¿Cómo afecta los nuevos estilos de contratación a la generación millennials?

La presente investigación se realizó con el fin de identificar como afectan los nuevos estilos de contratación a la generación Millenials en los Call Center de la ciudad de Bogotá, para esto se realizó una investigación de enfoque cualitativo de tipo descriptivo, en la que se usa como herramienta un...

Full description

Autores:
Cortes Cuesta, Katherin
Peñalosa Moncaleano, Andrea Fernanda
Piñeros Bautista, Jefferson Antonio
Porras Ramírez, Diana Paola
Benavides Reinel, Jhon Jairo
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1552
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1552
Palabra clave:
Trabajo de Grado - Pregrado
Millennials
Trabajo
Rights
License
openAccess
Description
Summary:La presente investigación se realizó con el fin de identificar como afectan los nuevos estilos de contratación a la generación Millenials en los Call Center de la ciudad de Bogotá, para esto se realizó una investigación de enfoque cualitativo de tipo descriptivo, en la que se usa como herramienta una entrevista Semiestructurada y se utiliza una muestra representativa de 34 personas entrevistadas entre los 18 y 37 años de edad de diferentes empresas del sector telemercadeo, en la que se encuentran hallazgos como el desconocimiento de la normatividad que rige el trabajo, el poco interés por la regularización de horarios y funciones a desempeñar, el consumismo y las dos formas diferentes de pensar dentro de la misma generación.