Sistema de gestión del conocimiento para instituciones de educación superior. Caso Corporación Universidad de la Costa-CUC
In the current business environment, knowledge has become a fundamental strategic asset for the success and competitiveness of organizations. The ability to acquire, create, store, share, and apply knowledge effectively has become crucial for innovation, continuous learning, and informed decision-ma...
- Autores:
-
Vera Barbosa, Adriana Cristina
Monachello Fuentes, Franca Melina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/13487
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/13487
https://repositorio.cuc.edu.co/
- Palabra clave:
- Knowledge management
Knowledge transfer
Competitiveness in higher education
Educational quality
Gestión del conocimiento
transferencia de conocimientos, competitividad educación superior, calidad educativa
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In the current business environment, knowledge has become a fundamental strategic asset for the success and competitiveness of organizations. The ability to acquire, create, store, share, and apply knowledge effectively has become crucial for innovation, continuous learning, and informed decision-making. It is in this context that the need arises to develop and apply a knowledge management model that allows organizations to maximize the value of their collective intellect. This research proposes a knowledge management model with a comprehensive and systematic structure to address the challenges associated with managing intangible assets within an organization. This model is based on the premise that knowledge, when managed efficiently, becomes a driver of innovation and competitive advantage. By focusing on aspects such as acquisition, creation, storage, transfer, and application of knowledge, this model aims to provide a practical and effective guide for organizations seeking to optimize their knowledge management processes. To achieve this, a descriptive scope research was proposed, with the objective of identifying and describing the characteristics of knowledge management in the Higher Education Institution (HEI) under study and promoting mechanisms to appropriate the relevant knowledge that allows achieving greater competitiveness in the sector. Under a methodology consisting of identification, analysis, and design of a knowledge management model proposal. This research will be conducted through a descriptive scope, under a positivist paradigm, with a quantitative approach and a non-experimental, cross-sectional design. To obtain the results, a research tool such as a survey was used, where results were obtained that allowed highlighting the need for the model to implement a set of mechanisms to systematize the acquisition and transfer of knowledge within the university. Creating and fostering spaces for continuous feedback that allows the dissemination of ideas, innovative practices, and research findings, which will enrich not only the application of knowledge but also drive the professional growth of participants. Similarly, developing effective strategies to improve the dissemination of publications and other knowledge products generated by the University, among other results. Therefore, it is concluded that the Knowledge Management Model for the HEI should integrate continuous feedback as a key to identifying areas for improvement, fostering interdisciplinary collaboration, and strengthening the intellectual fabric. Likewise, developing effective strategies to improve the dissemination of publications and other knowledge products generated by the university. The goal is to create an environment conducive to innovation, skill development, and optimization of collective knowledge. This, in turn, will strengthen its position as a leading institution in higher education and in the generation of high quality knowledge, which is essential for academic and scientific progress |
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It is in this context that the need arises to develop and apply a knowledge management model that allows organizations to maximize the value of their collective intellect. This research proposes a knowledge management model with a comprehensive and systematic structure to address the challenges associated with managing intangible assets within an organization. This model is based on the premise that knowledge, when managed efficiently, becomes a driver of innovation and competitive advantage. By focusing on aspects such as acquisition, creation, storage, transfer, and application of knowledge, this model aims to provide a practical and effective guide for organizations seeking to optimize their knowledge management processes. To achieve this, a descriptive scope research was proposed, with the objective of identifying and describing the characteristics of knowledge management in the Higher Education Institution (HEI) under study and promoting mechanisms to appropriate the relevant knowledge that allows achieving greater competitiveness in the sector. Under a methodology consisting of identification, analysis, and design of a knowledge management model proposal. This research will be conducted through a descriptive scope, under a positivist paradigm, with a quantitative approach and a non-experimental, cross-sectional design. To obtain the results, a research tool such as a survey was used, where results were obtained that allowed highlighting the need for the model to implement a set of mechanisms to systematize the acquisition and transfer of knowledge within the university. Creating and fostering spaces for continuous feedback that allows the dissemination of ideas, innovative practices, and research findings, which will enrich not only the application of knowledge but also drive the professional growth of participants. Similarly, developing effective strategies to improve the dissemination of publications and other knowledge products generated by the University, among other results. Therefore, it is concluded that the Knowledge Management Model for the HEI