Propuesta de un sistema integrado de administración y recuperación de cartera mediante la gestión de la información para la empresa Lácteos del Oriente.

Los programas para administración de ventas, clientes y cartera, se ajustan a un modelo de cobranza particular de una empresa y aplican varios métodos de cobranza. No obstante, estos se quedan cortos en el momento de analizar la situación individual de cada cliente respecto a las variables que influ...

Full description

Autores:
Gómez Pérez, Paola Andrea
Fierro Ovalle, Dany
Lozano Coro, Carlos Alberto
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1860
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1860
Palabra clave:
Gestión de la Información
Administración de Ventas
Toma de Decisiones
Trabajo de Grado - Especialización
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description Los programas para administración de ventas, clientes y cartera, se ajustan a un modelo de cobranza particular de una empresa y aplican varios métodos de cobranza. No obstante, estos se quedan cortos en el momento de analizar la situación individual de cada cliente respecto a las variables que influencian en sus ingresos. La implementación de un sistema con herramientas de BI para la toma de decisiones, puede generar el conocimiento individual de cada cliente para el cobro adecuado y preciso de la cartera, obteniendo en tiempo real información relevante para seleccionar la mejor negociación
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