Propuesta de implementación de un sistema de inteligencia de negocios (BI) para la compañía EXIMAX S.A analizando el valor del cliente del segmento hogar en la seccional Medellín.

EXIMAX S.A, es una empresa colombiana del sector retail, que comercializa diferentes artículos para el hogar y tiene una gran cartera de clientes en diversos segmentos del mercado. El objeto del proyecto consiste en la presentación de una propuesta de implementación de un sistema de inteligencia de...

Full description

Autores:
Murcia Ramírez, Sandra Milena
Páez Navarrete, Oscar Felipe
González Rivera, Carlos Uriel
Meneses Hernández, Liliana Marcela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1831
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1831
Palabra clave:
Valor de Cliente
Inteligencia de Negocios (Bi)
Gestión de Calidad
Trabajo de Grado - Especialización
Rights
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description EXIMAX S.A, es una empresa colombiana del sector retail, que comercializa diferentes artículos para el hogar y tiene una gran cartera de clientes en diversos segmentos del mercado. El objeto del proyecto consiste en la presentación de una propuesta de implementación de un sistema de inteligencia de negocios (BI) para la sucursal Medellín, ya que se evidencia la descentralización de la información y la ausencia de tecnología de vanguardia para identificar a clientes potenciales en los segmentos más representativos del mercado, específicamente la línea hogar.
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