Factores motivacionales que influyen en el ambiente laboral de la compañía Koba Colombia Tiendas D1 del municipio de Girardota, Antioquia

Este proyecto de investigación se llevó a cabo en los almacenes de Koba Colombia, compañía que, si bien ofrece estabilidad laboral a sus empleados, (esto teniendo en cuenta los factores como la tasa de desempleo del departamento de Antioquia), también se evidencia una alta rotación de personal de la...

Full description

Autores:
Galindo Moreno, Paula Xiomara
Patiño, Julieth Lorena
Pérez Alvarán, Lida Johanna
Quiñones Mosquera, Jasleidy Yohana
Vallejo Otálvaro, Jennifer
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3058
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/3058
Palabra clave:
Motivación
Ambiente de trabajo
Calidad de vida laboral
Clima organizacional
Estrés laboral
Estrés laboral
Psicología industrial
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Seguridad social
Motivation
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description Este proyecto de investigación se llevó a cabo en los almacenes de Koba Colombia, compañía que, si bien ofrece estabilidad laboral a sus empleados, (esto teniendo en cuenta los factores como la tasa de desempleo del departamento de Antioquia), también se evidencia una alta rotación de personal de las áreas operativas (tienda física), sin embargo, la estabilidad económica no siempre se traduce a bienestar y motivación laboral. Esta investigación busca determinar cuáles son los factores motivacionales que afectan el bienestar y calidad de vida laboral de los colaboradores de la compañía KOBA Colombia tiendas D1 del municipio de Girardota (Antioquia).La muestra está compuesta por 15 participantes que son empleados de la empresa mencionada en el área de ventas con edades entre los 22 y los 40 años, el tipo de estudio que se aplicará en este proyecto de investigación es de enfoque mixto donde inicialmente permitirá realizar un análisis estadístico y descriptivo de las variables definidas, por medio de una entrevista semiestructurada y la encuesta online. A partir de los resultados obtenidos de la entrevista semi estructurada y la encuesta on line para los colaboradores se puede evidenciar que los factores motivacionales dentro de la organización como: ambiente de trabajo, calidad laboral, clima organizacional, influyen en la mejora de un óptimo ambiente laboral.
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Esta investigación busca determinar cuáles son los factores motivacionales que afectan el bienestar y calidad de vida laboral de los colaboradores de la compañía KOBA Colombia tiendas D1 del municipio de Girardota (Antioquia).La muestra está compuesta por 15 participantes que son empleados de la empresa mencionada en el área de ventas con edades entre los 22 y los 40 años, el tipo de estudio que se aplicará en este proyecto de investigación es de enfoque mixto donde inicialmente permitirá realizar un análisis estadístico y descriptivo de las variables definidas, por medio de una entrevista semiestructurada y la encuesta online. A partir de los resultados obtenidos de la entrevista semi estructurada y la encuesta on line para los colaboradores se puede evidenciar que los factores motivacionales dentro de la organización como: ambiente de trabajo, calidad laboral, clima organizacional, influyen en la mejora de un óptimo ambiente laboral.Resumen.1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema. 4 Pregunta de investigación. 5 Objetivo general. 5 Objetivos específicos. 5 Justificación. 6 Capítulo 2. Marco de referencia.4 Marco conceptual.4 Título nivel 3. 4 Marco teórico. 4 Título nivel 3. 4 Marco Empírico. 5 Título nivel 3. 5 Capítulo 3. Metodología.. 6 Tipo y diseño de investigación. . 6 Participantes.. 6 Instrumentos de recolección de datos. . 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. . 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. . 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas. 32 Anexos. 9This research project was carried out in Koba Colombia stores, a company that, although it offers job stability to its employees (taking into account factors such as the unemployment rate in the department of Antioquia), there is also a high turnover of personnel in the operational areas (physical store), however, economic stability does not always translate into well-being and work motivation. This research seeks to determine which are the motivational factors that affect the well-being and quality of work life of the collaborators of the company KOBA Colombia D1 stores in the municipality of Girardota (Antioquia).The sample is composed of 15 participants who are employees of the aforementioned company in the sales area with ages between 22 and 40 years, the type of study to be applied in this research project is of mixed approach where initially it will allow a statistical and descriptive analysis of the variables defined, by means of a semi-structured interview and an online survey. From