Proyecto de mejora por medio de un análisis basado en la adquisición de nuevas herramientas tecnológicas
El presente proyecto de investigación consiste en diseñar un plan para el desarrollo de una herramienta informática para la empresa SOLUCIONEI S.A.S con el fin de lograr la integración de todas las áreas de la empresa, par así, poder mejorar los procesos operacionales y administrativos, la comunicac...
- Autores:
-
Delgado Lozano, Laura Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7332
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7332
- Palabra clave:
- Diseño
Estrategias
Problemática
Propuesta de valor
Software
Administración de personal
Ingeniería de software
Planificación estratégica
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Problematic
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Strategies
Value proposition
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El presente proyecto de investigación consiste en diseñar un plan para el desarrollo de una herramienta informática para la empresa SOLUCIONEI S.A.S con el fin de lograr la integración de todas las áreas de la empresa, par así, poder mejorar los procesos operacionales y administrativos, la comunicación, desarrollo y análisis de estadísticas. Para ellos primero se hizo una descripción de la empresa, cuál es su enfoque, el sector al que pertenece, para así, llegar al análisis que se hizo por medio de la matriz DOFA donde se encontró cuáles son los factores positivos de la compañía y del sector; de esta forma se identificó la problemática de la empresa y se plantearon las estrategias adecuadas para dar solución a estas. También se plantearon los objetivos del proyecto y por medio de un modelo CANVAS se hizo la descripción clara de la propuesta y todos los componentes para el desarrollo del proyecto, después de todo esto se desarrolló el contenido de la propuesta de valor, involucrados, el alcance, las conclusiones y recomendaciones necesarias. |
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Para ellos primero se hizo una descripción de la empresa, cuál es su enfoque, el sector al que pertenece, para así, llegar al análisis que se hizo por medio de la matriz DOFA donde se encontró cuáles son los factores positivos de la compañía y del sector; de esta forma se identificó la problemática de la empresa y se plantearon las estrategias adecuadas para dar solución a estas. También se plantearon los objetivos del proyecto y por medio de un modelo CANVAS se hizo la descripción clara de la propuesta y todos los componentes para el desarrollo del proyecto, después de todo esto se desarrolló el contenido de la propuesta de valor, involucrados, el alcance, las conclusiones y recomendaciones necesarias.Soluciones Integrales EmpresarialesResumen... 3 1. Introducción... 5 2. La empresa... 6 2.1. Misión... 6 2.2. Visión... 6 2.3. Valores corporativos... 7 2.4. Portafolio de servicios... 7 3. Funciones... 9 4. Planteamiento de la problemática... 9 4.1. Dofa... 10 4.2 Explicación de la problemática... 11 5. Objetivo general... 13 6. Objetivos específicos... 13 7. Propuesta de valor... 13 7.1. Canvas... 13 7.2. Metodología... 15 7.3. Resultados... 16 8. Propuesta de mejora... 22 9. Plan de acción... 22 10. Conclusiones... 23 11. Recomendaciones... 24 12. Referencias... 26This research project consists of designing a plan for the development of a computer tool for the company SOLUCIONEI S.A.S. in order to achieve the integration of all areas of the company, in order to improve operational and administrative processes, communication, development and analysis of statistics. For them, first a description of the company was made, what is its focus, the sector to which it belongs, in order to reach the analysis that was made through the SWOT matrix where it was found which are the positive factors of the company and the sector; in this way the problems of the company were identified and the appropriate strategies were proposed to solve them. The objectives of the project were also established and by means of a CANVAS model a clear description of the proposal and all the components for the development of the project were made. After all this, the content of the value proposal, the people involved, the scope, the conclusions and the necessary recommendations were developed.application/pdfspaArgullo, C. (s.f.). Cambios significativos del entorno empresarial. Madrid.Abogadotic. (02 de septiembre de 2019). Software as a service, el reto del intraemprendimiento empresarial. Portafolio.Azure, M. (2019). Microsoft Azure. Obtenido de https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-saas/Argullo, C. (s.f.). Cambios significativos del entorno empresarial. Madrid.Farias, L. (26 de junio de 2019). Inducción. (L. C. Delgado, Entrevistador)KYOCERA. (24 de Abril de 2018). KYOCERA. Obtenido de https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/como-elegir-el-mejor-sistema-de-gestion-documental/Neatshore. (noviembre de 7 de 2019). ¿Qué debo considerar antes de usar cómputo en la nube en mi empresa?Ostiategui, S. G. (2017). HERRAMIENTAS INFORMATICAS EN LA GESTIÓN EMPRESARIALPortafolio. (29 de septiembre de 2019). La era tecnologíca demanda nuevos modelos laborales. Portafolio.Portafolio, p. (10 de 10 de 2019). Proposito del empleado y objetivos de la organización. Portafolio.Precht, C. S. (2012). Crear Valor Con Las Personas.Prensa, S. d. (4 de Junio de 2019). Estadísticas: instrumentos de precisión para la administración de empresas.Republica, L. (28 de Septiembre de 2019). Opciones gratis para que las Pyme inicien desarrollo de aplicaciones y plataformas. La Republica.VISUAL, P. (10 de 10 de 2019). PARADA VISUAL. Obtenido de PARADA VISUAL: https://www.paradavisual.com/el-uso-del-crm-en-el-proceso-de-gestion-de-la-experiencia-del-cliente/Proyecto de mejora por medio de un análisis basado en la adquisición de nuevas herramientas tecnológicasImprovement project through an analysis based on the acquisition of new technological toolsbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceDiseñoEstrategiasProblemáticaPropuesta de valorSoftwareAdministración de personalIngeniería de softwarePlanificación estratégicaDesignProblematicSoftwareStrategiesValue propositionAdministración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7332/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53open accessTHUMBNAILPROYECTO FINAL.pdf.jpgPROYECTO FINAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg1732https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7332/4/PROYECTO%20FINAL.pdf.jpg68f614202dd61c8ae551db49a10c165dMD54open accessORIGINALPROYECTO FINAL.pdfPROYECTO FINAL.pdfTrabajo de grado resultado de la practica aplicada en la empresa Soluciones Integrales Empresarialesapplication/pdf435996https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7332/1/PROYECTO%20FINAL.pdf22a20104d95a2613cf3e47468c495885MD51open access10823/7332oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/73322024-08-29 03:00:31.859open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |