Sistematización de leads para la división de congresos de la organización ESA Latin America para la optimización del proceso de captación de eventos

Esta propuesta de mejora sugiere la sistematización de leads de eventos para la división de congresos de la organización ESA Latin America, mediante la implementación de las siguientes estrategias: revisión documental, entrevistas semiestructuradas, matriz de recuperación de información y herramient...

Full description

Autores:
Rodas Vásquez, Laura
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
Repositorio:
Repositorio Institucional UNAULA
Idioma:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Administración de la información
Alianzas estratégicas (Negocios)
Mejoramiento de procesos
Comunicación organizacional - Estrategias y técnicas
Plan de mejoramiento
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description Esta propuesta de mejora sugiere la sistematización de leads de eventos para la división de congresos de la organización ESA Latin America, mediante la implementación de las siguientes estrategias: revisión documental, entrevistas semiestructuradas, matriz de recuperación de información y herramientas ofimáticas. Esto conlleva a la optimización del proceso de captación de eventos en las siete oficinas que conforman la división, al disponer de información clave, en línea y en tiempo real, lo que agiliza los flujos de información y comunicación entre los miembros del equipo a pesar de estar ubicados en diferentes países de América Latina.
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Esto conlleva a la optimización del proceso de captación de eventos en las siete oficinas que conforman la división, al disponer de información clave, en línea y en tiempo real, lo que agiliza los flujos de información y comunicación entre los miembros del equipo a pesar de estar ubicados en diferentes países de América Latina.98application/pdfhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/homehttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1782Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)Medellín, Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/instname: Universidad Autónoma Latinoamericanareponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma LatinoamericanaAdministración de la informaciónAlianzas estratégicas (Negocios)Mejoramiento de procesosComunicación organizacional - Estrategias y técnicasPlan de mejoramientoSistematización de leads para la división de congresos de la organización ESA Latin America para la optimización del proceso de captación de eventosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/draftTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespaFacultad de Administración de Empresas. 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