Propuesta de formalización del sub proceso de benchmark dentro del departamento MEI de la Universidad EAFIT

Esta propuesta de mejora sugiere la formalización del sub proceso de benchmark del área de investigación de mercados en el departamento de Mercadeo Institucional (MEI) de la Universidad EAFIT. Este ejercicio se realiza bajo la modalidad de plan de mejora que responde a un enfoque cualitativo, y se desarrolla a través de la revisión documental, entrevista semiestructurada, herramientas ofimáticas y software. Este plan de mejora contribuye a la eficiencia y productividad de dicho sub proceso en el momento de tomar decisiones por parte de la Organización.

• Autores: Arenas Saldarriaga, María Camilia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA
• Repositorio: Repositorio Institucional UNAULA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/1778
• Acceso en línea: http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home; http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1778
• Palabra clave: Benchmarking (Administración); Investigación de mercados; Competitividad empresarial; Universidad EAFIT - Administración de riesgos
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2