Estrés laboral y carga mental desencadenado por el trabajo remoto
Las condiciones del trabajo determinan el nivel de la salud del trabajador, además que, esto combinado con las altas demandas psicológicas, el poco control que puede tener el individuo en su trabajo y el poco nivel de apoyo desde la organización para la cual trabaja puede desencadenar situaciones es...
- Autores:
-
Martínez Suárez, Sandra Marcela
Manjarrés Moyano, Eliana
Pulido Casallas, María Teresa
Rivera Tolosa, Erika Milena
Trujillo Hernández, Myriam
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2593
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2593
- Palabra clave:
- Trabajo de Grado - Pregrado
Trabajo Remoto
Estrés Laboral
Factores Psicosociales
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Work stress
Psychosocial factors
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- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Martínez Suárez, Sandra Marcela Manjarrés Moyano, Eliana Pulido Casallas, María Teresa Rivera Tolosa, Erika Milena Trujillo Hernández, Myriam |
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Las condiciones del trabajo determinan el nivel de la salud del trabajador, además que, esto combinado con las altas demandas psicológicas, el poco control que puede tener el individuo en su trabajo y el poco nivel de apoyo desde la organización para la cual trabaja puede desencadenar situaciones estresantes. Por lo anterior se plantea identificar de qué manera la modalidad de trabajo remoto genera estrés laboral y carga mental, en los trabajadores del departamento de gestión de becas de la Fundación Iberoamericana de Bogotá. La investigación se desarrolla desde un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, por medio de la implementación de un cuestionario que mide el nivel de carga mental y de estrés en 24 trabajadores del departamento de Becas de Funiber. Los resultados arrojaron que entre los trabajadores existen alto niveles de estrés y que son consecuentes por el nivel de carga mental que tiene el trabajo, presentando situaciones como agotamiento, insomnio, baja capacidad de entendimiento y dolores musculares y de cabeza. Se concluye que es necesario el desarrollo de planes y programas que permitan la reducción del estrés y el buen manejo de la carga laboral, para que esta no afecte el factor mental |
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Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 3 Objetivo general. 3 Objetivos específicos. 3 Justificación. 4 Capítulo 2. 5 Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Estrés laboral. 5 Carga mental. 5 Trabajo remoto. 5 Factores psicosociales. 6 Marco teórico. 6 Marco empírico. 7 Capítulo 3. Metodología. 9 Tipo y diseño de investigación. 9 Participantes. 10 Instrumentos de recolección de datos. 11 Estrategia del análisis de datos. 12 Consideraciones éticas. 12 Capítulo 4. Resultados. 12 Discusión. 17 Conclusiones. 19 Limitaciones. 20 Recomendaciones. 20 Referencias bibliográficas 22 Anexos 26 Lista de figuras Figura 1 1Esquema de respuesta ante un estímulo 7 Figura 2 Conciliación del sueño 32 Figura 3 Dolor de cabeza 32 Figura 4Problemas gastrointestinales 32 Figura 5 Cansancio o agotamiento 33 Figura 6 Consumo de bebidas y alimentos 33 Figura 7Desinterés sexual 33 Figura 8 Sensación de ahogo 34 Figura 9 Falta de apetito 34 Figura 10 Temblores musculares 34 Figura 11 Dolor intenso 35 Figura 12 Sudoración o palpitaciones 35 Figura 13 Atención en la tarea 35 Figura 14 Atención sostenida 36 Figura 15 Pausas reglamentarias 36 Figura 16 Errores laborales 36 Figura 17 Ritmo del trabajo 37 Figura 18 Ritmo de trabajo. 37 Figura 19 Tratamiento de la información 37 Figura 20 Percepción de la información 38 Figura 21 Entendimiento de la información 38 Figura 22 Cantidad de la información 38 Figura 23 Sencillez de la información 39 Figura 24 Memorización 39 Figura 25 Información para el desarrollo de la tarea 39 Figura 26 Claridad en la información 40 Figura 27 Experiencia laboral 40 Figura 28 Nivel de interrupción 40 Figura 29 Entorno laboral 41 Listado de anexos Anexo 1 Consentimiento informado 32 Anexo 2 Instrumento de recolección de datos. 34 Anexo 3 Permiso de desarrollo de la investigación 37 Anexo 4 Link material multimedia 38 Anexo 5. Figuras de los resultados. 32Work conditions determine the level of health of the worker, in addition, this combined with the high psychological demands, the little control that the individual can have in their work and the little level of support from the organization for which they work can trigger stressful situations. Therefore, it is proposed to identify how the remote work modality generates work stress and mental load, in the workers of the scholarship management department of the Ibero-American Foundation of Bogotá. The research is developed from a quantitative approach with a descriptive design, through the implementation of a questionnaire that measures the level of mental load and stress in 24 workers from the Funiber Scholarship department. The results showed that among the workers there are high levels of stress and that they are consequent by the level of mental load that the job has, presenting situations such as exhaustion, insomnia, low capacity for understanding and muscle and headaches. It is concluded that it is necessary to develop plans and programs that allow the reduction of stress and the good management of the workload, so that it does not affect the mental factorapplication/pdfspaEstrés laboral y carga mental desencadenado por el trabajo remotoWork stress and mental burden triggered by remote workTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceTrabajo de Grado - PregradoTrabajo RemotoEstrés LaboralFactores PsicosocialesDegree Work - UndergraduateRemote WorkWork stressPsychosocial factorsAranguren Álvarez, Williams (2014). 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