El fenómeno outsourcing orientado a la competitividad
Outsourcing es una megatendencia que se está imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su negocio. En un contexto de globalización de mercados, las empr...
- Autores:
-
Peñaranda Peña, Iván
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/13253
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- Palabra clave:
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Competitividad
Derecho comercial
Tercerización
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Outsourcing es una megatendencia que se está imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su negocio. En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima. Básicamente se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos. Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente. La metodología del Outsourcing es parte de la toma de decisiones gerenciales, la misma incluye los pasos de todo proceso administrativo de evaluación, planeación y ejecución, ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización. Para ello es preciso pasar de un enfoque de abastecimiento tradicional que consiste en un conjunto de actividades que permite identificar y adquirir los bienes y servicios que la compañía requiere para su operación de fuentes internas o externas a una visión estratégica enfocada a aumentar el valor y la calidad de los productos de la empresa. |
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Básicamente se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos. Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente. La metodología del Outsourcing es parte de la toma de decisiones gerenciales, la misma incluye los pasos de todo proceso administrativo de evaluación, planeación y ejecución, ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización. Para ello es preciso pasar de un enfoque de abastecimiento tradicional que consiste en un conjunto de actividades que permite identificar y adquirir los bienes y servicios que la compañía requiere para su operación de fuentes internas o externas a una visión estratégica enfocada a aumentar el valor y la calidad de los productos de la empresa.INTRODUCCION 11 -- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 -- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 15 – HIPÓTESIS 15 -- JUSTIFICACIÓN 16 -- Justificación Teórica 16 -- Justificación práctica 16 – OBJETIVOS 17 -- Objetivo General 17 -- Objetivos Específicos 17 -- RESULTADOS ESPERADOS 18 -- MARCO REFERENCIA 18 -- Estado del Artes o Antecedentes Investigativos 18 -- Marco Teórico 22 – DELIMITACION 27 -- Delimitación Espacial 27 -- Delimitación temporal 27 -- ASPECTOS METODOLOGICOS 27 – Metodología 27 – Método 28 -- Técnicas de recolección de información 28 -- CAPITULO I – HISTORIA 29 -- CAPITULO II -- ¿QUÉ ES EL OUTSOURCING? DEFINICIÓN, IMPORTANCIA Y APLICACIÓN 31 -- CAPITULO III -- CONCEPTOS Y FUNCIONALIDADES BÁSICAS 34 -- CAPITULO IV – CARACTERÍSTICAS 42 -- RELATIVAS AL CONTRATO ENTRE LAS PARTES 42 -- RELATIVAS A LA EMPRESA DE OUTSOURCING 43 -- CAPITULO V -- OBJETIVOS DEL OUTSOURCING 45 -- CAPITULO VI -- FACTORES CONDICIONALES PARA LA TERCERIZACIÓN 46 -- LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ESTRATÉGICO 46 -- LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL 47 -- LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ECONÓMICO 47 -- LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE SOCIAL 49 -- Apertura de los nuevos negocios 49 -- Revisión de las funciones 49 -- LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE POLÍTICO 50 -- A TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE JURÍDICO LEGAL 51 -- CAPITULO VII -- RAZONES PARA SUBCONTRATAR Y PARA NO SUBCONTRATAR 52 -- QUE SE PUEDE SUBCONTRATAR Y QUE NO 54 -- CAPITULO VIII -- EL CAMINO PARA TERCERIZAR 56 -- EL PROCESO DE TERCERIZACIÓN 56 -- ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO DE OUTSOURCING 58 -- FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO 59 -- VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA SUBCONTRATACIÓN 60 -- CAPITULO IX -- EL OUTSOURCING COMO HERRAMIENTA DE LA REINGENIERÍA 63 -- METODOLOGÍA PARA ESTABLECER UN PROYECTO DE OUTSOURCING 64 -- CONVENCER DE LA NECESIDAD 65 -- IMPLEMENTAR EL OUTSOURCING 65 -- PASOS DE LA METODOLOGÍA 67 -- Fase ó inicio del proyecto 67 -- Fase 1. Evaluación 67 -- Fase 2. Planeación detallada 67 -- Fase 3. Contratación 68 -- Fase 4. Transición del nuevo servicio 70 -- Fase 5. Administración y Revisión 71 -- CAPITULO X -- EVALUACION DE LAS ACTIVIDADES PARA EL OUTSOURCING 72 -- FACTORES RELEVANTES EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN 74 -- CAPITULO XI -- EL PROCESO Y SUS BENEFICIOS 82 -- REDUCCIÓN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN 82 -- SOCIEDADES CON ÉXITO 85 -- CAPITULO XII -- FUTURO DEL OUTSOURCING 86 -- CAPITULO XIII -- EFECTOS DEL OUTSOURCING SOBRE LA CAPACIDAD LABORAL 97 -- CAPITULO XIV -- EL IMPACTO DEL OUTSOURCING EN EL DERECHO MERCANTIL 99 – CONCLUSIONES 124 – RECOMENDACIONES 126 – BIBLIOGRAFIA 127Especialista en Derecho ComercialEspecialización127 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaDerecho y Ciencias PolíticasBarranquilla, ColombiaEspecialización en Derecho ComercialEl fenómeno outsourcing orientado a la competitividadTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Textinfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/redcol/resource_type/WPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBRIAN ROTHERY. IAM ROBERTSON. 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