Propuesta de un producto mínimo viable para optimizar la gestión de información jurídica en el centro de servicios judiciales de Quibdó
Este trabajo propone el diseño y validación de un Producto Mínimo Viable (PMV) para optimizar la gestión de información jurídica en el Centro de Servicios Judiciales de Quibdó. El proyecto aborda las limitaciones del sistema actual (TYBA), como la fragmentación y desactualización de datos, mediante...
- Autores:
-
Sánchez Mosquera, Janeth Mercedes
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14254
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14254
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- Palabra clave:
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Gestión de información jurídica
Derechos fundamentales
Eficiencia operativa
Sistema judicial
Minimum viable product
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Este trabajo propone el diseño y validación de un Producto Mínimo Viable (PMV) para optimizar la gestión de información jurídica en el Centro de Servicios Judiciales de Quibdó. El proyecto aborda las limitaciones del sistema actual (TYBA), como la fragmentación y desactualización de datos, mediante una solución tecnológica eficiente. A través de un enfoque metodológico mixto, basado en Legal Design Thinking y técnicas cualitativas y cuantitativas, se identificaron las necesidades de los usuarios y se diseñó un sistema adaptado al contexto judicial local. Los resultados esperados incluyen la reducción de errores administrativos, una mayor eficiencia operativa y la garantía de derechos fundamentales como la libertad. Este proyecto no solo responde a un problema operativo, sino que también busca fortalecer la confianza en el sistema judicial de Quibdó. |
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A través de un enfoque metodológico mixto, basado en Legal Design Thinking y técnicas cualitativas y cuantitativas, se identificaron las necesidades de los usuarios y se diseñó un sistema adaptado al contexto judicial local. Los resultados esperados incluyen la reducción de errores administrativos, una mayor eficiencia operativa y la garantía de derechos fundamentales como la libertad. Este proyecto no solo responde a un problema operativo, sino que también busca fortalecer la confianza en el sistema judicial de Quibdó.This study proposes the design and validation of a Minimum Viable Product (MVP) to optimize legal information management at the Judicial Services Center of Quibdó. The project addresses the limitations of the current system (TYBA), such as data fragmentation and outdated records, through an efficient technological solution. Using a mixed-methods approach grounded in Legal Design Thinking, combined with qualitative and quantitative techniques, user needs were identified to design a system tailored to the local judicial context. Expected outcomes include reduced administrative errors, enhanced operational efficiency, and the safeguarding of fundamental rights such as liberty. This project not only tackles an operational challenge but also aims to strengthen trust in the judicial system of QuibdóLista de Tablas y Figuras 7 Introducción 10 -- Definición del problema 12 -- Objetivos 15 -- Objetivo general 15 -- Objetivos específicos 15 -- Justificación del proyecto 16 -- Metodología 17 -- Evaluación del Impacto del Producto Mínimo Viable 23 –Antecedentes 24 -- Centro de servicios judiciales de la ciudad de Quibdó 28 -- Evolución de los sistemas de información 29 -- Contexto actual 29 -- Referencias de experiencias similares 30 -- Marco teórico 31 -- La inteligencia artificial como componente del legal design 31 -- El Legal Design en el Sistema Jurídico 33 -- Importancia de la ciberseguridad en la digitalización de la información judicial 34 -- Uso de inteligencia artificial en la rama judicial 35 -- User persona y stakeholders 36 -- Perfil General del Usuario 37 -- Beneficios Esperados del Sistema 37 -- Mapa de Empatía 38 -- Identificación de stakeholders 38 -- Validación del problema 41 -- Propuesta de Valor 44 -- Componentes Clave de la Propuesta de Valor 45 -- Mapa Estratégico de la Innovación 48 -- Producto Mínimo Viable 55 -- Estrategia de Branding 67 -- Rediseño de Procesos 80 -- Organigrama y Cultura Organizacional 81 --Presupuesto 88 -- Aspectos legales 107 -- Responsabilidad social 121 -- Pitch para Sponsor 146 – Conclusiones 151 -- Referencias 154 -- Anexos 160Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestría163 páginasapplication/pdfspaUniversidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en Administración Modalidad VirtualPropuesta de un producto mínimo viable para optimizar la gestión de información jurídica en el centro de servicios judiciales de QuibdóTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionQuibdóAgudelo, F. (2021). Diseño Legal y Tecnologia Juridica: Retos y oportunidades para Colombia. https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/28dec554-6065-4237-b30aa33859ea91f9/contentAlba, J., Duarte, O., Rodríguez, D. (2023). El legal DESIGN en la jurisdicción de lo contencioso administrativo, periodo 2019 a 2022 en la ciudad de San José de Cúcuta. https://bonga.unisimon.edu.co/server/api/core/bitstreams/9dc4393d-1f39-4e6c-b11c962e56b46e14/contentArmstrong, G., & Kotler, P. (2020). Principles of Marketing (17ª ed.). Pearson Education Inc.Blank, S. (2013). Por qué el método Lean Startup cambia todo. Harvard Business Review. https://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everythingBrealey, R. A., Myers, S. C., & Allen, F. (2019). Principles of Corporate Finance. McGraw-Hill Education.Congreso de la República de Colombia. (1982). Ley 23 de 1982. Sobre derechos de autor. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44714Congreso de la República de Colombia. 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