Proponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2
El propósito principal de este plan de mejora es proponer a la organización Teleperformance, un proceso de seguimiento a los supernumerarios, permitiéndole tener un mayor control acerca de la gestión de cada uno de ellos, de acuerdo a los parámetros establecidos para medir su rendimiento dentro de l...
- Autores:
-
Cortés Hincapié, Sara
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UNAULA
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Plan de mejoramiento
Recursos humanos
Outsourcing
Tercerización laboral
Subcontratación
Subcontratación de servicios
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Proponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2 Plan de mejoramiento Recursos humanos Outsourcing Tercerización laboral Subcontratación Subcontratación de servicios |
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Proponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2 |
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El propósito principal de este plan de mejora es proponer a la organización Teleperformance, un proceso de seguimiento a los supernumerarios, permitiéndole tener un mayor control acerca de la gestión de cada uno de ellos, de acuerdo a los parámetros establecidos para medir su rendimiento dentro de la organización y su labor en el día a día, por esto se hace necesario agregar nuevas variables al informe ya establecido que permita realizar un seguimiento al Nesting de los supernumerarios, buscando tomar decisiones basadas en hechos reales, de acuerdo al rendimiento y capacidad de respuesta de cada uno de estos, realizando este trabajo en 3 momentos la revisión documental, la observación directa y la entrevista . De acuerdo a esto, el proceso de seguimiento permite al área de Work Force optimizar el personal, tomar decisiones acertadas y asignar los supernumerarios de manera efectiva de acuerdo a las necesidades de la operación. |
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Álvarez Flórez, Isis MiosotisCortés Hincapié, Sara09/11/2021 14:4609/11/2021 14:462017El propósito principal de este plan de mejora es proponer a la organización Teleperformance, un proceso de seguimiento a los supernumerarios, permitiéndole tener un mayor control acerca de la gestión de cada uno de ellos, de acuerdo a los parámetros establecidos para medir su rendimiento dentro de la organización y su labor en el día a día, por esto se hace necesario agregar nuevas variables al informe ya establecido que permita realizar un seguimiento al Nesting de los supernumerarios, buscando tomar decisiones basadas en hechos reales, de acuerdo al rendimiento y capacidad de respuesta de cada uno de estos, realizando este trabajo en 3 momentos la revisión documental, la observación directa y la entrevista . De acuerdo a esto, el proceso de seguimiento permite al área de Work Force optimizar el personal, tomar decisiones acertadas y asignar los supernumerarios de manera efectiva de acuerdo a las necesidades de la operación.37application/pdfhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/homehttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1890Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)Medellín, Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/instname: Universidad Autónoma Latinoamericanareponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma LatinoamericanaPlan de mejoramientoRecursos humanosOutsourcingTercerización laboralSubcontrataciónSubcontratación de serviciosProponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/draftTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespaFacultad de Administración de Empresas. 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