Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente

En el presente trabajo se expone una sistematización de experiencia en la Dirección de Talento Humano del Banco de Occidente sede Medellín, específicamente, en el área de Formación y Desarrollo, durante la práctica se realiza una propuesta de plan de mejora enfocada en disminuir el tiempo y el costo...

Full description

Autores:
Granados Posada, Sara
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
Repositorio:
Repositorio Institucional UNAULA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/3036
Acceso en línea:
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3036
Palabra clave:
Formación y capacitación laboral
Capacitación de empleados
Capacitación laboral
Rights
closedAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
id R. UNAULA2_e2b1850fd293e8efa2f2d481a356bc93
oai_identifier_str oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/3036
network_acronym_str R. UNAULA2
network_name_str Repositorio Institucional UNAULA
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
title Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
spellingShingle Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
Formación y capacitación laboral
Capacitación de empleados
Capacitación laboral
title_short Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
title_full Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
title_fullStr Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
title_full_unstemmed Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
title_sort Sistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidente
dc.creator.fl_str_mv Granados Posada, Sara
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Álvarez Flórez, Isis Miosotis
Pérez Gallego, Julián Esteban
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Granados Posada, Sara
dc.subject.none.fl_str_mv Formación y capacitación laboral
Capacitación de empleados
Capacitación laboral
topic Formación y capacitación laboral
Capacitación de empleados
Capacitación laboral
description En el presente trabajo se expone una sistematización de experiencia en la Dirección de Talento Humano del Banco de Occidente sede Medellín, específicamente, en el área de Formación y Desarrollo, durante la práctica se realiza una propuesta de plan de mejora enfocada en disminuir el tiempo y el costo del proceso de formación de los asesores comerciales advance. Para lograr esto, inicialmente se reúne información por medio de la entrevista, la encuesta y la lista de cotejo con el objetivo de hallar oportunidades de mejora que se presentan, se prosigue con el análisis de datos y se encuentra que el Plan de Formación de los asesores comerciales advance está desactualizado y hay temáticas que ya no se usan en las oficinas, finalmente se sugiere una modificación al Plan de Entrenamiento en donde únicamente se encuentre el contenido necesario para el desempeño de su labor.
publishDate 2023
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 29/01/2024 10:06
dc.date.available.none.fl_str_mv 29/01/2024 10:06
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/draft
dc.type.local.none.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcol.none.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str draft
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3036
url http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3036
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
eu_rights_str_mv closedAccess
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.place.none.fl_str_mv Medellín, Colombia
dc.source.es_Es.fl_str_mv instname: Universidad Autónoma Latinoamericana
reponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericana
instname_str Universidad Autónoma Latinoamericana
institution Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
reponame_str Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericana
collection Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericana
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/227553f0-5a55-4d64-933c-412fae03b0ef/download
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/feb112ae-62af-4014-8fe3-1cb61d25a243/download
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/b3035cf9-51fe-4921-8499-d5b0338971a8/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
e64175e0f7500eb4bdb2348963487d03
5fdc1a62f67e1b9fde7a63e87baefb7f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Universidad Autonoma Latinoamericana - UNAULA
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1814256166382862336
spelling Álvarez Flórez, Isis MiosotisPérez Gallego, Julián EstebanGranados Posada, Sara29/01/2024 10:0629/01/2024 10:062023En el presente trabajo se expone una sistematización de experiencia en la Dirección de Talento Humano del Banco de Occidente sede Medellín, específicamente, en el área de Formación y Desarrollo, durante la práctica se realiza una propuesta de plan de mejora enfocada en disminuir el tiempo y el costo del proceso de formación de los asesores comerciales advance. Para lograr esto, inicialmente se reúne información por medio de la entrevista, la encuesta y la lista de cotejo con el objetivo de hallar oportunidades de mejora que se presentan, se prosigue con el análisis de datos y se encuentra que el Plan de Formación de los asesores comerciales advance está desactualizado y hay temáticas que ya no se usan en las oficinas, finalmente se sugiere una modificación al Plan de Entrenamiento en donde únicamente se encuentre el contenido necesario para el desempeño de su labor.En el presente trabajo se expone una sistematización de experiencia en la Dirección de Talento Humano del Banco de Occidente sede Medellín, específicamente, en el área de Formación y Desarrollo, durante la práctica se realiza una propuesta de plan de mejora enfocada en disminuir el tiempo y el costo del proceso de formación de los asesores comerciales advance. Para lograr esto, inicialmente se reúne información por medio de la entrevista, la encuesta y la lista de cotejo con el objetivo de hallar oportunidades de mejora que se presentan, se prosigue con el análisis de datos y se encuentra que el Plan de Formación de los asesores comerciales advance está desactualizado y hay temáticas que ya no se usan en las oficinas, finalmente se sugiere una modificación al Plan de Entrenamiento en donde únicamente se encuentre el contenido necesario para el desempeño de su labor.application/pdfhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/homehttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3036Medellín, Colombiainfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0instname: Universidad Autónoma Latinoamericanareponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma LatinoamericanaFormación y capacitación laboralCapacitación de empleadosCapacitación laboralSistematización de experiencia en el proceso de formación de los asesores comerciales advance del Banco de Occidenteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/draftTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespaFacultad de Administración de Empresas. Administración de EmpresasUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)PregradoAdministrador(a) de EmpresasLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/227553f0-5a55-4d64-933c-412fae03b0ef/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD51ORIGINALunaula_rep_pre_adm_emp_2023_sistematizacion_experiencia_proceso_formacion_asesores_comerciales.pdfunaula_rep_pre_adm_emp_2023_sistematizacion_experiencia_proceso_formacion_asesores_comerciales.pdfapplication/pdf1708664http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/feb112ae-62af-4014-8fe3-1cb61d25a243/downloade64175e0f7500eb4bdb2348963487d03MD52unaula_rep_pre_adm_emp_2023_sistematizacion_experiencia_proceso_formacion_asesores_comerciales.docxunaula_rep_pre_adm_emp_2023_sistematizacion_experiencia_proceso_formacion_asesores_comerciales.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2492077http://repositorio.unaula.edu.co:4000/bitstreams/b3035cf9-51fe-4921-8499-d5b0338971a8/download5fdc1a62f67e1b9fde7a63e87baefb7fMD53123456789/3036oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/30362024-06-07 22:42:29.919http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0info:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://repositorio.unaula.edu.co:4000Universidad Autonoma Latinoamericana - UNAULAdspace-help@myu.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