Propuesta para la implementación de una solución de inteligencia de negocios en la optimización de venta de seguros, para Codensa S.A. ESP - Grupo Enel”

Por medio de las funciones y herramientas dispuestas por Codensa S.A. ESP, tras la implementación de la propuesta de BI, en la búsqueda de soluciones analíticas de la información operacional, comercial y de mercadeo, para mejorar los índices de efectividad en la venta de seguros de vida y con el áni...

Full description

Autores:
Romero Carrillo, Ana Milena
Zúniga Burbano, Rusbel Armando
Muñoz Boada, Wilmar
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1804
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1804
Palabra clave:
Analíticas de la Información
Indices de Efectividad
Toma de Decisiones
Trabajo de Grado - Especialización
Rights
License
openAccess
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description Por medio de las funciones y herramientas dispuestas por Codensa S.A. ESP, tras la implementación de la propuesta de BI, en la búsqueda de soluciones analíticas de la información operacional, comercial y de mercadeo, para mejorar los índices de efectividad en la venta de seguros de vida y con el ánimo de transformar los datos en información y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en el negocio. Con ello se estableció la mejora en el proceso de venta de seguros, teniendo en cuenta las horas pico (afluencia de público), implementar incentivos por la efectividad en su venta, capacitaciones y retroalimentación (mejores vendedores), identificación de características de nuestros clientes y con ello validar clientes potenciales que ayuden a mejorar el indicador y cumplir la meta del 85%.
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