should integrate continuous feedback as a key to identifying areas for improvement, fostering interdisciplinary collaboration, and strengthening the intellectual fabric. Likewise, developing effective strategies to improve the dissemination of publications and other knowledge products generated by the university. The goal is to create an environment conducive to innovation, skill development, and optimization of collective knowledge. This, in turn, will strengthen its position as a leading institution in higher education and in the generation of high quality knowledge, which is essential for academic and scientific progressEn el entorno empresarial actual, el conocimiento se ha convertido en un activo estratégico fundamental para el éxito y la competitividad de las organizaciones. La capacidad de adquirir, crear, almacenar, compartir y aplicar conocimiento de manera efectiva se ha vuelto crucial para la innovación, el aprendizaje continuo y la toma de decisiones acertadas. Es en este contexto, que surge la necesidad de desarrollar y aplicar un sistema de gestión del conocimiento que permitan a las organizaciones maximizar el valor de su intelecto colectivo. El presente trabajo de investigación propone un sistema de gestión del conocimiento con una estructura integral y sistemática para abordar los desafíos asociados con la gestión de activos intangibles en las instituciones de educación superior. Este sistema se basa en la premisa que el conocimiento, cuando es gestionado de manera eficiente, se convierte en un motor impulsor de la innovación y la ventaja competitiva. Al enfocarse en aspectos como la adquisición, creación, almacenamiento, transferencia y aplicación del conocimiento, este sistema busca proporcionar una guía práctica y efectiva para las organizaciones que buscan optimizar sus procesos de gestión del conocimiento. Para lograrlo se planteó una investigación de alcance descriptivo para identificar y describir las características de la gestión del conocimiento en la Institución Educativa Superior (IES de ahora en adelante) en estudio y promover mecanismos para apropiar conocimientos relevantes que permitan alcanzar mayor competitividad en el sector. Bajo una metodología constituida por la identificación, análisis y diseño de propuesta de sistema de gestión del conocimiento. El presente trabajo de investigación se realizará mediante una investigación de alcance descriptivo, bajo un paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transaccional. Para obtener resultados se realizó la aplicación de un instrumento, donde se obtuvieron resultados que permitieron evidenciar que el sistema permita implementar mecanismos para sistematizar la adquisición y transferencia de conocimientos en la universidad. Generar y crear espacios de retroalimentación continua que permita la divulgación de ideas, prácticas innovadoras y hallazgos de investigación, lo que enriquecerá no solo la aplicación del conocimiento, sino también impulsará el crecimiento profesional de los participantes. Así mismo, desarrollar estrategias efectivas para mejorar la difusión de publicaciones y otros productos del conocimiento generados por la Universidad. Entre otros resultados. Por tanto, se concluye que el Sistema de gestión de conocimiento para la IES deberá integrar la retroalimentación continua como clave para identificar áreas de mejora, fomentar la colaboración interdisciplinaria y fortalecer el tejido intelectual. De igual forma, desarrollar estrategias efectivas para mejorar la difusión de publicaciones y otros productos del conocimiento generados por la universidad. Con esto se pretende crear un entorno propicio para la innovación, el desarrollo de habilidades, y la optimización de los conocimientos colectivos. Esto, a su vez, fortalecerá su posición como una institución líder en educación superior y en la generación de conocimiento de alta calidad, que es fundamental para el progreso académico y científico.Lista de tablas y figuras 10 – Introducción 11 -- Capítulo I 13 -- Planteamiento del Problema de Investigación 13 -- Descripción del Problema 13 -- Formulación del Problema 19 -- Objetivos Investigativos 20 -- Objetivo General 20 -- Objetivos Específicos 20 -- Justificación de la Investigación 21 -- Delimitación del Estudio 23 -- Alcance del Estudio 24 -- Relevancia, Pertinencia y Factibilidad 25 -- Mapa General de la Investigación 26 -- Marco Teórico 31 – Conocimiento 32 – Gestión 32 -- Gestión del Conocimiento 32 -- Tipos de Gestión del Conocimiento 34 --Sistemas de Gestión del Conocimiento 35 -- Sistemas de Gestión del Conocimiento en Instituciones de Educación Superior 39 -- Antecedentes de la Investigación 44 -- Marco Conceptual 47 -- Sistema de Variables 49 -- Nivel de Medición de la Variable 50 -- Operacionalización de la Variable 49 -- Marco Metodológico 55 -- Paradigma de la Investigación 55 -- Tipo de Investigación 56 -- Área de Investigación 57 – Método 57 – Enfoque 58 – Resultados 75 -- Conclusiones y recomendaciones 96 – Referencias 102 --Magíster en AdministraciónMaestría119 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en AdministraciónSistema de gestión del conocimiento para instituciones de educación superior. Caso Corporación Universidad de la Costa-CUCTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAcevedo-Correa, Yesenia, Aristizábal-Botero, Carlos A., Valencia-Arias, Alejandro, & Bran Piedrahita, Lemy. (2020). Formulación de sistemas de gestión del conocimiento aplicados al contexto de instituciones de educación superior. Información tecnológica, 31(1), 103-112. Formulación de sistemas de gestión del conocimiento aplicados al contexto de instituciones de educación superior (scielo.cl)Argyris, C. (1992). On organizational learning (2a ed.). Malden (Estados Unidos): BlackwellAshima Chawla Shabnam Saxena , (2016). A confirmatory factor analysis of knowledge management assessment instrument in Indian higher educational institutions. International Journal of Quality & Reliability Management, 33(7)Barbón, O., & Washington, J. (2016). 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