the results obtained from the semi-structured interview and the online survey for the collaborators, it can be evidenced that the motivational factors within the organization, such as: work environment, work quality, organizational climate work environment, quality of work, organizational climate, influence the improvement of an optimal work environment.application/pdfspaFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral de la compañía Koba Colombia Tiendas D1 del municipio de Girardota, AntioquiaMotivational factors that influence the work environment of the company Koba Colombia tiendas D1 in the municipality of Girardota, AntioquiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceMotivaciónAmbiente de trabajoCalidad de vida laboralClima organizacionalEstrés laboralEstrés laboralPsicología industrialClima organizacionalSeguridad socialMotivationWork environmentQuality of working lifeOrganizational climateStress at work-Castañeda, Y., Betacourt, J., Salazar, N.L. & Mora, A. (2017). Bienestar Laboral y Salud Mental en las Organizaciones. Revista Electrónica Psiconex. Psicología, Psicoanálisis y Conexiones. (pág. 2-12). Recuperado de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547/20785360Estrada, J. G. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes. Contribuciones cortas, 72. -Tiendas D1. (2020) recuperado de https://d1.com.co/experienciaAlcaldía municipal de Girardota-Antioquia. Recuperado de https://www.girardota.gov.co/MiMunicipio/Paginas/Economia.aspxAndrew, Ch. (2017). Why Do Employees Stay? A Clear Career Path and Good Pay, for Starters. Recuperado de: https://hbr.org/2017/03/why-do-employees-stay-a-clear career-path-and-good-pay-for-starters-Blanch, J. M., Sahagún, M., Cantera, L., & Cervantes, G. (2010). Cuestionario de bienestar laboral general: estructura y propiedades psicométricas. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 26(2), 157-170.Fenalco. (2021). 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Bienestar laboral y productividad de los empleados de una empresa minera y de construcción civil en el distrito de la Perla Callao,2017. Disponible en https://hdl.handle.net/20.500.12692/3194Macarena Jauregui el 8 de junio del 2016 en Administración, La teoría de las relaciones humanas. Disponible en https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-las relaciones-humanas/#modelo-de-organizacion-de-las-relaciones-humaChiavenato, I. (1999). Introducción General a la Teoría Administrativa. (5a. ed). Editorial Mc Graw Hill.Mª Esperanza Rivas Cuéllar, Marta López Fernández-Escandón, Psicología social y de las organizaciones. 2 edición enero de 2012Ordoñez, J. M., Pérez, A. L. & Pulido, A. C. (2020). Diseño de un instrumento de verificación de la mejora del clima organizacional de las universidades a través de la modalidad del teletrabajo: un caso comparativo de dos universidades en la ciudad de Bogotá, Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/9925.Franco, (2019). Clima laboral y su efecto en el desempeño de los trabajadores de la empresa.Meza, S., Morgan, J. y Díaz, E. (2019). Intervención en el clima laboral para el desarrollo organizacional de una empresa de servicios logísticos. Desarrollo Gerencial, 11(1), 9-32. DOI: https://doi.org/10.17081/dege.11.1.Estudio y plan de mejoras del clima laboral de industria cartonera Ecuatoriana S.A.2019, Aviles Lopez, Jennifer Estefania http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/38722La influencia del liderazgo en el clima organizacional de las empresas, Jorge Vladimir Gonzales Reyes, 2018Job climate, work environment and job satisfaction: challenge for nursing, 2015, Enf. Víctor Contreras, Lic. Katiuska Reynaldos G., Enf. Lisbeth Carolina Cardona A.Netquest. Calculadora de Muestras. Consultado el 23 de mayo de 2021. Disponible en: https://www.netquest.com/es/panel/calculadora-muestras/calculadoras-estadisticasPsicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2THUMBNAILFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral .pdf.jpgFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7257https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3058/7/Factores%20motivacionales%20que%20influyen%20en%20el%20ambiente%20laboral%20.pdf.jpgae21073a224b54dbb7c989ec37962f40MD57open accessORIGINALFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral .pdfFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral .pdfFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboralapplication/pdf506275https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3058/1/Factores%20motivacionales%20que%20influyen%20en%20el%20ambiente%20laboral%20.pdf8158363c56af9cfe9a909039bd215be0MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/3058/6/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD56open access10823/3058oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/30582022-07-13 12:46:50.726open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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