Ruta de atención al bienestar de la salud emocional como estrategia de prevención en la afectación del colaborador que atiende población victima del conflicto armado
Sabemos que Colombia ha sido golpeado fuertemente por el conflicto armado interno y ha dejado muchas víctimas, que desde la actual ley 1448 de 2011 conocida como la ley de víctimas son atendidas brindando atención, asistencia y reparación; partiendo de esto, este proyecto tiene como objetivo propone...
- Autores:
-
Hernández Serrano, Jessica Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7041
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7041
- Palabra clave:
- Bienestar
Bienestar emocional
Población víctima del conflicto armado
Ruta de atención
Conflicto armado
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Sabemos que Colombia ha sido golpeado fuertemente por el conflicto armado interno y ha dejado muchas víctimas, que desde la actual ley 1448 de 2011 conocida como la ley de víctimas son atendidas brindando atención, asistencia y reparación; partiendo de esto, este proyecto tiene como objetivo proponer una ruta de atención al bienestar emocional teniendo en cuenta las afectaciones a las que se ven expuestos los colaboradores que trabajan con esta población víctima del conflicto armado, y a causa de su labor constantemente sufren una carga emocional al escuchar vivencias y experiencias que han pasado estas personas y sus familias, identificando las alteraciones que llegan a experimentar los colaboradores en la parte comportamental y conductual. Este estudio es de carácter explicativo, con investigación de fase cualitativa, donde participaron veinte (20) profesionales, de nivel técnico en diferentes profesiones, quienes tienen contacto directo o indirecto diariamente con personas víctimas del conflicto armado y cuatro (4) profesionales expertos que desde su experticia y conocimiento nos exponen sintomatología asociada, indicadores de alerta, riesgos asociados, estrategias de prevención, importancia del bienestar emocional, categorías que se llegan a ver afectadas frecuentemente dentro de este fenómeno de estudio. Para este proyecto luego de conocer las necesidades de los colaboradores frente a una ruta de atención e identificar posibles afectaciones expuestas por profesionales expertos se propondrá una ruta de atención al bienestar emocional que ofrezca estrategias de prevención. |
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Este estudio es de carácter explicativo, con investigación de fase cualitativa, donde participaron veinte (20) profesionales, de nivel técnico en diferentes profesiones, quienes tienen contacto directo o indirecto diariamente con personas víctimas del conflicto armado y cuatro (4) profesionales expertos que desde su experticia y conocimiento nos exponen sintomatología asociada, indicadores de alerta, riesgos asociados, estrategias de prevención, importancia del bienestar emocional, categorías que se llegan a ver afectadas frecuentemente dentro de este fenómeno de estudio. Para este proyecto luego de conocer las necesidades de los colaboradores frente a una ruta de atención e identificar posibles afectaciones expuestas por profesionales expertos se propondrá una ruta de atención al bienestar emocional que ofrezca estrategias de prevención.Capítulo I. Introducción... 7 Descripción del contexto general del tema .... 7 Planteamiento del problema .... 7 Pregunta de investigación... 7 Objetivo general .... 8 Objetivos específicos.... 8 Justificación..... 8 Capitulo II. Marco de referencia... 9 Emoción y bienestar.... 13 Categorías de salud emocional...16 Síntomas físicos ....16 Síntomas mentales ....17 Síntomas emocionales... 18 Marco legal... 19 Capitulo III. Metodología... 20 Tipo y diseño de investigación... 20 Participantes.... 21 Alcance de la población ... 21 Instrumentos de recolección de datos... 21 Estrategia de análisis de datos... 21 Consideraciones éticas .... 22 Capitulo IV. Resultados.... 23 Presentación de resultados ... 23 Resultados de encuesta aplicada a colaboradores.... 23 Resultados de entrevista realizada a expertos ... 28 Análisis de resultados... 32 Sintomatología asociada:.. 32 Signos de alerta:.. 32 Riesgos asociados: ...32 Riesgos asociados población vulnerable: ...33 Estrategias de prevención:.. 33 Contexto y afectaciones:.. 33 Importancia del bienestar emocional:.. 34 Temas de interés en promoción y prevención: ... 34 Acciones estratégicas:... 34 Ruta de atención:.. 34 Discusión... 35 Limitaciones... 37 Recomendaciones... 38 Conclusiones .... 39 Referencias bibliográficas... 41 Anexos.... 43 Ruta de atención e intervención .... 