Evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos

Existe una relación directamente proporcional entre la efectividad en gestión de proyectos y el cumplimiento de los objetivos corporativos. Por tanto, consolidar un alto grado de madurez en la gestión de proyectos es un proceso imperioso para las organizaciones que basan su accionar en estos. El pre...

Full description

Autores:: Gómez-Cano, Carlos Alberto
Sánchez-Castillo, Verenice

Tipo de recurso:: Article of journal

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:: REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:: spa

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description	Existe una relación directamente proporcional entre la efectividad en gestión de proyectos y el cumplimiento de los objetivos corporativos. Por tanto, consolidar un alto grado de madurez en la gestión de proyectos es un proceso imperioso para las organizaciones que basan su accionar en estos. El presente manuscrito muestra los resultados de la evaluación de la madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos en el departamento del Caquetá. La investigación presentó un enfoque mixto, pues recurrió a las encuestas y las entrevistas como instrumentos para la obtención de información. Los resultados fueron valorados bajo los postulados de Harold Kerzner, permitiendo evidenciar que la organización se encuentra en el primer nivel de madurez, lo cual no es sinónimo de caos total, pero sí de la necesidad de generar acciones desde la alta dirección para la consolidación de una cultura de proyectos, que permita, en el mediano plazo subsanar las deficiencias y potencializar las ventajas de la organización.
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Los resultados fueron valorados bajo los postulados de Harold Kerzner, permitiendo evidenciar que la organización se encuentra en el primer nivel de madurez, lo cual no es sinónimo de caos total, pero sí de la necesidad de generar acciones desde la alta dirección para la consolidación de una cultura de proyectos, que permita, en el mediano plazo subsanar las deficiencias y potencializar las ventajas de la organización.There is a directly proportional relationship between project management effectiveness and the fulfillment of corporate objectives. Therefore, consolidating a high degree of maturity in project management is an imperative process for organizations that base their actions on these. This manuscript shows the results of the evaluation of the maturity in project management of a company providing public services in the department of Caquetá. The research presented a mixed approach, since it used surveys and interviews as instruments for obtaining information. The results were evaluated under the postulates of Harold Kerzner, allowing to show that the organization is at the first level of maturity, which is not synonymous with total chaos, but rather with the need to generate actions from senior management for the consolidation of a culture of projects that allows, in the medium term, to correct the deficiencies and enhance the advantages of the organization.application/pdftext/htmlapplication/xmlapplication/epub+zipspaUniversidad de la CostaECONÓMICAS CUC - 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessEsta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://revistascientificas.cuc.edu.co/economicascuc/article/view/3298Project managementOrganizational maturityProject cultureGestión de proyectosMadurez organizacionalCultura de proyectosProyectosEvaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicosEvaluation of the level of maturity in project management of a company providing public servicesArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articleJournal articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Económicas CUCArce, S. y López, H. 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Boca Raton: St. Lucie Press. https://doi.org/10.1201/9781420000375PMI. (mar. 5, 2021). What is Project Management? pmi.org. Available: https://www.pmi.org/about/learn-about-pmi/what-is-project-managementPMI. (2017). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos – Guía PMBOK (6 ed.). México, D.F.: South- Western.Shek, I. (2013). El enfoque de gestión de proyectos en las organizaciones dedicadas a proyectos de investigación. Caso: Grupo de Investigación GIRH. Revista EAN, (74), 152–161. Disponible en https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/742Sparano, H. (2011). Impacto de las áreas de conocimiento de la administración de proyectos a través del PMBOK 2008. Dimensión Empresarial, 9(1), 64–73. Disponible en http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/indexTeherán, Y. y Torres, J. (julio, 2019). Diseño de un modelo de evaluación y medición de la madurez organizacional en gestión de proyectos y aplicación a compañías de armadores de Colombia. Conferencia presentada 17th LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education, and Technology, LACCEI, Montego Bay, Jamaica. https://doi.org/10.18687/LACCEI2019.1.1.385Terrazas, R. (2009). Modelo conceptual para la gestión de proyectos. Perspectivas, (24), 165–188. Disponible en https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942160009Triana, S. (2018). Modelo para el diagnóstico de madurez en la gestión de proyectos para MIPYM ES de mantenimiento del sector metalmecánico en la Localidad de Kennedy. [Tesis de Maestría]. Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, D.C., Colombia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10654/18140Wendler, R. (2012). The maturity of maturity model research: A systematic mapping study. Information and Software Technology, 54(2), 1317–1339. https://doi.org/10.1016/j.infsof.2012.07.007144133242https://revistascientificas.cuc.edu.co/economicascuc/article/download/3298/3429https://revistascientificas.cuc.edu.co/economicascuc/article/download/3298/3729https://revistascientificas.cuc.edu.co/economicascuc/article/download/3298/3757https://revistascientificas.cuc.edu.co/economicascuc/article/download/3298/3859Núm. 2 , Año 2021PublicationOREORE.xmltext/xml2668https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/4777ad08-7d0b-44d4-a790-1641b1887da7/download1c71b23202d8fc394dfd446415bc7a1dMD5111323/11942oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/119422024-09-17 14:12:37.979https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0ECONÓMICAS CUC - 2021metadata.onlyhttps://repositorio.cuc.edu.coRepositorio de la Universidad de la Costa CUCrepdigital@cuc.edu.co

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