Metodología para la identificación, análisis y retroalimentación de causas vitales que originan el ausentismo en la gerencia comercial de la empresa Triple A S.A. E.S.P. para la toma de acciones en pro del mejoramiento continuo de los procesos
En este proyecto se describe un completo trabajo de diseño e implementación de una nueva metodología estructurada que permita estudiar o monitorear las causas que están generando el ausentismo laboral para así analizar las causas y tomar acciones encaminadas a prevención de enfermedades y/o a la eli...
- Autores:
-
Salcedo Serrano, Sindy Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/4848
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/4848
https://repositorio.cuc.edu.co/
- Palabra clave:
- Ausentismo
Absenteeism
Análisis
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Contrato
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Identificación
Trabajo
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Methodology for the identification, analysis and feedback of vital causes that cause absenteeism in the commercial management of Triple A S.A. E.S.P. for the taking of actions in favor of the continuous improvement of the processes |
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En este proyecto se describe un completo trabajo de diseño e implementación de una nueva metodología estructurada que permita estudiar o monitorear las causas que están generando el ausentismo laboral para así analizar las causas y tomar acciones encaminadas a prevención de enfermedades y/o a la eliminación de estas causas minimizando el índice de ausentismo. Este proyecto fue diseñado para la Gerencia Comercial de Triple A S.A. E.S.P. en la ciudad de Barranquilla. El estudio se enfocó en el comportamiento del ausentismo laboral, describir sus características en frecuencia, duración y costo y conocer los factores sociodemográficos asociados, así como los factores del comportamiento, específicamente la participación en programas de mantenimiento físico. Esta metodología se basa en la norma NTC 3793 de ICONTEC tiene como objetivo conceptualizar y establecer lineamientos para el registro, la clasificación y el seguimiento estadístico de las causas de ausentismo, en concordancia con las exigencias legales. Para su análisis se aplican las herramientas estadísticas, como el diagrama de Ishikawa y el principio de Pareto entre otras. Para así poder identificarlas y darle el mejor tratamiento posible para cumplir con lo propuesto |
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Felizaja, HilibertoSalcedo Serrano, Sindy Paola2019-06-11T13:31:53Z2019-06-11T13:31:53Z2010-08-27Felizaja, H.; Salcedo, S. (2010). Metodología para la identificación, análisis y retroalimentación de causas vitales que originan el ausentismo en la gerencia comercial de la empresa Triple A S.A. E.S.P. para la toma de acciones en pro del mejoramiento continuo de los procesos. Trabajo de Pregrado. Recuperado de http://hdl.handle.net/11323/4848https://hdl.handle.net/11323/4848Corporación Universidad de la CostaREDICUC - Repositorio CUChttps://repositorio.cuc.edu.co/En este proyecto se describe un completo trabajo de diseño e implementación de una nueva metodología estructurada que permita estudiar o monitorear las causas que están generando el ausentismo laboral para así analizar las causas y tomar acciones encaminadas a prevención de enfermedades y/o a la eliminación de estas causas minimizando el índice de ausentismo. Este proyecto fue diseñado para la Gerencia Comercial de Triple A S.A. E.S.P. en la ciudad de Barranquilla. El estudio se enfocó en el comportamiento del ausentismo laboral, describir sus características en frecuencia, duración y costo y conocer los factores sociodemográficos asociados, así como los factores del comportamiento, específicamente la participación en programas de mantenimiento físico. Esta metodología se basa en la norma NTC 3793 de ICONTEC tiene como objetivo conceptualizar y establecer lineamientos para el registro, la clasificación y el seguimiento estadístico de las causas de ausentismo, en concordancia con las exigencias legales. Para su análisis se aplican las herramientas estadísticas, como el diagrama de Ishikawa y el principio de Pareto entre otras. Para así poder identificarlas y darle el mejor tratamiento posible para cumplir con lo propuestoThis project describes a complete work of design and implementation of a device capable of automatically controlling the supply of oxygen medical of hospital patients; project presented a 6 months development onsite at the CLINICA LA MERCED I.P.S. at Barranquilla city. The study focused on the supply of oxygen for nasal cannula, because this is one of the procedures of oxygen therapy most widespread throughout the hospital, taking into account the respiratory Physiology and Anatomy of the respiratory system human. System of automatic control for the supply of oxygen in humans, this enhanced by a microcontroller responsible for all actions of the device, in this case the PIC 16f873 programmed in C language and compiled from CCS - C specialized software. Implemented a stage display and an effectors in charge of a valve that regulates the flow rat of the oxygen supplied. On the other hand electronic development was assisted by design and simulation programs grouped in ProteusSalcedo Serrano, Sindy Paola-0a5b930e-3bc8-4798-bb16-e2304459c070-0spaCorporación Universidad de la CostaIngeniería IndustrialAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2AusentismoAbsenteeismAnálisisAnalysisContratoContractIdentificaciónTrabajoWorkMetodología para la identificación, análisis y retroalimentación de causas vitales que originan el ausentismo en la gerencia comercial de la empresa Triple A S.A. E.S.P. para la toma de acciones en pro del mejoramiento continuo de los procesosMethodology for the identification, analysis and feedback of vital causes that cause absenteeism in the commercial management of Triple A S.A. 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Alfa omegaWorld Wide Web:www.decisionesfaciles.com.ar/2008_05_01_archi...www.geocities.com/CollegePark/Lab/2960/TQM1.htm Barca, R.G., Control Estadístico de Procesos ( Junio 2001)http://www.calidad.com.ar/calid111.html (Accesado Febrero 2, 004)Control Estadístico de Procesos (Febrero 2001http://www.calidad.com.ar/controe7.html (Accesado Febrero 2, 2004)http://www.gironacel.com/documents%20descarregable/TEMES_INTERES_FASE4/El%20principio%20de%20Pareto.pdfhttp://www.pensamientos.org/pensamientostrabajo.htmlhttp://www.op-group.net/PublicationORIGINALMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdfMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdfapplication/pdf1287502https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/9f8fd176-04c6-49d9-b2a4-bc2e200df23f/download6d67a32d8b7557d2e2f0b6369e5ab253MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81031https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/bf24a0ad-408f-442c-a325-e7fb19f2f559/download934f4ca17e109e0a05eaeaba504d7ce4MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/32afb47c-c00e-495b-adea-59471cbaacee/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53THUMBNAILMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdf.jpgMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdf.jpgimage/jpeg25933https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/e6dfd96e-0768-4386-a9a8-a4301c2d89d6/downloada5c0012272e7ef5523427590e5e50dc9MD55TEXTMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdf.txtMETODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y.pdf.txttext/plain84810https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/74900d31-3e50-492d-b9d0-558149168301/download95228f05922a8c58613e9f9edf3dba69MD5611323/4848oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/48482024-09-17 11:00:42.48http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalopen.accesshttps://repositorio.cuc.edu.coRepositorio de la Universidad de la Costa CUCrepdigital@cuc.edu.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 |