Propuesta de implementación de un tablero de control para el área de investigaciones en el departamento de siniestros SOAT de ABC Seguros.

Dentro del contexto académico conformado por un equipo interdisciplinar de las áreas de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y Administración de Empresas se adelantó un análisis al interior de la empresa ABC Seguros en la ciudad de Bogotá, D.C., sobre el proceso por los pagos de reclamacion...

Full description

Autores:
Avellaneda Pachón, Juan Carlos
Becerra, Sandra Liliana
Flórez Méndez, Nelson
Guarín Trujillo, Jorge Armando
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1705
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1705
Palabra clave:
Business Intelligence
Soat
Bodega de Datos
Trabajo de Grado - Especialización
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Trabajo de Grado - Especialización
description Dentro del contexto académico conformado por un equipo interdisciplinar de las áreas de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y Administración de Empresas se adelantó un análisis al interior de la empresa ABC Seguros en la ciudad de Bogotá, D.C., sobre el proceso por los pagos de reclamaciones sospechosas, inusuales e inconsistentes a causa de la indebida utilización de las pólizas SOAT por los diferentes actores del proceso de un siniestro (lesionados, entidades hospitalarias, tomadores de pólizas entre otros). Producto de dicho análisis se identificó que en la actualidad la compañía no cuenta con una solución en BI que le permita hacer una adecuada integración de la información resultante de las labores de campo efectuadas por parte de las firmas investigadoras articuladas con otras fuentes de información para el proceso de pago de las reclamaciones por siniestros.
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Producto de dicho análisis se identificó que en la actualidad la compañía no cuenta con una solución en BI que le permita hacer una adecuada integración de la información resultante de las labores de campo efectuadas por parte de las firmas investigadoras articuladas con otras fuentes de información para el proceso de pago de las reclamaciones por siniestros.application/pdfspaopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de implementación de un tablero de control para el área de investigaciones en el departamento de siniestros SOAT de ABC Seguros.Proposal for the implementation of a control panel for the area of investigations in the Department of Claims Soat of ABC Seguros.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fBusiness IntelligenceSoatBodega de DatosTrabajo de Grado - EspecializaciónORIGINALPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN TABLERO DE CONTROL PARA EL AREA DE INVESTIGACIONES EN EL DEPARTAMENTO DE SIN.pdfPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN TABLERO DE CONTROL PARA EL AREA DE INVESTIGACIONES EN EL DEPARTAMENTO DE SIN.pdfapplication/pdf1318485https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/1705/1/PROPUESTA%20DE%20IMPLEMENTACI%c3%93N%20DE%20UN%20TABLERO%20DE%20CONTROL%20PARA%20EL%20AREA%20DE%20INVESTIGACIONES%20EN%20EL%20DEPARTAMENTO%20DE%20SIN.pdf933b567db3171c8c275148fb4a0fc36eMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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