Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia

La crisis sanitaria ocasionada por la pandemia del covid-19 se creó bajo un imprevisto sin precedentes para la era actual y afectó de forma directa e indirecta a diversos campos de nuestra sociedad. Asimismo, esta problemática cambió la manera en la que la comunicación era ejecutada en las diferente...

Full description

Autores:
Castañeda Toro, Yleany
Rivera Arias, Kevin Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Católica Luis Amigó
Repositorio:
Repositorio Institucional Universidad Católica Luis Amigó
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14.531/6021
Acceso en línea:
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6021
Palabra clave:
Comunicación interna
Gobernación de Antioquia
Comunicaciónen riesgo
Crisis sanitaria
Covid-19
Crisis Sanitaria
Comunicación En Riesgo
Comunicación Interna
Covid - 19
Gobernación De Antioquia
Health Crisis
Risk Communication
Internal Communication
Covid - 19
Government Of Antioquia
a.
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id RAMIGO2_7a5906df75e3671c1dca186b968143f8
oai_identifier_str oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14.531/6021
network_acronym_str RAMIGO2
network_name_str Repositorio Institucional Universidad Católica Luis Amigó
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
title Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
spellingShingle Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
Comunicación interna
Gobernación de Antioquia
Comunicaciónen riesgo
Crisis sanitaria
Covid-19
Crisis Sanitaria
Comunicación En Riesgo
Comunicación Interna
Covid - 19
Gobernación De Antioquia
Health Crisis
Risk Communication
Internal Communication
Covid - 19
Government Of Antioquia
a.
title_short Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
title_full Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
title_fullStr Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
title_full_unstemmed Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
title_sort Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia
dc.creator.fl_str_mv Castañeda Toro, Yleany
Rivera Arias, Kevin Alejandro
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Agudelo Calle, Alejandro
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Castañeda Toro, Yleany
Rivera Arias, Kevin Alejandro
dc.subject.Spa.fl_str_mv Comunicación interna
Gobernación de Antioquia
Comunicaciónen riesgo
Crisis sanitaria
Covid-19
topic Comunicación interna
Gobernación de Antioquia
Comunicaciónen riesgo
Crisis sanitaria
Covid-19
Crisis Sanitaria
Comunicación En Riesgo
Comunicación Interna
Covid - 19
Gobernación De Antioquia
Health Crisis
Risk Communication
Internal Communication
Covid - 19
Government Of Antioquia
a.
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Crisis Sanitaria
Comunicación En Riesgo
Comunicación Interna
Covid - 19
Gobernación De Antioquia
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv Health Crisis
Risk Communication
Internal Communication
Covid - 19
Government Of Antioquia
dc.subject.armarc.none.fl_str_mv a.
description La crisis sanitaria ocasionada por la pandemia del covid-19 se creó bajo un imprevisto sin precedentes para la era actual y afectó de forma directa e indirecta a diversos campos de nuestra sociedad. Asimismo, esta problemática cambió la manera en la que la comunicación era ejecutada en las diferentes organizaciones colombianas. Por tal motivo, este trabajo de grado toma como base esta afectación para adoptar el propósito investigativo de describir cómo se abordó la pandemia del covid-19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, entre el período del 10 de marzo hasta el 31 de diciembre del 2020. Además, permitirá conocer las afectaciones organizacionales ocasionadas por la emergencia de salud pública y recopilar las estrategias comunicacionales internas ejecutadas dentro de la Oficina de Comunicaciones. Este proyecto se desarrolla bajo un tipo de estudio cualitativo y utilizando la entrevista como técnica de recolección de datos. En este orden de ideas, se justifica este trabajo dado que, tomando como guía el actuar de la Oficina de Comunicaciones durante esta fase dinámica, se pueda lograr que, ante momentos de comunicación en riesgo semejantes, otras organizaciones puedan saber cómo actuar con base en la campaña comunicacional Cuidarte es Cuidarnos, elaborada desde la Gobernación de Antioquia.
