El multitasking y su relación con el estrés laboral, el caso de la empresa Taller Industrial M & B, Medellín – Antioquia enero- junio 2020
El multitasking o multitareas, es considerada como la capacidad del ser humano de poder desarrollar más de una actividad a la vez, de manera exitosa, donde la eficacia y la eficiencia son fundamentales, además de la competencia de la persona que las realiza, ya sea en el ámbito personal o laboral, p...
- Autores:
-
García Ospina, Astrid Yamile
Montoya Piedrahita, León Danilo
Osorio Duque, Yenny Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6916
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6916
- Palabra clave:
- Carga laboral
Desempeño laboral
Estrés laboral
Multitasking
Bienestar laboral
Multitareas
Seguridad y salud en el trabajo
Workload
Job performance
Work stress
Multitasking
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El multitasking o multitareas, es considerada como la capacidad del ser humano de poder desarrollar más de una actividad a la vez, de manera exitosa, donde la eficacia y la eficiencia son fundamentales, además de la competencia de la persona que las realiza, ya sea en el ámbito personal o laboral, pero, aunque esta capacidad pueda ser considerada una virtud, la aparición de esta, ha influenciado de cierta manera el ámbito laboral. Por lo anterior se pretende identificar la relación del multitasking con el desarrollo del estrés laboral, en los empleados del taller industrial M & B, de la ciudad de Medellín- Antioquia durante el periodo de enero a junio del 2020, a fin de desarrollar una propuesta que mitigue sus efectos, la investigación está desarrollada desde un enfoque cualitativo, explorativo y apoyados en una revisión documental, utilizando la observación no participante, la entrevista estructurada, y el cuestionario de habilidad multitasking, aplicados a 8 trabajadores de entre 18 y 65 años. Los resultados arrojan que el hecho de que no se tengan roles claros aumentan la carga laboral y el estrés. Se concluye que se debe diseñar un manual de funciones y delimitación de cargos. |
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Por lo anterior se pretende identificar la relación del multitasking con el desarrollo del estrés laboral, en los empleados del taller industrial M & B, de la ciudad de Medellín- Antioquia durante el periodo de enero a junio del 2020, a fin de desarrollar una propuesta que mitigue sus efectos, la investigación está desarrollada desde un enfoque cualitativo, explorativo y apoyados en una revisión documental, utilizando la observación no participante, la entrevista estructurada, y el cuestionario de habilidad multitasking, aplicados a 8 trabajadores de entre 18 y 65 años. Los resultados arrojan que el hecho de que no se tengan roles claros aumentan la carga laboral y el estrés. Se concluye que se debe diseñar un manual de funciones y delimitación de cargos.Tabla de Contenidos Resumen. 1 Capítulo 1. 2 Introducción. 2 Objetivo general. 3 Objetivos específicos. 4 Justificación. 4 Capítulo 2. 6 Marco de referencia. 6 Marco Empírico. 6 Marco conceptual. 9 Marco teórico. 11 Capítulo 3. 13 Metodología. 13 Tipo y diseño de investigación. 13 Participantes. 13 Instrumentos de recolección de datos. 14 Estrategia del análisis de datos. 15 Consideraciones éticas. 16 Capítulo 4. Resultados. 17 Discusión. 20 Conclusiones. 23 Limitaciones. 24 Recomendaciones. 25 Referencias bibliográficas 26 Anexos. 28Multitasking or multitasking, is considered as the ability of the human being to be able to develop more than one activity at the same time, successfully, where effectiveness and efficiency are essential, in addition to the competence of the person who performs them, either in the personal or work environment, but, although this capacity can be considered a virtue, the appearance of this has influenced the work environment in a certain way. Therefore, it is intended to identify the relationship of multitasking with the development of work stress, in the employees of the M & B industrial workshop, in the city of Medellín-Antioquia during the period from January to June 2020, in order to develop a proposal To mitigate its effects, the research is developed from a qualitative, exploratory approach and supported by a documentary review, using non-participant observation, the structured interview, and the multitasking skill questionnaire, applied to 8 workers between 18 and 65 years old. The results show that the fact that there are no clear roles increases the workload and stress. It is concluded that a manual of functions and delimitation of charges should be designed.application/pdfspaEl multitasking y su relación con el estrés laboral, el caso de la empresa Taller Industrial M & B, Medellín – Antioquia enero- junio 2020Multitasking and its relationship with work stress, the case of the company taller industrial m & b, Medellin - Antioquia january-june 2020bachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceCarga laboralDesempeño laboralEstrés laboralMultitaskingBienestar laboralMultitareasSeguridad y salud en el trabajoWorkloadJob performanceWork stressMultitaskingAlzate, P. A. (22 de Septiembre de 2018). Portafolio. Obtenido de Portafolio: https://www.portafolio.co/economia/empleo/que-tan-bueno-es-ser-multitask-521418Arques, U. L. (2013). 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