Estrés y sobrecarga laboral en los trabajadores de la Fundación Apoyar – Sede Soacha
El presente trabajo realiza un abordaje documental, conceptual y, sobre todo, práctico al tema del estrés por sobrecarga laboral, con el fin de lograr –como objetivo del mismo- determinar su nivel y presencia entre los trabajadores de la Fundación APOYAR – Sede Soacha. En tal sentido, pretende ident...
- Autores:
-
Bejarano Córdoba, Danny Luis
Isaza Corredor, Luis Camilo
Sastoque Riveros, Saidy Carolina
Sotaquirá Samaca, Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2212
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2212
- Palabra clave:
- Trabajo de Grado - Pregrado
Estrés
Sobrecarga Laboral
Factores de Riesgo
Degree Work - Undergraduate
Stress
Labor Overload
Risk factor's
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El presente trabajo realiza un abordaje documental, conceptual y, sobre todo, práctico al tema del estrés por sobrecarga laboral, con el fin de lograr –como objetivo del mismo- determinar su nivel y presencia entre los trabajadores de la Fundación APOYAR – Sede Soacha. En tal sentido, pretende identificar los mecanismos que pudieran advertirlo, y/o eventualmente prevenirlo, dada la incidencia que tiene a nivel de afectación de la vida laboral, social y familiar de los trabajadores de dicha Fundación. Se desarrolla con un enfoque mixto de investigación, tipo descriptiva y una muestra seleccionada de forma probabilística intencional compuesta por 15 personas de la Fundación. Se aplica una encuesta que arroja resultados relevantes en relación con el índice alto de percepción de sobrecarga laboral, como factor estresante primordial. Se anexan conclusiones y se sugieren las respectivas recomendaciones. |
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American Psychological Association. (1995). DSM - IV : manual diagnóstico y estadístico de los transtornos mentales. Barcelona: Masson. Antolinez, P., & Lafaurie, M. (2017). ESTRÉS Y SOBRECARGA LABORAL DURANTE EL EMBARAZO: EXPERIENCIAS DE MÉDICAS DEL SECTOR ASISTENCIAL EN BOGOTÁ. Revista Hacia la Promoción de la Salu, vol.22, n.1, 84-100. Arcos, M. (2017). La sobrecarga de trabajo y su efecto sobre el compromiso organizacional en la gerencia de negocios de una empresa de telecomunicaciones. Quito: Universidad Andina Simón Bolívar - Ecuador. Camacaro, P. R. (2010). Aproximación a la calida de vida en el trabajo en el aorganización castrense venezolana. Obtenido de https://www.eumed.net/tesis-doctorales/2010/prc/Clima%20Organizacional.htm#:~:text=%EF%81%B6%20El%20clima%20organizacional%20es,organizacional%20y%20el%20comportamiento%20individual.&text=%EF%81%B6%20El%20clima%20organizacional%2C%20junto,interdependiente Castaño, E. (2018). Reposar para trabajar: de la fatiga psicológica al universo del estrés. Colombia 1937-1991. BPN (Universidad Nacional de Colombia). Cooper, C., & Payne, R. (1978). Stress at work. Sources and Outcomes of stress in organizational settings, 330-350. Davis, K., & Newstrom, J. (1991). El comportamiento humano en el trabajo. México: McGraw-Hill. Freudenberger, H. (1977). Burn-out: The organizational menace. Train Develop J. Vol. 31, 26-37. Hernández, P., Kageyama, M., Coria, I., Hernández, B., & Harlow, S. (s.f.). Muñoz, C. (2010). Vigilancia Epidemiológica de los Desórdenes Músculo-Esqueléticos (DME) Relacionados con el Trabajo : ¿ Una Oportunidad para la Investigación Epidemiológica ? . 324-331. National Institute for Occupational for Occupational Safety and Health (NIOSH). (1997). Musculoskeletal disorders and workplace factors. A critical review of epidemiologic evidence for work-related musculoskeletal disorders of the neck, upper extremity, and low back. OMS. (2010). Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y Literatura de Soporte. Ginebra. Orgambídez, A., Pérez, P., & Borrego, Y. (2015). Estrés de rol y satisfacción laboral: examinando el papel mediador del engagement en el trabajo. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Volumen 31, 69-77. Perrons, D., Colette, F. L., Ray, K., & Ward, K. (2011). Work, Life and Time in the New Economy. Londres: Sage Publications. Psicología Ambiental. (2020). Modelos explicativos de estrés ambiental: El modelo de Lazarus y colaboradores. Recuperado el 20 de 10 de 2020, de http://www.ub.edu/psicologia_ambiental/unidad-4-tema-8-2-2 Regal, J. (2016). DIFERENCIAS DE GÉNERO EN PACIENTES CON SÍNDROME DE FATIGA CRÓNICA. Artículo científico publicado en la Revista de Medicina y Salud del Instituto Nacional de la Seguridad Social de Madrid. España (Octubre - diciembre), 24-46. Rojas, O., & García, D. (2017). El estrés ambiental: El modelo de Lazarus y colaboradores. Recuperado el 20 de 10 de 2020, de http://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/4154/1/Propuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdf Sánchez, F. (2011). Estrés laboral, satisfaccion en el trabajo y bienestar psicologico en trabajadores de una industria cerealera. (Tesis de pregrado). Rosario: Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología y Relaciones Humanas. Sarsosa, K., & Charria, V. (2018). Estrés laboral en personal asistencial de cuatro instituciones de salud nivel III de Cali, Colombia. Revista Universidad y Salud 20(1), 44-52. Seguel, F. (2016). Relación entre la fatiga laboral y el síndrome de Burnout en personal de enfermería de centros hospitalarios. Revista de enefermería de la Universidad Nacional Autónoma de México Vol. 11. Núm. 4. Octubre - Diciembre, 119-127 . Tufiño, G. (2016). Plan de intervención para disminuir el estrés por sobrecarga laboral, en el área de capital humano de la Empresa Arca Continental, en el periodo de marzo – agosto 2016 (Trabajo de Grado). Quito, Ecuador: Universidad Politécnica Salesiana de Quito. Yasbek, F. (2004). The business case for firm-level work-life balance policies: a review of the literature. Wellington: Research Publications. Muñoz, C. (2010). Vigilancia Epidemiológica de los Desórdenes Músculo-Esqueléticos (DME) Relacionados con el Trabajo : ¿ Una Oportunidad para la Investigación Epidemiológica ? . 324-331 OMS. (2010). Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y Literatura de Soporte. Ginebra Regal, J. (2016). DIFERENCIAS DE GÉNERO EN PACIENTES CON SÍNDROME DE FATIGA CRÓNICA. Artículo científico publicado en la Revista de Medicina y Salud del Instituto Nacional de la Seguridad Social de Madrid. España (Octubre - diciembre), 24-46. |
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Se desarrolla con un enfoque mixto de investigación, tipo descriptiva y una muestra seleccionada de forma probabilística intencional compuesta por 15 personas de la Fundación. Se aplica una encuesta que arroja resultados relevantes en relación con el índice alto de percepción de sobrecarga laboral, como factor estresante primordial. Se anexan conclusiones y se sugieren las respectivas recomendaciones.Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 2 Objetivo general. 2 Objetivos específicos. 3 Justificación. 3 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 4 Título nivel 3. 4 Marco teórico. 4 Título nivel 3. 4 Marco Empírico. 5 Título nivel 3. 5 Capítulo 3. Metodología. 6 Tipo y diseño de investigación. 6 Participantes. 6 Instrumentos de recolección de datos. 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas 8 Anexos. 