Cambios en los modelos comerciales de las plataformas e-commerce, antes y durante la pandemia en Colombia

ilustraciones , gráficos , tablas

Autores:
Nieto Rodríguez, Diana Patricia
Mendoza Posada, Hernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Fundación Universitaria del Área Andina
Repositorio:
Repositorio Digital Areandina
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3859
Palabra clave:
Análisis de mercadeo
Mercadeo en internet
Investigación de mercados
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spelling López, Héctor AndrésNieto Rodríguez, Diana PatriciaMendoza Posada, Hernando2021-08-06T15:08:26Z2021-08-06T15:08:26Z2021-07-27https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3859ilustraciones , gráficos , tablasEsta monografía tiene como objetivo investigar, consolidar, analizar y concluir la evolución del e-commerce así como de los Marketplace Merqueo, Rappi y Mercado libre en el mercado colombiano entre 2019 a 2021. La información utilizada es obtenida de diferentes plataformas, bibliotecas virtuales y paginas especializadas en el tema que recopilan datos estadísticos (número de visitas, cantidad de compradores, crecimiento en ventas etc.) que encontraremos divididos en cuatro capítulos que permitirán llegar a las conclusiones aquí descritas; en el capítulo número uno se encontrará como el COVID-19 acelero drásticamente la adaptabilidad al comercio electrónico, los hábitos de consumo, el aumento del número de empresas por ser visibles para el consumidor convirtiendo los Marketplace en socios estratégicos; en el capítulo dos se condensa el marco teórico y el estado del arte con aspectos a nivel internacional, latinoamericano y de Colombia sobre el e-commerce y las plataformas escogidas; en el tercero capitulo se podrán apreciar la metodología de investigación, en el capítulo número cuatro se analizan los hallazgos obtenidos del desarrollo del comercio electrónico y los indicadores de crecimiento y tendencias del mercado realizando un paralelo de datos entre 2019 y 2020 y las estrategias utilizadas con el fin de penetrar nuevos mercados, en el quinto y último capítulo hallaran las conclusiones de la investigación realizada considerando las restricciones tecnológicas, políticas y de infraestructura que se deben superar para continuar con el desarrollo y crecimiento del comercio electrónico. Como resultado esta útil monografía podrá poner a sus lectores de manera rápida en el contexto actual del mercado y podrá ser usada como base para el diseño de estrategias comerciales aplicadas a las plataformas descritas.Planteamiento del problema.-- Pregunta de investigación.-- Objetivos de la investigación.-- Justificación.-- Marco teórico y estado del Arte.-- Metodología de investigación.-- Análisis de resultados.PregradoPublicistaMercadeo y Publicidad74 páginasapplication/pdfspaFundación Universitaria del Área AndinaBogotáFacultad de Diseño, Comunicación y Bellas ArtesEL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cambios en los modelos comerciales de las plataformas e-commerce, antes y durante la pandemia en ColombiaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Análisis de mercadeoMercadeo en internetInvestigación de mercadosAsociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS). 2020. En medio de la pandemia COVID-19, Mercado Libre reporta crecimiento en ingresos netos, en ventas y en usuarios activos en su plataforma. Recuperado de: https://acis.org.co/portal/content/noticiasdelsector/en-medio-de-la-pandemia-covid-19-mercado-libre-reporta-crecimiento-en-ingresos-netos-enCegos Online University. S.f. ¿Qué es el comercio electrónico? Recuperado de: https://www.cegosonlineuniversity.com/que-es-el-comercio-electronicoDalí Véliz. 2021. Top eCommerce en Latinoamérica: las tiendas online con más tráfico en Argentina, Chile, Colombia y México (SEMrush). Recuperado de: https://marketing4ecommerce.co/top-ecommerce-en-latinoamerica-las-tiendas-online-con-mas- trafico-en-argentina-chile-colombia-y-mexico-semrush/Felipe Guerrero. S.f. 3 ejemplos de e-commerce B2C: los más exitosos en Estados Unidos. Recuperado de: https://content.blacksip.com/ejemplos-de-ecommerce-b2c-mas-exitososForbes Staff. 2020. 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Castro-Schez, UCLM (2015) Evolución y Futuro del Comercio Electrónico. Recuperado de: https://www.esi.uclm.es/www/jjcastro/coe/evolucion.htmlJair Becerra. 2021. Ecommerce: Evolución del comercio online favorece la recuperación económica de las Pymes en México. Recuperado de: https://www.america-retail.com/ecommerce/ecommerce-la-evolucion-del-comercio-electronico-favorece-a-la- recuperacion-economica-de-las-pymes-en-mexico/Linda Patiño. 2018. Así funciona el primer supermercado virtual del país. Recuperado de: https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/asi-funciona-merqueo- supermercado-virtual-colombiano-225552M. Corcione. 2020. ¿Qué es legalmente un marketplace? Recuperado de: https://derechoeconomico.uexternado.edu.co/economia-digital/que-es-legalmente-un- marketplace/Maria Pitta. 2020. Marketing digital: el mundo digital en Europa tras la pandemia. 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Recuperado de: http://biblioteca.uoc.edu/es/recursos/tipos-de-comercio-electronicoLaReferenciaPublicationORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf1421496https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/bb4c06e8-f40f-4820-b7d9-d3ffe8a8c970/download33f646c9f8d0e05a64c140e4276a3626MD51Autorización uso de obra.pdfAutorización uso de obra.pdfapplication/pdf203203https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/b6c6a286-8d44-4e80-817d-480709c0bf4f/downloadda913a71fd9a621a5f0d0b51fd07680bMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/0f6a0b6b-4810-437a-8f94-6818532fb735/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain81789https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/bd7dd579-b9e8-49fa-938d-c317ab83f110/download5a175efb93dcc79fc4ac9dba016a5e22MD54Autorización uso de obra.pdf.txtAutorización uso de obra.pdf.txtExtracted texttext/plain3634https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/b83af8aa-22f8-44e9-9e42-91699011770b/download0fb10feb183e032fa5b2e1a2a702f4b1MD56THUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5615https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/6119bbfb-46d2-43aa-a582-f638726a696e/download28c218d61a983af20b90b92907ffd406MD55Autorización uso de obra.pdf.jpgAutorización uso de obra.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3863https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/fc8ee9ea-a480-44db-b3d4-4e96c6238e31/download263c7711aacc3bc58a878e10ae435b21MD57areandina/3859oai:digitk.areandina.edu.co:areandina/38592024-07-12 15:21:35.768https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena 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