Propuesta de formalización del sub proceso de benchmark dentro del departamento MEI de la Universidad EAFIT

Esta propuesta de mejora sugiere la formalización del sub proceso de benchmark del área de investigación de mercados en el departamento de Mercadeo Institucional (MEI) de la Universidad EAFIT. Este ejercicio se realiza bajo la modalidad de plan de mejora que responde a un enfoque cualitativo, y se d...

Full description

Autores:
Arenas Saldarriaga, María Camilia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
Repositorio:
Repositorio Institucional UNAULA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/1778
Acceso en línea:
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1778
Palabra clave:
Benchmarking (Administración)
Investigación de mercados
Competitividad empresarial
Universidad EAFIT - Administración de riesgos
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:Esta propuesta de mejora sugiere la formalización del sub proceso de benchmark del área de investigación de mercados en el departamento de Mercadeo Institucional (MEI) de la Universidad EAFIT. Este ejercicio se realiza bajo la modalidad de plan de mejora que responde a un enfoque cualitativo, y se desarrolla a través de la revisión documental, entrevista semiestructurada, herramientas ofimáticas y software. Este plan de mejora contribuye a la eficiencia y productividad de dicho sub proceso en el momento de tomar decisiones por parte de la Organización.