Efectos del síndrome de Burnout en la satisfacción, el bienestar y la calidad de vida laboral en administrativos del sector salud.
El síndrome de Burnout es una de las enfermedades con más influencia en los riesgos psicosociales; el aumento de esta problemática hace un llamado al tratamiento oportuno para evitar que esto implique un riesgo en la salud mental de los trabajadores y la prestación de servicios de las organizaciones...
- Autores:
-
Guzman Giraldo, Isamar
Juagibioy, Karol Nataly
López Espitia, Gloria
Monroy Sanabria, Rocio
Silva Rojas, Duvan Guillermo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6516
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6516
- Palabra clave:
- Bienestar
Calidad de vida laboral
Satisfacción
Síndrome de Burnout
Enfermedades mentales
Psicología aplicada
Trabajadores
Wellness
Quality of work life
Satisfaction
Burnout syndrome
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- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El síndrome de Burnout es una de las enfermedades con más influencia en los riesgos psicosociales; el aumento de esta problemática hace un llamado al tratamiento oportuno para evitar que esto implique un riesgo en la salud mental de los trabajadores y la prestación de servicios de las organizaciones. El objetivo de la presente investigación es identificar de qué manera el síndrome de burnout incide en la satisfacción, bienestar y calidad de vida laboral de los colaboradores del área administrativa de la empresa Proensalud en la ciudad de Medellín. La investigación tiene enfoque metodológico de tipo cualitativo, bajo un tipo de estudio de carácter transversal descriptivo, con una muestra de 10 personas, las cuales fueron seleccionadas mediante tipo de muestreo no probabilístico o por conveniencia. Mediante una entrevista semiestructurada, se evidenció la presencia del síndrome y los principales factores estresores. Así mismo, se determinó que el síndrome afecta de manera importante el desempeño laboral y la vida personal de los encuestados, generando cambios físicos, de comportamiento y desajustes emocionales. En general se identificó que los trabajadores de la empresa Proensalud cuentan con una buena calidad de vida laboral. |
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La investigación tiene enfoque metodológico de tipo cualitativo, bajo un tipo de estudio de carácter transversal descriptivo, con una muestra de 10 personas, las cuales fueron seleccionadas mediante tipo de muestreo no probabilístico o por conveniencia. Mediante una entrevista semiestructurada, se evidenció la presencia del síndrome y los principales factores estresores. Así mismo, se determinó que el síndrome afecta de manera importante el desempeño laboral y la vida personal de los encuestados, generando cambios físicos, de comportamiento y desajustes emocionales. En general se identificó que los trabajadores de la empresa Proensalud cuentan con una buena calidad de vida laboral.Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema. 3 Pregunta de investigación.3 Objetivo general.4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 6 Marco conceptual. 6 Marco teórico. 7 Marco Empírico. 9 Capítulo 3. Metodología. 12 Tipo y diseño de investigación.12 Participantes.12 Instrumentos de recolección de datos. 13 Estrategia del análisis de datos.13 Consideraciones éticas. 14 Capítulo 4. Resultados. 15 Discusión. 17 Conclusiones. 19 Limitaciones. 19 Recomendaciones. 20 Referencias bibliográficas. 21 Anexos. 24Burnout syndrome is one of the most influential diseases in psychosocial risks; the increase of this problem calls for timely treatment to prevent it from implying a risk to the mental health of workers and the provision of services in organizations. The objective of this research is to identify how burnout syndrome affects the satisfaction, well-being and quality of work life of collaborators in the administrative area of the company Proensalud in the city of Medellin. The research has a qualitative methodological approach, under a descriptive cross-sectional type of study, with a sample of 10 people, which were selected by non-probabilistic sampling or by convenience. By means of a semi-structured interview, the presence of the syndrome and the main stressors were evidenced. Likewise, it was determined that the syndrome significantly affects the work performance and personal life of the respondents, generating physical and behavioral changes and emotional imbalances. In general, it was identified that the workers of Proensalud have a good quality of work life.application/pdfspaEfectos del síndrome de Burnout en la satisfacción, el bienestar y la calidad de vida laboral en administrativos del sector salud.Effects of Burnout syndrome on satisfaction, well-being and quality of work life in health sector administrators.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestarCalidad de vida laboralSatisfacciónSíndrome de BurnoutEnfermedades mentalesPsicología aplicadaTrabajadoresWellnessQuality of work lifeSatisfactionBurnout syndromeAbraham Maslow. Estrategias y Tácticas de Negociación. La Pirámide de Necesidades de Abraham Maslow, 1-4. Madrid, España: Universidad ComplutenseAsti Vera, A. Metodología de la investigación. 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