Factores de competitividad empresarial en el sector comercial

El objetivo de la presente investigación fue describir los factores de competitividad empresarial presentes en el sector comercial de México y Colombia, con los enfoques teóricos de Kreitner y Kinicki (2007), Bañuls (2009), Weitz (2015), Ortiz y Arredondo (2014), Rodríguez y Rodríguez (2017) y Ramír...

Full description

Autores:
Ramírez Molina, Reynier Israel
Ampudia Sjogreen, Diana Marcela
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/2249
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/2249
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Palabra clave:
Business competitiveness factors
Innovation
Technology
Production flexibility
Quality
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Se utilizó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario, estructurado por (12) ítems, con una escala tipo Likert, de selección de respuestas múltiples. Se obtuvo como resultado que los factores de competitividad empresarial presentes en el sector comercial son la innovación, flexibilidad productiva y calidad, ubicándose en una categoría moderadamente satisfactoria, considerando como oportunidad de mejora el indicador tecnología, se recomienda diseñar estrategias para fortalecer los recursos técnicos y procedimientos empleados para el sector productivo, donde se promueva en la organización actitudes a favor de la visión estratégica, dirigidas a implementar las mejores prácticas específicas de gestión humana, generando efectos positivos en el desempeño del talento humano.Theobjective of thisresearchwas to describe thefactors of businesscompetitiveness in thecommercial sector of México and Colombia, withthetheoreticalapproaches of Kreitner and Kinicki (2007), Bañuls (2009), Weitz (2015), Ortiz and Arredondo (2014), Rodríguez and Rodríguez (2017) and Ramírez M, (2018). With a methodology of descriptivetransecional of field. Thestudypopulation, wasconstitutedbythe staff of the trading companies of OlympicSuper Store (SAO) and shops COPPEL, whereas as a universe of thepopulation, thecommercial sector of Colombia and México. Thesamplewas of onehundredtwenty (120) keyinformants; specificallythe staff fixedworking in thesecompanies. Usedthetechnique of thesurveyusing a questionnaire, structuredby (12) itemswith a scale Likert-type of multiple-choiceselection.Wasobtained as a result of businesscompetitivenessfactorspresent in thecommercial sector are innovation, productiveflexibility and quality, in a moderatelysatisfactorycategory, whereas as opportunity for improvementtheindicatortechnology, itisrecommended to designstrategies to strengthenthetechnicalresources and proceduresused for theproduction sector, whereattitudes in favour of thestrategicvision, aimed at implementingthebest be promoted in theOrganizationspecificpractices of human resourcesmanagement, generating positive effectsonthe performance of human talent.Ramírez Molina, Reynier Israel-0000-0002-5073-5158-600Ampudia Sjogreen, Diana Marcela-0000-0003-2351-2298-600spaRECITIUTM Revista Electrónica de Ciencia y Tecnología del Instituto Universitario de Tecnología de MaracaiboAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Business competitiveness factorsInnovationTechnologyProduction flexibilityQualityFactores de competitividad empresarial en el sector comercialFactors of enterprise competitiveness in the commercial sectorArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAñez, C. (2005). El capital intelectual: Nuevo enfoque de la flexibilización laboral. Revista Venezolana de Gerencia (RVG). Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10389/10378 (310- 324). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Bañuls, A. (2009). El papel del capital humano en el sector turístico: algunas reflexiones y propuestas. Revista Cuadernos de Turismo. Extraído de: http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651/89131Volumen 24, (53-64). Murcia, España. Consultado: 18/01/2018. Cabrera, López y Ramírez. (2011). La competitividad empresarial: un marco conceptual para su estudio. Primera edición. Bogotá, Colombia. Ediciones Universidad Central. Cuesta S, A. (2015). Gestión del talento humano y del conocimiento. 5ta edición. Bogotá, Colombia.Editorial Ediciones ECOE. Díaz, A. (2007). Divergencia Regional en los Niveles de la Productividad Sectorial del Trabajo y la Productividad Total Factorial. 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Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Ramírez M, R. (2018). Tendencias emergentes de la gestión de talento humano en las organizaciones. Pp. 101-107. En Quintero Garzón Martha Lucia y Sánchez Fernández María Dolores. (2018) Responsabilidad Corporativa: una mirada integral en América Latina. Primera Edición. Colección Ciencias Sociales. Programa Editorial Universidad del Valle. Cali - Colombia. pp.324. Ramírez M y Hugueth A. (2017). Modelo de comunicación productiva para las organizaciones de salud pública en Venezuela. Revista Opción. Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23118 Volumen 33, número 83, (305-335). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Rodríguez y Rodríguez. (2017). Pensamiento Estratégico como Perspectiva para la Gerencia en las Organizaciones del siglo XXI. 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Madrid, España. 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