Logtransport: plataforma digital para la optimización de flotas y servicios automotrices mediante innovación tecnológica

En un entorno altamente competitivo, las empresas de transporte y mantenimiento buscan soluciones innovadoras que les permitan optimizar recursos y mejorar su productividad. Según datos recientes, el 60% de las empresas del sector en Colombia no cuentan con herramientas digitales integradas para gestionar sus operaciones, lo que genera pérdidas económicas y problemas de coordinación entre clientes y proveedores (Peña-Meneses & García-Cáceres, 2019). Este vacío genera retrasos, altos costos operativos y una baja satisfacción del cliente. El problema se magnifica en pequeñas y medianas empresas (PYMES), que enfrentan restricciones presupuestarias y tecnológicas para adoptar soluciones avanzadas (Herrera Rolon & Arcila González, 2013). LOGTRANSPORT tiene como propósito desarrollar una plataforma digital que conecte eficientemente a clientes y proveedores en el sector automotriz, optimizando la gestión de flotas y mejorando la logística de mantenimiento. La plataforma incorporará herramientas de análisis de datos y gestión en tiempo real, brindando un valor agregado tanto a empresas logísticas como a talleres automotrices. Este documento está organizado en cinco aspectos principales: Definición del Problema y Antecedentes: Se analiza el contexto actual y se presenta una revisión bibliográfica; Metodología: Se describe el enfoque basado en Design Thinking y Lean Startup utilizado para desarrollar la solución; Propuesta de Valor y Validación: Se detalla la solución propuesta y los resultados obtenidos mediante su validación inicial; Plan de Implementación: Incluye estrategias de marketing, procesos de negocio y aspectos financieros; Conclusiones y Recomendaciones: Resume los hallazgos clave y propone líneas futuras de trabajo.LOGTRANSPORT busca revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus operaciones automotrices, brindando una solución innovadora que combine tecnología avanzada y sostenibilidad económica, mientras se adapta a las necesidades específicas del mercado colombiano.

• Autores: Polo Ariza, Luis Carlos
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Corporación Universidad de la Costa
• Repositorio: REDICUC - Repositorio CUC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14184
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11323/14184; https://repositorio.cuc.edu.co/
• Palabra clave: Gestión de flotas; Servicios automotrices; Innovación tecnológica; Optimización logística; Plataforma digital; Lean startup; Mantenimiento preventivo; Cadena de suministro; Fleet management; Automotive services; Technological innovation; Logistics optimization; Digital platform; Lean startup; Design thinking; Preventive; Maintenance; Supply chain
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)