publishDate 2022
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-05-28T16:27:27Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-05-28T16:27:27Z
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.none.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Castañeda Toro, Y., & Rivera Arias, K. A. (2022). Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia[Trabajo de grado, Universidad Católica Luis amigo]. Repositorio.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6021
identifier_str_mv Castañeda Toro, Y., & Rivera Arias, K. A. (2022). Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia[Trabajo de grado, Universidad Católica Luis amigo]. Repositorio.
url https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6021
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.none.fl_str_mv Andrade, H. (2005). Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y técnica . España: Editorial Gesbiblo, S. L. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=bwelcBnPNuoC&oi=fnd&pg=PA13&dq=info:pI1moUfCpdMJ:scholar.google.com/&ots=goHlvsYSuV&sig=aWg7bYzT42rZkZqLgtzplNai_xQ#v=onepage&q&f=false Añel, R., Rodríguez, E. (Junio 2020) La comunicación en la crisis del covid - 19: relato único, marco épico y relatos ausentes . Revista Española de Comunicación en Salud.1.pp. 293 - 303. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7529666 Ballesteros Pérez, D., & Alfonso Rodríguez, L. (2019). El fonoaudiólogo en el ámbito de la comunidad y el bienestar social. Revista Colombiana De Rehabilitación , 18(1), 75 - 86 . https://doi.org/10.30788/RevColReh.v18.n1.2019.327 Brandolini, A. González, M y Hopkins, N. (2009). Comunicación interna, Claves para una gestión exitosa . Buenos Aires, Argentina: Editorial DIRCOM Charry Condor. H. (2018). La gestión de la c omunicación interna y el clima organizacional en el sector público. COMUNI@CCION: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo , 9 (1), 25 - 34. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=449856234001 Díaz Sarmiento, R. (2014). Crisis de salud pública y sus formas de presentación . Universidad Complutense De Madrid. Documento Maestro de Investigación del programa de Comunicación Social de la Universidad Católica Luis Amigó (s.f). Universidad Católica Luis Amigó. Medellín, Colombia. Duro, E., Sotomayor, A., Czubaj, F., Cardozo, A., Gubert,C., López, M., Benites, M., Torres, A., Vergés C., Cudeiro, P., Rueda, L., & Sorokin, P. ( Marzo 2018). El i mpacto social de la comunicación en las epidemias: perspectivas bioéticas y de salud pública. Revista Iberoamericana De Bioética , (7), p.p.1 - 16. https://revistas.comillas.edu/index.php/bioetica - revista - iberoamericana/article/view/8374/8346 Erazo Coronado, A. y Arroyave Cabrera, A. (2014). Comunicación de riesgo y de crisis en desastres de origen natural en Colom bia . Consultado el 3 de mayo, en https://congreso.pucp.edu.pe/alaic2014/wp - content/uploads/2013/09/Ana - Mar%C3%ADa - Erazo - y - Jes%C3%BAs - Arroyave.pdf Farré Coma, J. (2015). Comunicación de riesgo y espirales del miedo. Comunicación Y Sociedad , 2(3), 95 - 119. https://doi.org/10.32870/cys.v0i3.4209 Fernández, K. (2014). La comunicación en crisis sanitarias: perspectiva de las administraciones públicas. Revista Española de Comunicación en Salud , 5(1). p.p. 14 - 19. https://e - revistas.uc3m.es/index.php/RECS/article/view/3349/2001 Frontiñán, E. (2016). Comunicación de crisis en los gabinetes de prensa sanitarios. Análisis de la producción periodística y d e la información publicada sobre la gripe A (Tesis doctoral). Universidad Complutense de Madrid, España. Gómez, M. (2016). Modelo de medición de la gestión de la comunicación en las crisis sanitarias (Tesis doctoral). Universidad de Murcia, España. Gómez Castro, L. (2017). La