9 Lista de tablas Tabla 1. Estilos disposicionales de afrontamiento 14 Tabla 3. Población y Muestra 18 Tabla 4. Datos demográficos 21 Tabla 5. Valoraciones 22 Lista de ilustraciones Ilustración 1. Síntomas típicos del estrés 8 Ilustración 3. Modelo de tensión o estrés 9 Ilustración 4. Sobrecarga laboral 22 Ilustración 5. Compromiso afectivo 23 Ilustración 6. Compromiso de continuidad 24 Ilustración 7. Compromiso normativo 25The present work carries out a documentary, conceptual and, above all, practical approach to the subject of stress due to work overload, in order to achieve –as its objective- determine its level and presence among the workers of the APOYAR Foundation - Soacha Headquarters. In this sense, it intends to identify the mechanisms that could warn it, and / or eventually prevent it, given the impact it has at the level of impact on the work, social and family life of the workers of said Foundation. It is developed with a mixed approach to research, descriptive type and a sample selected in an intentional probabilistic way composed of 15 people from the Foundation. A survey is applied that yields relevant results in relation to the high rate of perception of work overload, as a primary stressor. Conclusions are attached and the respective recommendations are suggested.application/pdfspaEstrés y sobrecarga laboral en los trabajadores de la Fundación Apoyar – Sede SoachaStress and work overload in the workers of the Fundación Apoyar - Soacha HeadquartersTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceTrabajo de Grado - PregradoEstrésSobrecarga LaboralFactores de RiesgoDegree Work - UndergraduateStressLabor OverloadRisk factor'sAmerican Psychological Association. (1995). DSM - IV : manual diagnóstico y estadístico de los transtornos mentales. Barcelona: Masson.Antolinez, P., & Lafaurie, M. (2017). ESTRÉS Y SOBRECARGA LABORAL DURANTE EL EMBARAZO: EXPERIENCIAS DE MÉDICAS DEL SECTOR ASISTENCIAL EN BOGOTÁ. Revista Hacia la Promoción de la Salu, vol.22, n.1, 84-100.Arcos, M. (2017). La sobrecarga de trabajo y su efecto sobre el compromiso organizacional en la gerencia de negocios de una empresa de telecomunicaciones. Quito: Universidad Andina Simón Bolívar - Ecuador.Camacaro, P. R. (2010). Aproximación a la calida de vida en el trabajo en el aorganización castrense venezolana. Obtenido de https://www.eumed.net/tesis-doctorales/2010/prc/Clima%20Organizacional.htm#:~:text=%EF%81%B6%20El%20clima%20organizacional%20es,organizacional%20y%20el%20comportamiento%20individual.&text=%EF%81%B6%20El%20clima%20organizacional%2C%20junto,interdependienteCastaño, E. (2018). Reposar para trabajar: de la fatiga psicológica al universo del estrés. Colombia 1937-1991. BPN (Universidad Nacional de Colombia).Cooper, C., & Payne, R. (1978). Stress at work. Sources and Outcomes of stress in organizational settings, 330-350.Davis, K., & Newstrom, J. (1991). El comportamiento humano en el trabajo. México: McGraw-Hill.Freudenberger, H. (1977). Burn-out: The organizational menace. Train Develop J. Vol. 31, 26-37.Hernández, P., Kageyama, M., Coria, I., Hernández, B., & Harlow, S. (s.f.). Muñoz, C. (2010). Vigilancia Epidemiológica de los Desórdenes Músculo-Esqueléticos (DME) Relacionados con el Trabajo : ¿ Una Oportunidad para la Investigación Epidemiológica ? . 324-331.National Institute for Occupational for Occupational Safety and Health (NIOSH). (1997). Musculoskeletal disorders and workplace factors. A critical review of epidemiologic evidence for work-related musculoskeletal disorders of the neck, upper extremity, and low back. OMS. (2010). Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y Literatura de Soporte. Ginebra.Orgambídez, A., Pérez, P., & Borrego, Y. (2015). Estrés de rol y satisfacción laboral: examinando el papel mediador del engagement en el trabajo. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Volumen 31, 69-77.Perrons, D., Colette, F. L., Ray, K., & Ward, K. (2011). 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