Factores motivacionales que influyen en el ambiente laboral de la compañía Koba Colombia tiendas D1del municipio de Girardota, Antioquia
Este proyecto de investigación se llevóa cabo en los almacenes de Koba Colombia,compañía que,si bien ofrece estabilidad laboral a sus empleados, también se evidenciauna alta rotación de personal de lasáreasoperativas(tienda física), sin embargo,la estabilidad económica no siemprese traduce a bienest...
- Autores:
-
Galindo Moreno, Paula Xiomara
Patiño, Julieth Lorena
Pérez Alvaran, Lida Johanna
Quiñones Mosquera, Jasleidy Yohana
Vallejo Otalvaro, Jennifer
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2970
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2970
- Palabra clave:
- Ambiente de trabajo
Calidad de vida laboral
Clima organizacional
Estrés laboral
Motivación
Economía
Industria
Trabajadores
Work environment
Quality of work life
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Work stress
Motivation
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Este proyecto de investigación se llevóa cabo en los almacenes de Koba Colombia,compañía que,si bien ofrece estabilidad laboral a sus empleados, también se evidenciauna alta rotación de personal de lasáreasoperativas(tienda física), sin embargo,la estabilidad económica no siemprese traduce a bienestar y motivación laboral.Esta investigación busca determinar cuáles son los factores motivacionales que afectan el bienestar y calidad de vida laboral de los colaboradores de la compañía KOBA Colombia tiendas D1 del municipio de Girardota (Antioquia).La muestra estácompuesta por 15 participantes que son empleados de la empresa mencionada en el área de ventascon edades entre los 22 y los 40 años, el tipo de estudio que se aplicaráen este proyecto de investigación es de enfoque mixto donde inicialmente permitirá realizar un análisis estadístico y descriptivo de las variables definidas, por medio de una entrevista semiestructuraday la encuesta online.A partir de los resultados obtenidos de la entrevista semi estructurada y la encuesta on line para los colaboradores se puede evidenciar que los factores motivacionales dentro de la organización como: ambiente de trabajo, calidad laboral, clima organizacional, influyen en la mejora de un óptimo ambiente laboral. |
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Castañeda, Y., Betacourt, J., Salazar, N.L. & Mora, A. (2017). Bienestar Laboral y Salud Mental en las Organizaciones. Revista Electrónica Psiconex. Psicología, Psicoanálisis y Conexiones. (pág. 2-12). Recuperado de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547/20785360 Estrada, J. G. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes. Contribuciones cortas, 72. Tiendas D1. (2020) recuperado de https://d1.com.co/experiencia/ Alcaldía municipal de Girardota-Antioquia. Recuperado de https://www.girardota.gov.co/MiMunicipio/Paginas/Economia.aspx Andrew, Ch. (2017). Why Do Employees Stay? A Clear Career Path and Good Pay, for Starters. Recuperado de: https://hbr.org/2017/03/why-do-employees-stay-a-clear-career-path-and-good-pay-for-starters Blanch, J. M., Sahagún, M., Cantera, L., & Cervantes, G. (2010). Cuestionario de bienestar laboral general: estructura y propiedades psicométricas. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 26(2), 157-170. Fenalco. (2021). Recuperado de: https://fenalcoantioquia.com/blog/aumenta-el-desempleoenmedellinenenero2021/#:~:text=En%20el%20trimestre%20noviembre%202020,hab%C3%ADa%20sido%2014%2C5%25. González, P., Peiró, J. M., & Bravo, M. J. (1996). Calidad de vida laboral. Tratado de psicología del trabajo, 2, 161-186. Salazar Estrada, J. G., Guerrero Pupo, J. C., Machado Rodríguez, Y. B., & Cañedo Andalia, R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Acimed, 20(4), 67-75. Segredo Pérez AM, García Milian AJ, León Cabrera P, Perdomo Victoria I. Desarrollo organizacional, cultura organizacional y clima organizacional. Una aproximación conceptual. INFODIR [Internet]. 