comunicación de riesgo en salud: aspectos teóricos y metodológicos para el control de emergencias públicas sanitarias. MEDISAN , 21(12). http://www.medisan.sld.cu/index.php/san/article/view/1710 González. G. (2019). Comunicación en salud: conceptos y herramientas . Buenos Aires, Argentina: Ediciones Universidad Nacional de General Sarmiento. Gobernación d e Antioquia (s.f.). Misión y visión. Consultado el 20 de abril de 2022, en : https ://www.antioquia.gov.co/gobernacion/mision - vision Guerrero Bejarano, M. A. (2016). La investigación cualitativa. INNOVA Research Journal , 1(2), 1 - 9. https://doi.org/10.33890/innova.v1.n2.2016.7 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Baptista Lucio, M. (2014). Metodología de la investigación (6.a ed.) . México: McGraw - Hill Education. Huarahuara, k. (2017). Estrategias comunicacionales de prevención en salud pública durante el fenómeno el ni ño Costero en la fanpage de la municipalidad Distrital de nuevo chimbote – 2017 (Tesis de pregrado). Universidad César vallejo, Perú. Mamani Chambi. C. (2021). Situación empresarial durante y después de la cuarentena a causa del covid - 19 en Juli aca, Perú . Universidad Peruana Unión. Merlano Medrano, S. (2012). La comunicación interna en las organizaciones . Consultado el 1 de mayo, en https://docplayer.es/18583064 - La - comunicacion - interna - en - las - organizaciones.html Mosquera, M. (2003). Comunicación en salud: conceptos, teorías y experiencias. Comminit: La iniciativa de la comunicación , 21(6), 84 - 107. https://www.comminit.com/content/comunicaci%C3%B3n - en - salud - conceptos - teor%C3%ADas - y - experiencias Mullor, A. (2015). Gestión de comunicación de crisis de salud pública por enfermedades infecciosas en instituciones sanitarias de la Región de Murcia . (Tesis d e pregrado). Universidad Católica de Murcia, España. National Institutes of Health. (s.f.). covid - 19. Consultado el 10 de abril de 2022, en: https://www.cancer.gov/espanol/publicaciones/diccionarios/diccionario - cancer/def/covid - 19 Nespereira, J. (2014). Estrategias discursivas en la comunicación de crisis sanitarias (retórica y teoría de la argumentación) el caso de la gripe A en 2009 (Tesis Doctoral). Universidad de Valladolid, España. Obrenovic, B., Du, J., Godinic, D., Tsoy , D., Khan, M., & Jakhongirov, I. (2020). Sustaining Enterprise Operations and Productivity during the covid - 19 Pandemic: “Enterprise Effectiveness and Sustainability Model .” Sustainability , 12(15). p.p 59 - 81 . https://www.mdpi.com/2071 - 1050/12/15/5981/htm Ostos, E. (2018). Comunicación interna en la identidad corporativa de los trabajadores de salud pública en la región Lima. Correspondencias & Análisis , (6). p .p 79 - 98. http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/177/155 Pérez, G. (2020). Estrategias de comunicación interna de Chr hansen durante la crisis del covid - 19 – período marzo – junio 2020. Universidad San Ignacio de Loyola. Pérez Ames, K. (2022). Comunicación interna y clima organizacional del Instituto G eofísico del Perú en el marco del covid - 19, 2021. Universidad César Vallejo. Rodríguez Sabiote, C., Lorenzo Quiles, O., y Herrera Torres L. (2005). Teoría y práctica del análisis de datos cualitativos. Proceso general y criterios de calidad . Revista Intern acional de Ciencias Sociales y Humanidades , 15 (2), 133 - 154. http://www.redalyc.org/pdf/654/65415209.pdf Unión Europea. (2005). Interim document: Technical guidance on generic preparedness planning for public health emergencies . Consultado el 28 de abril de 2022, en: http://ec.europa.eu/health/ph_threats/Bioterrorisme/keydo_bio_01_en.pdf
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv 61 p.
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica Luis Amigó.
