Consecuencias del estrés en el desempeño y calidad de vida laboral del personal de enfermería
El estrés es un fenómeno que tiene en jaque a gran parte de la población y es que cada vez trae consigo más consecuencias, en el caso del personal de enfermería en tiempos de pandemia., las jornadas laborales juegan un papel determinante, ya que se volvieron más extensas debido a la alta afluencia d...
- Autores:
-
Castillo Zambrano, Hender Ricardo
Garcia Pedraza, Jhon Alejandro
Guerrero Bernal, Yesmin Adriana
Guzman Hincapié, Leidy Juliana
Vaquero Villalba, Sebastian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6535
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6535
- Palabra clave:
- Burnout
Calidad de vida laboral
Desempeño laboral
Estrés laboral
Censos
Educación sanitaria
Trabajadores
Burnout
Quality of work life
Job performance
Work stress
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- License
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El estrés es un fenómeno que tiene en jaque a gran parte de la población y es que cada vez trae consigo más consecuencias, en el caso del personal de enfermería en tiempos de pandemia., las jornadas laborales juegan un papel determinante, ya que se volvieron más extensas debido a la alta afluencia de casos de COVID-19 y es que la presión constante por parte de sus jefes, de su labor y del personal que deben atender, son factores que pueden desencadenar el estrés. Es por eso que la presente investigación tiene como objetivo principal identificar cuáles son las consecuencias que genera el estrés en el desempeño y calidad de vida laboral del personal de enfermería del Hospital de Kennedy en la ciudad de Bogotá en tiempos de pandemia. Para ello se implementó una metodología mixta, mediante la aplicación de cuestionarios y entrevistas, arrojando como resultados que, aunque la mayoría de la población manifestó estar bien en su lugar de trabajo, por temas de pandemia, escases de personal, largas horas de trabajo y poco descanso, gran parte del personal padece algún tipo de dolencia o trastorno que a futuro puede perjudicar notablemente su bienestar y calidad de vida. Entre las consecuencias más notables, hace referencia a cambios en el comportamiento, asociados a ansiedad, angustia, dolores musculares, cefalea y trastornos de sueño. |
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Arango David, Luiza, Goez Henao, Faizuli, Giraldo Giraldo, Yaison, Gómez López, Beronica, Silva, Erika, (2013), Estrés laboral en auxiliares de enfermería, Medellín- Colombia, 2011 Revista Salud Uis, ISSN-e 2145-8464, ISSN 0121-0807, Vol. 45, Nº. 1, 2013, págs. 23-31 Medellín Colombia, 2013 Castillo Ávila, I., & Torres Llanos, N., & Ahumada Gómez, A., & Cárdenas Tapias, K., & Licona Castro, S. (2014). Estrés laboral en enfermería y factores asociados. Cartagena (Colombia). Salud Uninorte, 30 (1), 34-43 Caplan, R. D., Cobb, S., French, J. R., Van Harrison, R., & Pinneau, S. R. (1982). Arbeit und Gesundheit. Stress und seine Auswirkungen bei verschiedenen Berufen. Meurs, J. A., & Perrewé, P. L. (2011). Cognitive activation theory of stress: An integrative theoretical approach to work stress. Journal of Management, 37(4), 1043-1068. Chang, H., Shyu, Y. L., Wong, M., Chu, T., Lo, Y., & Teng, C. (2017). How does burnout impact the three components of nursing professional commitment? 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Es por eso que la presente investigación tiene como objetivo principal identificar cuáles son las consecuencias que genera el estrés en el desempeño y calidad de vida laboral del personal de enfermería del Hospital de Kennedy en la ciudad de Bogotá en tiempos de pandemia. Para ello se implementó una metodología mixta, mediante la aplicación de cuestionarios y entrevistas, arrojando como resultados que, aunque la mayoría de la población manifestó estar bien en su lugar de trabajo, por temas de pandemia, escases de personal, largas horas de trabajo y poco descanso, gran parte del personal padece algún tipo de dolencia o trastorno que a futuro puede perjudicar notablemente su bienestar y calidad de vida. Entre las consecuencias más notables, hace referencia a cambios en el comportamiento, asociados a ansiedad, angustia, dolores musculares, cefalea y trastornos de sueño.Resumen. 