2017. Disponible en: http://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/200 Patricio Ponce Casapia, Gabriela Nancy Ramos Cárdenas. Influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores de la empresa Metaquim, Arequipa 2018 (2020) Canales Pérez Alexandra Antuane. Bienestar laboral y productividad de los empleados de una empresa minera y de construcción civil en el distrito de laPerla-Callao,2017. Disponible en https://hdl.handle.net/20.500.12692/3194 Macarena Jauregui el 8 de junio del 2016 en Administración, La teoría de las relaciones humanas. Disponible en https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-las-relaciones-humanas/#modelo-de-organizacion-de-las-relaciones-humanas Chiavenato, I. (1999). Introducción General a la Teoría Administrativa. (5a. ed). Editorial Mc Graw Hill. Mª Esperanza Rivas Cuéllar, Marta López Fernández-Escandón, Psicología social y de las organizaciones. 2 edición enero de 2012 Ordoñez, J. M., Pérez, A. L. & Pulido, A. C. (2020). Diseño de un instrumento de verificación de la mejora del clima organizacional de las universidades a través de la modalidad del teletrabajo: un caso comparativo de dos universidades en la ciudad de Bogotá, Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/9925. Franco, (2019). Clima laboral y su efecto en el desempeño de los trabajadores de la empresa. Meza, S., Morgan, J. y Díaz, E. (2019). Intervención en el clima laboral para el desarrollo organizacional de una empresa de servicios logísticos. Desarrollo Gerencial, 11(1), 9-32. DOI: https://doi.org/10.17081/dege.11.1. Estudio y plan de mejoras del clima laboral de industria cartonera Ecuatoriana S.A.2019, Aviles Lopez, Jennifer Estefania http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/38722 La influencia del liderazgo en el clima organizacional de las empresas, Jorge Vladimir Gonzales Reyes, 2018 Job climate, work environment and job satisfaction: challenge for nursing, 2015, Enf. Víctor Contreras, Lic. Katiuska Reynaldos G., Enf. Lisbeth Carolina Cardona A. Netquest. Calculadora de Muestras. Consultado el 23 de mayo de 2021. Disponible en: https://www.netquest.com/es/panel/calculadora-muestras/calculadoras-estadisticas |
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Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema. 4 Pregunta de investigación. 5 Objetivo general. 5 Objetivos específicos. 5 Justificación. 6 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 4 Título nivel 3. 4 Marco teórico. 4 Título nivel 3. 4 Marco Empírico. 5 Título nivel 3. 5 Capítulo 3. Metodología. 6 Tipo y diseño de investigación. 6 Participantes. 6 Instrumentos de recolección de datos. 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas. 32 Anexos. . 9This research project was carried out in the stores of Koba Colombia, a company that, although it offers job stability to its employees, there is also a high turnover of personnel in the operational areas (physical store), however, economic stability does not always translate into well-being and work motivation. This research seeks to determine what are the motivational factors that affect the welfare and quality of work life of employees of the company KOBA Colombia stores D1 of the municipality of Girardota (Antioquia).the sample consists of 15 participants who are employees of the company mentioned in the sales area with ages between 22 and 40 years, the type of study to be applied in this research project is of mixed approach where initially will allow a statistical and descriptive analysis of the variables defined, by means of a semi-structured interview and online survey. From the results obtained from the semi-structured interview and the online survey for the collaborators, it can be evidenced that the motivational factors within the organization such as: work environment, work quality, organizational climate, influence in the improvement of an optimal work environment.application/pdfspaFactores motivacionales que influyen en el ambiente laboral de la compañía Koba Colombia tiendas D1del municipio de Girardota, AntioquiaMotivational factors that influence the work environment of the company Koba Colombia tiendas D1 in the municipality of Girardota, AntioquiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceAmbiente de trabajoCalidad de vida laboralClima organizacionalEstrés laboralMotivaciónEconomíaIndustriaTrabajadoresWork environmentQuality of work lifeOrganizational climateWork stressMotivationCastañeda, Y., Betacourt, J., Salazar, N.L. & Mora, A. (2017). Bienestar Laboral y Salud Mental en las Organizaciones. Revista Electrónica Psiconex. Psicología, Psicoanálisis y Conexiones. (pág. 2-12). Recuperado de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547/20785360Estrada, J. G. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes. Contribuciones cortas, 72.Tiendas D1. (2020) recuperado de https://d1.com.co/experiencia/Alcaldía municipal de Girardota-Antioquia. Recuperado de https://www.girardota.gov.co/MiMunicipio/Paginas/Economia.aspxAndrew, Ch. (2017). Why Do Employees Stay? A Clear Career Path and Good Pay, for Starters. Recuperado de: https://hbr.org/2017/03/why-do-employees-stay-a-clear-career-path-and-good-pay-for-startersBlanch, J. M., Sahagún, M., Cantera, L., & Cervantes, G. (2010). Cuestionario de bienestar laboral general: estructura y propiedades psicométricas. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 26(2), 157-170.Fenalco. (2021). Recuperado de: https://fenalcoantioquia.com/blog/aumenta-el-desempleoenmedellinenenero2021/#:~:text=En%20el%20trimestre%20noviembre%202020,hab%C3%ADa%20sido%2014%2C5%25.González, P., Peiró, J. M., & Bravo, M. J. (1996). Calidad de vida laboral. Tratado de psicología del trabajo, 2, 161-186.Salazar Estrada, J. G., Guerrero Pupo, J. C., Machado Rodríguez, Y. B., & Cañedo Andalia, R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Acimed, 20(4), 67-75.Segredo Pérez AM, García Milian AJ, León Cabrera P, Perdomo Victoria I. Desarrollo organizacional, cultura organizacional y clima organizacional. Una aproximación conceptual. INFODIR [Internet]. 2017. Disponible en: http://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/200Patricio Ponce Casapia, Gabriela Nancy Ramos Cárdenas. Influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores de la empresa Metaquim, Arequipa 2018 (2020)Canales Pérez Alexandra Antuane. Bienestar laboral y productividad de los empleados de una empresa minera y de construcción civil en el distrito de laPerla-Callao,2017. Disponible en https://hdl.handle.net/20.500.12692/3194Macarena Jauregui el 8 de junio del 2016 en Administración, La teoría de las relaciones humanas. Disponible en https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-las-relaciones-humanas/#modelo-de-organizacion-de-las-relaciones-humanasChiavenato, I. (1999). Introducción General a la Teoría Administrativa. (5a. ed). Editorial Mc Graw Hill.Mª Esperanza Rivas Cuéllar, Marta López Fernández-Escandón, Psicología social y de las organizaciones. 2 edición enero de 2012Ordoñez, J. M., Pérez, A. L. & Pulido, A. C. (2020). Diseño de un instrumento de verificación de la mejora del clima organizacional de las universidades a través de la modalidad del teletrabajo: un caso comparativo de dos universidades en la ciudad de Bogotá, Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/9925.Franco, (2019). Clima laboral y su efecto en el desempeño de los trabajadores de la empresa.Meza, S., Morgan, J. y Díaz, E. (2019). Intervención en el clima laboral para el desarrollo organizacional de una empresa de servicios logísticos. Desarrollo Gerencial, 11(1), 9-32. DOI: https://doi.org/10.17081/dege.11.1.Estudio y plan de mejoras del clima laboral de industria cartonera Ecuatoriana S.A.2019, Aviles Lopez, Jennifer Estefania http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/38722La influencia del liderazgo en el clima organizacional de las empresas, Jorge Vladimir Gonzales Reyes, 2018Job climate, work environment and job satisfaction: challenge for nursing, 2015, Enf. Víctor Contreras, Lic. Katiuska Reynaldos G., Enf. Lisbeth Carolina Cardona A.Netquest. Calculadora de Muestras. Consultado el 23 de mayo de 2021. 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