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv Comunicación, Publicidad y Diseño
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Comunicación Social (Presencial)
dc.publisher.place.none.fl_str_mv Medellín, Colombia
publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica Luis Amigó.
institution Universidad Católica Luis Amigó
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/e61c858c-3405-441f-8875-3cdd0b5d1bd6/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6cef1435-c411-4b54-a45c-30d16b33dec0/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6aff4dce-7d79-4ac7-9940-137bbca2fc5c/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/d998e488-3c75-4453-b3cb-3d7d4df18870/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6070fadb-1397-4f05-9f82-6027e66117ba/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/14739087-dcfa-4741-b219-9c3585c97769/download
https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/5a2ee515-1c52-4534-bb81-fbdd9de34527/download
bitstream.checksum.fl_str_mv bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
0a2c48eb5bfe4f93cf2224b4407f4d96
17adc727d9939314d0834704112e59d0
e7f04b8e0e460b838334f8b2a7ffdb51
cd28c30eaac3165c551fde5db82ecb90
ec7bba94deec6b286dfe5532c955b2ff
823682b028d612ae0d51d08ae44b9286
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Catolica Luis Amigo
repository.mail.fl_str_mv repository@amigo.edu.co
_version_ 1851058629952667648
spelling Agudelo Calle, AlejandroCastañeda Toro, YleanyRivera Arias, Kevin Alejandro2025-05-28T16:27:27Z2025-05-28T16:27:27Z2022Castañeda Toro, Y., & Rivera Arias, K. A. (2022). Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia[Trabajo de grado, Universidad Católica Luis amigo]. Repositorio.https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6021La crisis sanitaria ocasionada por la pandemia del covid-19 se creó bajo un imprevisto sin precedentes para la era actual y afectó de forma directa e indirecta a diversos campos de nuestra sociedad. Asimismo, esta problemática cambió la manera en la que la comunicación era ejecutada en las diferentes organizaciones colombianas. Por tal motivo, este trabajo de grado toma como base esta afectación para adoptar el propósito investigativo de describir cómo se abordó la pandemia del covid-19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, entre el período del 10 de marzo hasta el 31 de diciembre del 2020. Además, permitirá conocer las afectaciones organizacionales ocasionadas por la emergencia de salud pública y recopilar las estrategias comunicacionales internas ejecutadas dentro de la Oficina de Comunicaciones. Este proyecto se desarrolla bajo un tipo de estudio cualitativo y utilizando la entrevista como técnica de recolección de datos. En este orden de ideas, se justifica este trabajo dado que, tomando como guía el actuar de la Oficina de Comunicaciones durante esta fase dinámica, se pueda lograr que, ante momentos de comunicación en riesgo semejantes, otras organizaciones puedan saber cómo actuar con base en la campaña comunicacional Cuidarte es Cuidarnos, elaborada desde la Gobernación de Antioquia.61 p.application/pdfspaUniversidad Católica Luis Amigó.Comunicación, Publicidad y DiseñoComunicación Social (Presencial)Medellín, Colombiahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Comunicación internaGobernación de AntioquiaComunicaciónen riesgoCrisis sanitariaCovid-19Crisis SanitariaComunicación En RiesgoComunicación InternaCovid - 19Gobernación De AntioquiaHealth CrisisRisk CommunicationInternal CommunicationCovid - 19Government Of Antioquiaa.Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombiahttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionUniversidad Católica Luis Amigó.PegradoComunicadores SocialesAndrade, H. (2005). Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y técnica . España: Editorial Gesbiblo, S. L. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=bwelcBnPNuoC&oi=fnd&pg=PA13&dq=info:pI1moUfCpdMJ:scholar.google.com/&ots=goHlvsYSuV&sig=aWg7bYzT42rZkZqLgtzplNai_xQ#v=onepage&q&f=false Añel, R., Rodríguez, E. (Junio 2020) La comunicación en la crisis del covid - 19: relato único, marco épico y relatos ausentes . Revista Española de Comunicación en Salud.1.pp. 293 - 303. