Propuesta de un instructivo gráfico y textual que permita realizar la medición y análisis de los indicadores de eficiencia y eficacia del proceso de adquisición de bienes y servicios de la Secretaría de Suministros y Servicios de la Alcaldía de Medellín
El presente trabajo es una propuesta presentada a la Secretaría de Suministros y Servicios de la Alcaldía de Medellín, la cual es una dependencia creada en el año 2015 a partir del Decreto 883 del 2015. Se propone generar una adecuada gestión y transferencia del conocimiento a los servidores del Mun...
- Autores:
-
Amaya Tapasco, Estefanía
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UNAULA
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Eficiencia y eficacia - Evaluación
Contratación pública - Evaluación - Medellín (Antioquia, Colombia)
Contratación pública - Evaluación
Eficiencia y eficacia - Medición
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El presente trabajo es una propuesta presentada a la Secretaría de Suministros y Servicios de la Alcaldía de Medellín, la cual es una dependencia creada en el año 2015 a partir del Decreto 883 del 2015. Se propone generar una adecuada gestión y transferencia del conocimiento a los servidores del Municipio para la realización de la medición y análisis de los ocho indicadores del proceso de contratación del Municipio de Medellín. Actualmente el líder del “Equipo de sistemas y análisis de la información” de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación, es el único funcionario encargado de la labor y por medio de un instructivo gráfico y textual se busca delegar esta tarea a otras Secretarías para que la información se pueda verificar por otros servidores y que se cada dependencia se encargue del indicador que le compete para que conozcan el grado de cumplimiento de las metas de los indicadores y/o para aplicar planes correctivos cuando sea necesario. Para el desarrollo de la presente propuesta de realizaron encuestas semiestructuradas a los funcionarios encargados, además de hizo revisión documental, donde se hallaron los ocho indicadores que fueron desarrollados dentro de la Secretaría de Suministros y Servicios done se definieron parámetros de medición para cada uno de ellos. Finalmente se presentan los hallazgos y propuestas, las recomendaciones y conclusiones a las que se llegaron con el estudio. |
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Álvarez Flórez, Isis MiosotisAmaya Tapasco, Estefanía26/10/2021 12:2926/10/2021 12:292016El presente trabajo es una propuesta presentada a la Secretaría de Suministros y Servicios de la Alcaldía de Medellín, la cual es una dependencia creada en el año 2015 a partir del Decreto 883 del 2015. Se propone generar una adecuada gestión y transferencia del conocimiento a los servidores del Municipio para la realización de la medición y análisis de los ocho indicadores del proceso de contratación del Municipio de Medellín. Actualmente el líder del “Equipo de sistemas y análisis de la información” de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación, es el único funcionario encargado de la labor y por medio de un instructivo gráfico y textual se busca delegar esta tarea a otras Secretarías para que la información se pueda verificar por otros servidores y que se cada dependencia se encargue del indicador que le compete para que conozcan el grado de cumplimiento de las metas de los indicadores y/o para aplicar planes correctivos cuando sea necesario. Para el desarrollo de la presente propuesta de realizaron encuestas semiestructuradas a los funcionarios encargados, además de hizo revisión documental, donde se hallaron los ocho indicadores que fueron desarrollados dentro de la Secretaría de Suministros y Servicios done se definieron parámetros de medición para cada uno de ellos. Finalmente se presentan los hallazgos y propuestas, las recomendaciones y conclusiones a las que se llegaron con el estudio.124application/pdfhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/homehttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1794Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)Medellín, Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/instname: Universidad Autónoma Latinoamericanareponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma LatinoamericanaEficiencia y eficacia - EvaluaciónContratación pública - Evaluación - Medellín (Antioquia, Colombia)Contratación pública - EvaluaciónEficiencia y eficacia - MediciónPropuesta de un instructivo gráfico y textual que permita realizar la medición y análisis de los indicadores de eficiencia y eficacia del proceso de adquisición de bienes y servicios de la Secretaría de Suministros y Servicios de la Alcaldía de Medellíninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/draftTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespaFacultad de Administración de Empresas. 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