Diseño de modelo de capacitación para encuestadores de la organización Strategee

La propuesta de mejora “Diseño de modelo de capacitación para encuestadores de la organización Strategee” para el área de Market Research, tiene como objetivo la implementación de un modelo de capacitación para encuestadores, que impacte el proceso de investigación de mercados de la organización. El...

Full description

Autores:
Gutiérrez Villegas, Juan Manuel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
Repositorio:
Repositorio Institucional UNAULA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/1776
Acceso en línea:
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1776
Palabra clave:
Formación y capacitación laboral
Recursos humanos
Capacitación de empleados
Capacitación laboral
Plan de mejoramiento
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:La propuesta de mejora “Diseño de modelo de capacitación para encuestadores de la organización Strategee” para el área de Market Research, tiene como objetivo la implementación de un modelo de capacitación para encuestadores, que impacte el proceso de investigación de mercados de la organización. El enfoque del presente trabajo es cualitativo, ya que el método de recolección de datos y el análisis fueron realizados sin medición numérica, por medio de observaciones y descripciones. Se pudo concluir que el área de Investigación de mercados podría obtener mejores resultados, a través de la implementación del modelo de capacitación propuesto, ya que con éste se espera disminuir el alto número de deserción de encuestadores y convertir la información recolectada en información más ajustada a la realidad y a los objetivos reales de la encuesta.