2 Palabras clave. 3 Capítulo 1. Introducción. 3 Descripción del contexto general del tema. 4 Planteamiento del problema. 4 Pregunta de investigación. 5 Objetivo general. 5 Objetivos específicos. 5 Justificación. 6 Capítulo 2. Marco de referencia. 6 Marco teórico . 7 Marco Empírico . 8 Capítulo 3. Metodología . 10 Tipo y diseño de investigación. 10 Participantes. 10 Instrumentos de recolección de datos. 10 Estrategia de análisis de datos. 11 Consideraciones éticas. 11 Capítulo 4. Resultados . 12 Consentimiento informado. 12 Entrevista . 12 Cuestionario . 13 Discusiones. 14 Conclusiones. 16 Limitaciones. 16 Recomendaciones . 17 Referencias bibliográficas. 18 Anexos . 21Stress is a phenomenon that has a great part of the population in check and it brings with it more and more consequences, in the case of the nursing staff in times of pandemic, working hours play a determining role, since they became more extensive due to the high affluence of COVID-19 cases and the constant pressure from their bosses, their work and the personnel they have to attend, are factors that can trigger stress. That is why the main objective of this research is to identify the consequences of stress on the performance and quality of work life of the nursing staff of the Kennedy Hospital in the city of Bogota in times of pandemic. For this purpose, a mixed methodology was implemented, through the application of questionnaires and interviews, yielding as results that, although most of the population stated that they are well in their workplace, due to pandemic issues, staff shortages, long working hours and little rest, most of the staff suffers from some kind of ailment or disorder that may significantly impair their well-being and quality of life in the future. Among the most notable consequences are behavioral changes associated with anxiety, anguish, muscle pain, headaches and sleep disorders.application/pdfspaConsecuencias del estrés en el desempeño y calidad de vida laboral del personal de enfermeríaConsequences of stress on nursing staff performance and quality of work lifeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBurnoutCalidad de vida laboralDesempeño laboralEstrés laboralCensosEducación sanitariaTrabajadoresBurnoutQuality of work lifeJob performanceWork stressArango David, Luiza, Goez Henao, Faizuli, Giraldo Giraldo, Yaison, Gómez López, Beronica, Silva, Erika, (2013), Estrés laboral en auxiliares de enfermería, Medellín- Colombia, 2011 Revista Salud Uis, ISSN-e 2145-8464, ISSN 0121-0807, Vol. 45, Nº. 1, 2013, págs. 23-31 Medellín Colombia, 2013Castillo Ávila, I., & Torres Llanos, N., & Ahumada Gómez, A., & Cárdenas Tapias, K., & Licona Castro, S. (2014). Estrés laboral en enfermería y factores asociados. Cartagena (Colombia). Salud Uninorte, 30 (1), 34-43Caplan, R. D., Cobb, S., French, J. R., Van Harrison, R., & Pinneau, S. R. (1982). Arbeit und Gesundheit. Stress und seine Auswirkungen bei verschiedenen Berufen.Meurs, J. A., & Perrewé, P. L. (2011). Cognitive activation theory of stress: An integrative theoretical approach to work stress. Journal of Management, 37(4), 1043-1068.Chang, H., Shyu, Y. L., Wong, M., Chu, T., Lo, Y., & Teng, C. (2017). How does burnout impact the three components of nursing professional commitment? Scandinavian Journal of Caring Sciences, 31(4), 1003–1011. https://doi.org/10.1111/scs.12425.Gil-Monte, P. R. (2003). El síndrome de quemarse por el trabajo (síndrome de burnout) en profesionales de enfermería. Revista Eletrônica InterAção Psy, 1(1), 19-33.Guzmán, A. (2020). El estrés laboral: Origen, consecuencias y cómo combatirlo (Work stress, origin, consequences and how to combat it). 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