de participar y ser escogido. A partir de este análisis, la empresa ofrecerá una plataforma de entrenamiento interactiva que permitirá a los usuarios adquirir experiencia en escenarios simulados, replicando situaciones reales en licitaciones públicas, además, tiene una propuesta de valor que radica en un conjunto integral de servicios que abarca desde asesoría en aspectos legales y normativos hasta capacitación práctica y teórica, diseñada para incrementar la competitividad y profesionalismo de las pymes en licitaciones. La plataforma proporcionará simulaciones detalladas, tutoriales, y recursos educativos en formato multimedia, abarcando desde las normativas de contratación hasta técnicas avanzadas de formulación y presentación de propuestas, adicionalmente, los usuarios recibirán retroalimentación sobre su desempeño, lo que les permitirá mejorar sus habilidades y optimizar sus estrategias en cada fase del proceso licitatorio. La empresa busca potenciar la competitividad y el éxito de las pymes en el ámbito de las licitaciones públicas, disminuyendo errores frecuentes y aumentando sus probabilidades de obtener contratos, utilizar esta plataforma de entrenamiento no solo optimiza su proceso de aprendizaje, sino que también reduce las pérdidas económicas y de recursos que implica el enfoque tradicional de prueba y error, ya que, ajustarse al proceso de lecciones aprendidas de cada licitación perdida conlleva costos significativos en términos de recursos administrativos, oportunidades de negocio millonarias y desgaste financiero. Al entrenarse mediante una empresa de simulación, las pymes pueden evitar estas pérdidas y aprovechar al máximo sus recursos. El proyecto además de beneficiar el desarrollo y crecimiento de las empresas, contribuirá a la transparencia y profesionalización del sector de contratación pública, promoviendo una mayor inclusión de actores empresariales en el mercado de licitaciones, con esta visión, la propuesta se presenta como una iniciativa innovadora y de alto impacto para crear una empresa dedicada a capacitar y asesorar en licitaciones públicas, cubriendo una necesidad creciente en el mercado y fortaleciendo la competitividad de las pymes en un sector clave para el desarrollo económico y el fortalecimiento institucional. |
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En el contexto actual de Colombia y Latinoamérica, los procesos de contratación pública representan una oportunidad significativa de crecimiento para las pequeñas y medianas empresas (pymes), sin embargo, muchas de estas empresas enfrentan barreras considerables que dificultan su éxito en las licitaciones debido a la falta de conocimientos específicos, habilidades técnicas, y experiencia en la elaboración de propuestas competitivas. Este proyecto se propone abordar estos desafíos a través de servicios de asesoría jurídica y administrativa, junto con una plataforma de capacitación y simulación especializada en el proceso de licitaciones, en una fase inicial, el proyecto incluye un diagnóstico detallado sobre los obstáculos que enfrentan las pymes en el proceso licitatorio, el cual permitió identificar la necesidad de una capacitación práctica y personalizada en áreas críticas, tales como el cumplimiento normativo, la preparación de propuestas técnicas y económicas, detectar debilidades en las propuestas de los competidores y la formulación de observaciones al proceso que maximicen las oportunidades de participar y ser escogido. A partir de este análisis, la empresa ofrecerá una plataforma de entrenamiento interactiva que permitirá a los usuarios adquirir experiencia en escenarios simulados, replicando situaciones reales en licitaciones públicas, además, tiene una propuesta de valor que radica en un conjunto integral de servicios que abarca desde asesoría en aspectos legales y normativos hasta capacitación práctica y teórica, diseñada para incrementar la competitividad y profesionalismo de las pymes en licitaciones. La plataforma proporcionará simulaciones detalladas, tutoriales, y recursos educativos en formato multimedia, abarcando desde las normativas de contratación hasta técnicas avanzadas de formulación y presentación de propuestas, adicionalmente, los usuarios recibirán retroalimentación sobre su desempeño, lo que les permitirá mejorar sus habilidades y optimizar sus estrategias en cada fase del proceso licitatorio. La empresa busca potenciar la competitividad y el éxito de las pymes en el ámbito de las licitaciones públicas, disminuyendo errores frecuentes y aumentando sus probabilidades de obtener contratos, utilizar esta plataforma de entrenamiento no solo optimiza su proceso de aprendizaje, sino que también reduce las pérdidas económicas y de recursos que implica el enfoque tradicional de prueba y error, ya que, ajustarse al proceso de lecciones aprendidas de cada licitación perdida conlleva costos significativos en términos de recursos administrativos, oportunidades de negocio millonarias y desgaste financiero. Al entrenarse mediante una empresa de simulación, las pymes pueden evitar estas pérdidas y aprovechar al máximo sus recursos. El proyecto además de beneficiar el desarrollo y crecimiento de las empresas, contribuirá a la transparencia y profesionalización del sector de contratación pública, promoviendo una mayor inclusión de actores empresariales en el mercado de licitaciones, con esta visión, la propuesta se presenta como una iniciativa innovadora y de alto impacto para crear una empresa dedicada a capacitar y asesorar en licitaciones públicas, cubriendo una necesidad creciente en el mercado y fortaleciendo la competitividad de las pymes en un sector clave para el desarrollo económico y el fortalecimiento