Niveles de estrés laboral que presentan los trabajadores de la Policía Nacional en el Departamento de Policía Nariño.

La finalidad de la investigación fue describir los niveles de desgaste ocupacional (Burnout ) en colaboradores de la Institución de la Policía Nacional, en ese sentido, es importante indagar los niveles que cada dimensión ocupa dentro de la prueba, es decir, indagar el nivel de cansancio emocional,...

Full description

Autores:
Delgadillo Villamil, Quilian Darío
Flórez Rosero, Bairon Alexis
Rojas Gómez, María Camila
Valencia Rojas, Caterine
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6280
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/6280
Palabra clave:
Agotamiento emocional
Degaste ocupacional
Despersonalización
Insatisfacción de logro
Metodología
Síndrome de Burnout
Trabajadores
Emotional exhaustion
Occupational wear
Depersonalization
Achievement dissatisfaction
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:La finalidad de la investigación fue describir los niveles de desgaste ocupacional (Burnout ) en colaboradores de la Institución de la Policía Nacional, en ese sentido, es importante indagar los niveles que cada dimensión ocupa dentro de la prueba, es decir, indagar el nivel de cansancio emocional, despersonalización y la realización personal o insatisfacción, procesos que están presentes dentro de las poblaciones organizacionales; para ello, este procedimiento se realizó por medio de un instrumento psicométrico denominado “escala de desgaste ocupacional” (Burnout) el cual contiene 105 reactivos con 6 opciones de respuesta en la primera parte se califica (TD) totalmente en desacuerdo y (TA) totalmente de acuerdo y en la segunda parte se califica nunca o siempre. De ese modo, el estudio fue realizado con población de la Policía Nacional, con una muestra de 10 trabajadores pertenecientes a la institución, metodológicamente el trabajo investigativo se abordó desde el tipo de investigación descriptivo debido a que se midió la variable desgaste ocupacional (Burnout) en donde los resultados sirvieron para determinar los niveles de cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal o insatisfacción de logro en los trabajadores, con un método investigativo empírico analítico, un enfoque cuantitativo y un paradigma positivista. El procesamiento de los datos obtenidos en el estudio, permitirá determinar los niveles de desgaste ocupacional que presentan los trabajadores.