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7529666 Ballesteros Pérez, D., & Alfonso Rodríguez, L. (2019). El fonoaudiólogo en el ámbito de la comunidad y el bienestar social. Revista Colombiana De Rehabilitación , 18(1), 75 - 86 . https://doi.org/10.30788/RevColReh.v18.n1.2019.327 Brandolini, A. González, M y Hopkins, N. (2009). Comunicación interna, Claves para una gestión exitosa . Buenos Aires, Argentina: Editorial DIRCOM Charry Condor. H. (2018). La gestión de la c omunicación interna y el clima organizacional en el sector público. COMUNI@CCION: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo , 9 (1), 25 - 34. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=449856234001 Díaz Sarmiento, R. (2014). Crisis de salud pública y sus formas de presentación . Universidad Complutense De Madrid. Documento Maestro de Investigación del programa de Comunicación Social de la Universidad Católica Luis Amigó (s.f). Universidad Católica Luis Amigó. Medellín, Colombia. Duro, E., Sotomayor, A., Czubaj, F., Cardozo, A., Gubert,C., López, M., Benites, M., Torres, A., Vergés C., Cudeiro, P., Rueda, L., & Sorokin, P. ( Marzo 2018). El i mpacto social de la comunicación en las epidemias: perspectivas bioéticas y de salud pública. Revista Iberoamericana De Bioética , (7), p.p.1 - 16. https://revistas.comillas.edu/index.php/bioetica - revista - iberoamericana/article/view/8374/8346 Erazo Coronado, A. y Arroyave Cabrera, A. (2014). Comunicación de riesgo y de crisis en desastres de origen natural en Colom bia . Consultado el 3 de mayo, en https://congreso.pucp.edu.pe/alaic2014/wp - content/uploads/2013/09/Ana - Mar%C3%ADa - Erazo - y - Jes%C3%BAs - Arroyave.pdf Farré Coma, J. (2015). Comunicación de riesgo y espirales del miedo. Comunicación Y Sociedad , 2(3), 95 - 119. https://doi.org/10.32870/cys.v0i3.4209 Fernández, K. (2014). La comunicación en crisis sanitarias: perspectiva de las administraciones públicas. Revista Española de Comunicación en Salud , 5(1). p.p. 14 - 19. https://e - revistas.uc3m.es/index.php/RECS/article/view/3349/2001 Frontiñán, E. (2016). Comunicación de crisis en los gabinetes de prensa sanitarios. Análisis de la producción periodística y d e la información publicada sobre la gripe A (Tesis doctoral). Universidad Complutense de Madrid, España. Gómez, M. (2016). Modelo de medición de la gestión de la comunicación en las crisis sanitarias (Tesis doctoral). Universidad de Murcia, España. Gómez Castro, L. (2017). La comunicación de riesgo en salud: aspectos teóricos y metodológicos para el control de emergencias públicas sanitarias. MEDISAN , 21(12). http://www.medisan.sld.cu/index.php/san/article/view/1710 González. G. (2019). Comunicación en salud: conceptos y herramientas . Buenos Aires, Argentina: Ediciones Universidad Nacional de General Sarmiento. Gobernación d e Antioquia (s.f.). Misión y visión. Consultado el 20 de abril de 2022, en : https ://www.antioquia.gov.co/gobernacion/mision - vision Guerrero Bejarano, M. A. (2016). La investigación cualitativa. INNOVA Research Journal , 1(2), 1 - 9. https://doi.org/10.33890/innova.v1.n2.2016.7 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Baptista Lucio, M. (2014). Metodología de la investigación (6.a ed.) . México: McGraw - Hill Education. Huarahuara, k. (2017). Estrategias comunicacionales de prevención en salud pública durante el fenómeno el ni ño Costero en la fanpage de la municipalidad Distrital de nuevo chimbote – 2017 (Tesis de pregrado). Universidad César vallejo, Perú. Mamani Chambi. C. (2021). Situación empresarial durante y después de la cuarentena a causa del covid - 19 en Juli aca, Perú . Universidad Peruana Unión. Merlano Medrano, S. (2012). La comunicación interna en las organizaciones . Consultado el 1 de mayo, en https://docplayer.es/18583064 - La - comunicacion - interna - en - las - organizaciones.html Mosquera, M. (2003). Comunicación en salud: conceptos, teorías y