Plan de mejoramiento al proceso de automatización de indicadores de la unidad de negocio transporte de carga masiva “Fracor S.A.S” - TCC

El grupo logístico TCC S.A.S. cuenta con una trayectoria de 55 años de historia, se ha constituido como un grupo humano, íntegro, cálido y experto, que, a través de soluciones logísticas e innovadoras, brinda tranquilidad y confianza a sus clientes. TCC se caracteriza por ser una empresa innovadora, aportando a la disminución de la huella de carbono. Se consolida como una opción confiable de ecosistemas logísticos, ya que, los colaboradores se encuentran en constante capacitación para atender el compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a respuestas logísticas integrales. El presente informe se construye a partir de la realización de prácticas profesionales del estudiante de negocios internacionales, en la unidad de negocio transporte (carga masiva) del grupo logístico TCC en apoyo al área de productividad. La unidad cuenta con operaciones en varias ciudades del país y con líneas de negocio como, nacional, urbano, importación y exportación; el objetivo principal del documento está centrado en la innovación de procesos y servicios, además de generar un cambio interno en la calidad del servicio en cuanto a la promesa de este, obteniendo mejores resultados, adaptación y eficacia.

• Autores: Pérez Martínez, Vanessa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Católica Luis Amigó
• Repositorio: Repositorio Institucional Universidad Católica Luis Amigó
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14531/2438
• Acceso en línea: http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/2438
• Palabra clave: a
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/