institucional.This graduate work focuses on the development of a legal-administrative consulting firm specialized in training companies for their participation in public bidding processes, with the objective of strengthening their competitiveness and performance in this sector. In the current context of Colombia and Latin America, public procurement processes represent a significant growth opportunity for small and medium-sized enterprises (SMEs), however, many of these companies face considerable barriers that hinder their success in bidding processes due to a lack of specific knowledge, technical skills, and experience in preparing competitive proposals. This project aims to address these challenges through legal and administrative advisory services, together with a training and simulation platform specialized in the bidding process. In an initial phase, the project includes a detailed diagnosis of the obstacles faced by SMEs in the bidding process, which identified the need for practical and customized training in critical areas such as regulatory compliance, preparation of technical and economic proposals, detecting weaknesses in competitors' proposals, and formulating observations to the process that maximize the chances of participating and being chosen. Based on this analysis, the company will offer an interactive training platform that will allow users to acquire experience in simulated scenarios, replicating real situations in public tenders. In addition, it has a value proposition that lies in a comprehensive set of services ranging from advice on legal and regulatory aspects to practical and theoretical training, designed to increase the competitiveness and professionalism of SMEs in tenders. The platform will provide detailed simulations, tutorials, and educational resources in multimedia format, ranging from procurement regulations to advanced techniques for formulating and presenting proposals. In addition, users will receive feedback on their erformance, which will enable them to improve their skills and optimize their strategies in each phase of the bidding process. The company seeks to enhance the competitiveness and success of SMEs in the field of public tenders, reducing frequent errors and increasing their chances of winning contracts. Using this training platform not only optimizes their learning process, but also reduces the economic and resource losses that the traditional trial and error approach implies, since adjusting to the process of lessons learned from each lost tender entails significant costs in terms of administrative resources, millionaire business opportunities and financial attrition. By training through a simulation company, SMEs can avoid these losses and make the most of their resources. In addition to benefiting the development and growth of companies, the project will contribute to the transparency and professionalization of the public procurement sector, promoting greater inclusion of business actors in the bidding market. With this vision, the proposal is presented as an innovative and high-impact initiative to create a company dedicated to training and advising on public bidding, covering a growing need in the market and strengthening the competitiveness of SMEs in a key sector for economic development and institutional strengthening.Lista de figuras y tablas 9--Introducción 15--Objetivos 17--General 17--Específicos 17--Metodología 18--Métodos de recolección de datos 9--Herramientas analíticas 20--Fases del proyecto 20--Planteamiento del problema 22--Formulación pregunta problema 24--Definición del problema 26--Pregunta problema 28--Antecedentes 29--Análisis las 5 fuerzas de porter 35--Análisis macroeconómico e impacto en el proyecto 37--Diseño y validación de buyer persona/User persona 46--Distribución de la encuesta. 48--Resultados y tabulación de encuestas 48--Análisis de los datos de la encuesta 51--Buyer persona 52--Propuesta de valor53--Contribución del canva a la propuesta de valor global 54--Segmentación de clientes para la plataforma de entrenamiento56--Mapa de empatía59--Mapa de empatía y mapeo del cliente ideal.61--Mapeo de empatía del cliente ideal de la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas. 62--Incidencia de metodologías complementarias en la propuesta de valor 64--Alineación de la propuesta de valor con las necesidades del mercado 66--Canvas de propuesta de valor 68--Informe de modelo de negocio para la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas. 68--Metodologías complementarias: segmentación de clientes y mapeo de empatía 70--Herramientas complementarias aplicadas 71--Estrategia de retorno de inversión para la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 74--Diseño del producto mínimo viable (PMV) para la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 75--Métodos para validar el producto mínimo viable 77--Diseño de Producto Mínimo Viable –PMV 79--Refinamiento de buyer persona/user persona 79--Técnica Jobs To Be Done- JTBD 81--Análisis de mercado 87--Análisis de las 5 fuerzas de porter 90--Poder de negociación de los clientes 90--Poder de negociación de los proveedores 90--Amenaza de nuevos entrantes 91--Amenaza de productos sustitutos 91--Rivalidad entre competidores 92--Evaluación de tendencias sectoriales 93--Impacto de las tendencias sectoriales del proyecto 93--Benchmarking de competidores y análisis de fortalezas y debilidades 94--Análisis de fortalezas y debilidad :95--La marca 99--Diseño identidad visual corporativa 108--Customer journey map 109--Plan de marketing para el lanzamiento y validación del MVP de una plataforma de entrenamiento interactivo para licitaciones. 