Propuesta de mejora del proceso de gestión de despachos para él área logística de la unidad Alkomprar de la empresa Corbeta
El presente documento contiene el trabajo de grado realizado en la unidad empresarial Alkomprar del grupo Corbeta, aborda la propuesta de una mejora al área logística de la empresa. Dicha mejora consta de tres elementos principales: la documentación del proceso de gestión de despachos que contempla...
- Autores:
-
Casas Agudelo, Marlen Gisela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6730
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6730
- Palabra clave:
- Documentación de procesos
Gestión de despachos
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Inteligencia de negocios
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Análisis documental
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Recursos administrativos
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Logistics
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El presente documento contiene el trabajo de grado realizado en la unidad empresarial Alkomprar del grupo Corbeta, aborda la propuesta de una mejora al área logística de la empresa. Dicha mejora consta de tres elementos principales: la documentación del proceso de gestión de despachos que contempla la caracterización del proceso, cuatro procedimientos (Programar despachos, Recoger y cargar vehículos, Liquidar y legalizar fletes y Gestionar novedades), la construcción de 10 manuales de usuario y 1 instructivo. Adicionalmente, la descripción general del seguimiento diario de entregas con respecto a la estructura de datos requeridos como punto de partida para la implementación de la herramienta Power BI para el seguimiento en tiempo real de los despachos. Finalmente, se encuentra un análisis de los principales indicadores a tener en cuenta cuando el área se encuentra al límite de capacidad, cumpliendo con la solución a las principales problemáticas que tenía el área. El documento contiene nueve capítulos, a través de los cuales se muestran las evidencias del desarrollo de la práctica y los resultados obtenidos. |
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Gomez Vasquez, MauricioSuárez Hernandez, Albeiro HernánCasas Agudelo, Marlen GiselaMedellínJunio - Noviembre 20212023-01-20T14:51:09Z2023-01-20T14:51:09Z2021-11-30http://hdl.handle.net/10823/6730instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coEl presente documento contiene el trabajo de grado realizado en la unidad empresarial Alkomprar del grupo Corbeta, aborda la propuesta de una mejora al área logística de la empresa. Dicha mejora consta de tres elementos principales: la documentación del proceso de gestión de despachos que contempla la caracterización del proceso, cuatro procedimientos (Programar despachos, Recoger y cargar vehículos, Liquidar y legalizar fletes y Gestionar novedades), la construcción de 10 manuales de usuario y 1 instructivo. Adicionalmente, la descripción general del seguimiento diario de entregas con respecto a la estructura de datos requeridos como punto de partida para la implementación de la herramienta Power BI para el seguimiento en tiempo real de los despachos. Finalmente, se encuentra un análisis de los principales indicadores a tener en cuenta cuando el área se encuentra al límite de capacidad, cumpliendo con la solución a las principales problemáticas que tenía el área. El documento contiene nueve capítulos, a través de los cuales se muestran las evidencias del desarrollo de la práctica y los resultados obtenidos.Resumen 3 Listado de Ilustraciones 7 1. Introducción 8 1.1 Descripción De La Empresa 9 1.2 Descripción Del Área Logística 11 2. Planteamiento del Problema 11 2.1 Descripción del Problema. 11 2.2 Formulación Del Problema 13 3. Objetivos 14 3.1 Objetivo General 14 3.2. Objetivos Específicos 14 4. Justificación 15 5. Marco Teórico y Estado del Arte 17 5.1. Marco Teórico 17 5.2. Estado del arte 23 6. Metodología 26 6.1 Descripción de Actividades 26 6.2 Cronograma de Actividades 28 7. Desarrollo del Informe de Práctica 29 7.1. Documentación 29 7.1.1 Estructura Documental. 29 7.1.2 Caracterización del proceso de gestión de despachos 30 7.1.3 Procedimientos 31 7.1.4 Instructivos y Manuales de Usuario 32 7.1.5 Desarrollo de la documentación 34 7.2. Aplicación en Power BI 36 7.2.1. Levantamiento manual de los datos 37 7.2.2. Aplicación en Power BI 40 7.2.3 Validación de la aplicación 43 1. Dashboard “resumen general de despachos” 44 2. Dashboard “despachos programados del mes” 44 7.2.3.1 Dashboard resumen general de despachos 44 7.2.3.2 Dashboard despacho programados del mes 46 7.3. Análisis del Comportamiento de Entregas para el Día SIN IVA 28 De octubre de 2021 47 7.3.1 Indicador entregas a tiempo 48 7.3.2 Indicador de proporción 49 7.3.3 Análisis de causas más frecuentes (Pareto) 51 8. Conclusiones 53 9. Recomendaciones 55 10. Bibliografía 56 Anexos 58The following document contains the practice report made in the Corbeta group company “Alkomprar”, it approaches the improvement to the company’s logistics area proposal. Said proposal features three main elements: documentation of the dispatch management process that contemplates the characterization of the process, four procedures (Dispatch programming, pick up and load vehicles, liquidate and legalize freights and manage updates), the making of 10 user manuals and 1 instructional. In addition to that, the general description of the daily tracking of deliveries regarding the required data structure as a starting point for the Power Bl tool implementation for the dispatches real time tracking. Lastly, there is a main indicators to take into account when the area is at the capacity limit analysis, fulfilling the solution to the main problematics the area had. This document contains nine chapters, through which the evidences of the practice development and the results obtained are shown.application/pdfspaPropuesta de mejora del proceso de gestión de despachos para él área logística de la unidad Alkomprar de la empresa CorbetaProposal to improve the dispatch management process for the logistics area of the Alkomprar unit of the company CorbetabachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionDocumentación de procesosGestión de despachosIndicadores de gestiónInteligencia de negociosLogísticaAnálisis documentalIndustriaRecursos administrativosProcess documentationOffice managementManagement indicatorsBusiness intelligenceLogisticsAyala, A. P. (2006). Calameo. 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