experiencias. Comminit: La iniciativa de la comunicación , 21(6), 84 - 107. https://www.comminit.com/content/comunicaci%C3%B3n - en - salud - conceptos - teor%C3%ADas - y - experiencias Mullor, A. (2015). Gestión de comunicación de crisis de salud pública por enfermedades infecciosas en instituciones sanitarias de la Región de Murcia . (Tesis d e pregrado). Universidad Católica de Murcia, España. National Institutes of Health. (s.f.). covid - 19. Consultado el 10 de abril de 2022, en: https://www.cancer.gov/espanol/publicaciones/diccionarios/diccionario - cancer/def/covid - 19 Nespereira, J. (2014). Estrategias discursivas en la comunicación de crisis sanitarias (retórica y teoría de la argumentación) el caso de la gripe A en 2009 (Tesis Doctoral). Universidad de Valladolid, España. Obrenovic, B., Du, J., Godinic, D., Tsoy , D., Khan, M., & Jakhongirov, I. (2020). Sustaining Enterprise Operations and Productivity during the covid - 19 Pandemic: “Enterprise Effectiveness and Sustainability Model .” Sustainability , 12(15). p.p 59 - 81 . https://www.mdpi.com/2071 - 1050/12/15/5981/htm Ostos, E. (2018). Comunicación interna en la identidad corporativa de los trabajadores de salud pública en la región Lima. Correspondencias & Análisis , (6). p .p 79 - 98. http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/177/155 Pérez, G. (2020). Estrategias de comunicación interna de Chr hansen durante la crisis del covid - 19 – período marzo – junio 2020. Universidad San Ignacio de Loyola. Pérez Ames, K. (2022). Comunicación interna y clima organizacional del Instituto G eofísico del Perú en el marco del covid - 19, 2021. Universidad César Vallejo. Rodríguez Sabiote, C., Lorenzo Quiles, O., y Herrera Torres L. (2005). Teoría y práctica del análisis de datos cualitativos. Proceso general y criterios de calidad . Revista Intern acional de Ciencias Sociales y Humanidades , 15 (2), 133 - 154. http://www.redalyc.org/pdf/654/65415209.pdf Unión Europea. (2005). Interim document: Technical guidance on generic preparedness planning for public health emergencies . Consultado el 28 de abril de 2022, en: http://ec.europa.eu/health/ph_threats/Bioterrorisme/keydo_bio_01_en.pdfLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/e61c858c-3405-441f-8875-3cdd0b5d1bd6/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD51ORIGINALME-CD-T302.23_C346_2022.pdfME-CD-T302.23_C346_2022.pdfapplication/pdf718902https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6cef1435-c411-4b54-a45c-30d16b33dec0/download0a2c48eb5bfe4f93cf2224b4407f4d96MD53Carta de autorización.pdfCarta de autorización.pdfapplication/pdf239764https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6aff4dce-7d79-4ac7-9940-137bbca2fc5c/download17adc727d9939314d0834704112e59d0MD52TEXTME-CD-T302.23_C346_2022.pdf.txtME-CD-T302.23_C346_2022.pdf.txtExtracted texttext/plain98998https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/d998e488-3c75-4453-b3cb-3d7d4df18870/downloade7f04b8e0e460b838334f8b2a7ffdb51MD54Carta de autorización.pdf.txtCarta de autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain4987https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/6070fadb-1397-4f05-9f82-6027e66117ba/downloadcd28c30eaac3165c551fde5db82ecb90MD56THUMBNAILME-CD-T302.23_C346_2022.pdf.jpgME-CD-T302.23_C346_2022.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3337https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/14739087-dcfa-4741-b219-9c3585c97769/downloadec7bba94deec6b286dfe5532c955b2ffMD55Carta de autorización.pdf.jpgCarta de autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5643https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/bitstreams/5a2ee515-1c52-4534-bb81-fbdd9de34527/download823682b028d612ae0d51d08ae44b9286MD5720.500.14.531/6021oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14.531/60212025-09-16 04:43:28.429https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repository.ucatolicaluisamigo.edu.coRepositorio Universidad Catolica Luis Amigorepository@amigo.edu.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

Publicaciones similares