11--Cadena de valor 115--Proceso de validación y evaluación.129--Evaluación del impacto130--Métricas 135--Plan de adopción de tecnologías 140--Plan de formación de alianzas estratégicas 141--Objetivos para la adopción de tecnologías.142--Objetivos para el establecimiento de alianzas estratégicas.143--Cronograma 144--Evaluación de riesgos. 146--Mapa de Competencias para proyectos de emprendimiento o innovación Identificación de roles y competencias clave149--Análisis del sector y del proyecto149--Identificación de roles clave154--Análisis de brechas.158--Diseño de la estructura organizacional y cultura158--Valores del proyecto160--Valores del proyecto.169--Plan de implementación de normas y practicas 172--Tendencias actuales en gestión del talento humano y su influencia en el proyecto plataformade entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 178--Presupuesto 181--Cronograma desembolso y flujo de caja 183--Distribución del presupuesto y escenarios 185--Resumen de presupuesto por escenario 186--Proyección flujo de caja (3 años) 187--Análisis de ROI (return on investment) proyectado a 3 años 188--Análisis de SROI (Social Return on Investment) proyectado A 3 años 189--Fuentes de financiamiento del proyecto plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas. 190--Estrategia de financiación y cronograma 191--Posibles riesgos financieros y estrategias de mitigación para el proyecto de la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 193--Documentación financiera 196--Estado de resultados proyectado a 3 años 197--Balance general proyectado a 3 años 197--Proyecciones de flujo de caja 197--Investigación sobre regulaciones Colombianas relevantes para el proyecto de la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 200--Impacto de las regulaciones en el proyecto de la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 202--Estrategias para optimizar el entorno regulatorio 204--Plan detallado para adherirse a las regulaciones identificadas con medidas preventivas y planes de contingencia 207--Marca del proyecto y plataforma de entrenamiento y simulación para licitaciones públicas. 211 Diseño interfaz de la plataforma interactiva para entrenamiento de licitaciones publicas 213--Protección de activos intelectuales en la plataforma de entrenamiento y simulación de Protección de activos intelectuales en la plataforma de entrenamiento y simulación de licitaciones públicas 214--Estrategia de registro y protección de activos intelectuales 215--Medidas preventivas 217--Plan de registro de marca 219--Investigación, evaluación y selección de estructura legal del proyecto 222--Pasos para inscribir la empresa en el registro mercantil y obtener licencias y permisos 224--Cronograma 226--Estatutos constitución empresa de responsabilidad sociedad por acciones simplificada S.A.S. 228 Informe de evaluación de impacto social 243--Identificación de Stakeholders relevantes 243--Mapa visual de los Stakeholders 244--Explicación del mapa de Stakeholders245--Impactos positivos del proyecto en las comunidades locales. 246--Posibles efectos adversos del proyecto en la comunidad.248--Medidas para maximizar impactos positivos. 249--Medidas de mitigación 250--Conclusión 251--Referencias 255--Anexos 258Magíster en AdministraciónMaestría283 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en AdministraciónDesarrollo de una empresa de asesoría jurídico-administrativa especializada y entrenamiento para participar en licitaciones públicas: fortalecimiento de la competitividad empresarialTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAgencia Nacional, C. P. (2024). Colombia Compra Eficiente. Colombia Compra Eficiente | Agencia Nacional de Contratación Pública. https://www.colombiacompra.gov.co/BCG in Colombia. (2012). Bcg.com. https://www.bcg.comBeatriz Vázquez Fernández, La contratación pública al servicio de las pequeñas y medianas empresas, Gabilex: Revista del Gabinete Jurídico de Castilla-La Mancha, ISSN-e 2386- 8104, Nº. Extra 1, 2019 (Ejemplar dedicado a: Un año de compra pública con la LCSP), págs. 229-246Camara, B. (2024, septiembre). Cámara de Comercio de Bogotá. Org.co. https://www.ccb.org.co/Confecamaras. (2014). Contribución de las Pymes al tejido empresarial del Valle. Confecámaras; Hello Elementor. https://www.confecamaras.org.co/DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA-DANE. (2024). Estadisticas por Tema. Gov.co. https://www.dane.gov.co/Fabián Angulo, Jessi Karina 2017, Las micro y pequeñas empresas comerciales del Distrito de Cajamarca y su participación en las contrataciones con el Estado año 2016. http://hdl.handle.net/20.500.14074/1706Fernández, B. V. (2019). La contratación pública al servicio de las pequeñas y medianas empresas. Unirioja.es. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6901998Gómez, Beatriz, La participación de las PYMES en la contratación pública: una visión desde el derecho europeo (SME Participation in Public Procurement: Analysis from a European Law Perspective) (June 24, 2020). Revista Digital de Derecho Administrativo N°24, Julio- Diciembre de 2020, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3635005McKinsey & Company. (2024). Global management consulting. Mckinsey.com. https://www.mckinsey.comPrieto-Rojas, A. G. (2018). Proceso de creación de la empresa consultora en licitaciones “AGP Ingeniería”. Trabajo de Grado. Universidad Católica de ColombiaRojas miguel, Valencia Susana, Jiménez Luis. Vol 20 No 39 (2021): July-December. Artículo, Análisis de indicadores financieros en los procesos de licitación en Colombia. Revista Ingenierías Universidad de Medellín. https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/2966.SAM: Serviceable Available Market. (2020). 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