Guía metodológica de adquisición de software para pequeñas y medianas empresas del sector privado

The acquisition of software today is one of the main strategies adopted by organizations. In regard to information technology (IT) the rate of failure in software projects, is over 50%. This failure is related to two main causes: 1.Failures in project management software acquisition or lack thereof....

Full description

Autores:
Orozco Bohórquez, Mario
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/1085
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/1085
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Palabra clave:
Pequeña y mediana empresa
Small and medium enterprises
Desarrollo de programas para computador
Development of computer programs
Auditoría administrativa
Administrative audit
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openAccess
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Atribución – No comercial – Compartir igual
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description The acquisition of software today is one of the main strategies adopted by organizations. In regard to information technology (IT) the rate of failure in software projects, is over 50%. This failure is related to two main causes: 1.Failures in project management software acquisition or lack thereof. The Risk Management process in an organization is key to tackling the root causes of failure mentioned above. 2.The complexity of the standards and management models that hampers their implementation projects. This thesis aims to design a Methodological Guide for Small and Medium Private Sector Companies wishing to implement or improve the software acquisition process, thereby reducing the problems that one way or another affect the successful implementation of the process. The study was conducted on three standards of good practice such as ISO 9000, COBIT 4.1 and document Information Technology: An Audit Guide for Assessing Acquisition Risks (Information Technology: A guide for assessing audit risk acquisition). The work took place in three stages: the first was framed research in disciplines that one way or another will point to the software acquisition process, and through these we define the context of the problem, the state of the art and conducting a systematic review that justifies and supports the state of the art above. In the second stage data is collected through surveys to support the investigation, with reference to certain items to be taken into account, obtained from the above standards. And in the final stage was made a special chapter call methodology guide in order to obtain the guide mentioned in the project
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The Risk Management process in an organization is key to tackling the root causes of failure mentioned above. 2.The complexity of the standards and management models that hampers their implementation projects. This thesis aims to design a Methodological Guide for Small and Medium Private Sector Companies wishing to implement or improve the software acquisition process, thereby reducing the problems that one way or another affect the successful implementation of the process. The study was conducted on three standards of good practice such as ISO 9000, COBIT 4.1 and document Information Technology: An Audit Guide for Assessing Acquisition Risks (Information Technology: A guide for assessing audit risk acquisition). The work took place in three stages: the first was framed research in disciplines that one way or another will point to the software acquisition process, and through these we define the context of the problem, the state of the art and conducting a systematic review that justifies and supports the state of the art above. In the second stage data is collected through surveys to support the investigation, with reference to certain items to be taken into account, obtained from the above standards. And in the final stage was made a special chapter call methodology guide in order to obtain the guide mentioned in the projectLa adquisición de software hoy en día es una de las principales estrategias que adoptan las organizaciones. En lo relacionado a las tecnologías de Información (TI) el índice de fracaso en cuanto a proyectos de software, sobrepasa el 50%. Este fracaso esta relacionado con dos causas principales: 1.Fallas en la Gestión de proyectos de adquisición de software o carencia del mismo. El proceso de Gestión de Riesgos en una organización es un punto clave para atacar de raíz la causa de fracaso mencionada con anterioridad. 2.La complejidad de los Estándares y Modelos de Gestión de Proyectos que dificulta su implementación. La presente tesis tiene como finalidad diseñar una Guía Metodológica para Pequeñas y Medianas Empresas del Sector Privado que deseen ejecutar o mejorar el proceso de adquisición de software, permitiendo así la reducción de los problemas que de alguna u otra manera afecten el éxito la ejecución de dicho proceso. El trabajo se realizo en base a tres estándares de buenas practicas como son: ISO 9000, CobiT 4.1 y el documento Information Technology: An Audit Guide for Assessing Acquisition Risks (Tecnología de la Información: Una guía de auditoría para la evaluación de los riesgos de Adquisición). El trabajo se desarrollo en tres etapas: en la primera se enmarco la investigación en las disciplinas que de algunaOrozco Bohórquez, Mario-0000-0003-4435-0320-600spaCorporación Universidad de la CostaEspecialización en Auditoria a los Sistemas de InformaciónAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pequeña y mediana empresaSmall and medium enterprisesDesarrollo de programas para computadorDevelopment of computer programsAuditoría administrativaAdministrative auditGuía metodológica de adquisición de software para pequeñas y medianas empresas del sector privadoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://www.gao.gov/ (Siendo Miembro)A Comparison of Internal Controls: COBIT®, SAC, COSO and SAS 55/78 By: Janet L. Colbert, Ph.D., CPA, CIA and Paul L. Bowen, Ph.D., CPA. http://www.isaca.org/bkr_cbt3.htm 26-06-2002 4:50 p.m.Information Systmes audit and Control Association. http://www.isaca.org/isacafx.htm. Junio 6 de 2002- 8:58.http://gfranklin.iespana.es/tesis/resumentot.pdfDocumento: http://iteso.mx/~dlizalde/software.htm Portal: http://portal.iteso.mx/portal/page/portal/ITESOTeoría de Administración de riegos- Néstor Orlando Romero ABCP,Msc-Mayo 2002.http://www.gestiopolis.com/delta/term/TER343.html La Cadena de Valor y el Conocimiento Organizacional en la sociedad del conocimiento.http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/caridad/cadena.htmR. 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