44Pedagogical strategies are a fundamental element for learning, which must always be thought out and updated, according to the advances that arise at the level of technology, society and characteristics of the group to which they will be directed, so in many cases even though If they have the same methodology, what is most important is how the teacher puts it into practice. In the present study, a theoretical and systematic review will be carried out on this topic, in children aged between 7 and 8 years with learning or behavioral disorders, with the aim of determining which pedagogical strategies are the most relevant to implement for the population with these characteristics, in the same way indirectly work on their inclusion within the educational community. We know that Colombia has been hit hard by the internal armed conflict and has left many victims, who since the current law 1448 of 2011 known as the victims law are assisted by providing care, assistance and reparation; Based on this, this project aims to propose a route of care for emotional well-being, taking into account the effects to which collaborators who work with this population, victims of the armed conflict, are exposed, and because of their work they constantly suffer an emotional burden. by listening to the experiences that these people and their families have gone through, identifying the alterations that employees experience in the behavioral and behavioral aspects. This study is explanatory in nature, with qualitative phase research, in which twenty (20) professionals participated, at a technical level in different professions, who have direct or indirect contact on a daily basis with people who are victims of the armed conflict, and four (4) expert professionals who, since Their expertise and knowledge show us associated symptoms, warning indicators, associated risks, prevention strategies, importance of emotional well-being, categories that are frequently affected within this phenomenon of study. For this project, after knowing the needs of the collaborators regarding a care route and identifying possible effects exposed by expert professionals, a care route for emotional well-being will be proposed that offers prevention strategies..application/pdfspaRuta de atención al bienestar de la salud emocional como estrategia de prevención en la afectación del colaborador que atiende población victima del conflicto armadoRoute of attention to the well-being of emotional health as a prevention strategy in the affectation of the collaborator who cares for the victim population of the armed conflictbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestarBienestar emocionalPoblación víctima del conflicto armadoRuta de atenciónConflicto armadoPsicología emocionalResilienciaAttention routeEmotional well-beingPopulation victim of the armed conflictWelfareArredondo, V., Diaz, T., & Guerra, C. (s.f.). Revista de Psicología. Obtenido de Autocuidado y cuidado de equipos que trabajan con niños vulnerados. https://revistapsicologia.uchile.cl/index.php/RDP/article/view/58174/64846Babativa, D. (2017). Psicología organizacional. Recuperado de: https://core.ac.uk/download/pdf/326426111.pdfBachler, R. C. (2017). El marco metodológico definido por el conductismo y heredado por la psicología cognitiva. Límite: Revista de Filosofía y Psicología, Null 12, Nº. 39, 2017, Pags. 76-83.Bisquerra, R. (2012). De la inteligencia emocional a la educación emocional. Cómo educar las emociones, 1, 24-35.Bonilla, E., & Rodríguez, P. (2000). Más allá del dilema de los métodos Más allá del dilema de los métodos. La investigación en ciencias sociales (pp. 55-63). Bogotá, Universidad de los Andes: Grupo Editorial NormaDalla Via, A. R. (2011). Los derechos políticos en el Sistema Interamericano de Derechos Humanos. Revista Justicia Electoral, 1(8), 15-79de Víctimas, L., & de Tierras, R. Ley 1448 de 2011. La Ley fue sancionada por el Presidente de la Republica el, 10.Fernández, R. (2013). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo. Ed. San Vicente. Recuperado en https://elibro.net/es/ereader/poligran/62308?page=20Goleman, D., & Cherniss, C. (2013). Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones. Editorial Kairós.Hay, L. L., Tomchin, L. C., & Brito, A. (1991). El poder está dentro de ti. Ediciones Urano.Martínez, T. (2007). El desarrollo profesional de los docentes de secundaria: incidencia de algunas variables personales y de actuación profesional. Recuperado en https://www.tesisenred.net/handle/10803/5048#page=1Ministerio de Salud (2019) La salud mental de los trabajadores de la salud es prioridad. 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(2020). Salud emocional en tiempos de crisis: reflexiones desde una pandemia.. Herder Editorial. https://elibro.net/es/ereader/poligran/158787?page=76Vázquez, C., Hervás, G., Rahona, J. J., & Gómez, D. (2009). Bienestar psicológico y salud: Aportaciones desde la Psicología Positiva. Anuario de Psicología Clínica y de la Salud/Annuary of Clinical and Health Psychology, 5, 15-28.Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7041/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILTRABAJ~1.PDF.jpgTRABAJ~1.PDF.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4745https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7041/3/TRABAJ~1.PDF.jpg20b7706296a71be9a9a6054cb0f3fd36MD53open accessORIGINALTRABAJ~1.PDFTRABAJ~1.PDFapplication/pdf534058https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7041/1/TRABAJ~1.PDFe22d5c45666ca0331b979f97e7fa41b7MD51open access10823/7041oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/70412023-11-30 03:00:26.798open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |