Estudio sobre riesgo público asociado a robos y atracos en el cargo de vendedor de servicio de las estaciones de combustible Gases y Combustibles Los Mangos y Caribe Medellín, de la empresa Grupo Estaciones S.A.S. en el período 2018-2020
En este documento se realiza la investigación de los factores psicosociales asociados a los robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible de la empresa Grupo Estaciones en la ventana de tiempo entre 2018-2020, con el fin de identificar los eventos que llevan a que estos hechos ocurran y q...
- Autores:
-
Piedrahíta González, Luz Miryam
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6592
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6592
- Palabra clave:
- Atracos
Combustible
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Study on public risk associated with robberies and robberies in the position of service salesperson at the Gases y Combustibles Los Mangos and Caribe Medellín fuel stations, of the company Grupo Estaciones S.A.S. in the period 2018-2020 |
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En este documento se realiza la investigación de los factores psicosociales asociados a los robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible de la empresa Grupo Estaciones en la ventana de tiempo entre 2018-2020, con el fin de identificar los eventos que llevan a que estos hechos ocurran y que exista vulnerabilidad por parte de los empleados, valoración a partir de la cual se genera un plan de acción sugerido para implementación por parte de la organización y cuya intencionalidad es prevenir y mitigar el factor de riesgo público y el efecto a nivel psicosocial. El riesgo público generado por robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible es un riesgo que siempre está latente, aun así, es importante definir las estrategias que ayuden a prevenir mitigar los impactos asociados, para así evitar afectaciones psicosociales Salud-Trabajo en los empleados. En 2018, la Fiscalía General de la Nación ha recibido 281.607 denuncias por robo, y una de las modalidades que reporta un crecimiento constante ha sido el hurto a establecimientos de comercio, con 42.792 casos conocidos. (Fiscalía General de la Nación, 2018). |
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El riesgo público generado por robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible es un riesgo que siempre está latente, aun así, es importante definir las estrategias que ayuden a prevenir mitigar los impactos asociados, para así evitar afectaciones psicosociales Salud-Trabajo en los empleados. En 2018, la Fiscalía General de la Nación ha recibido 281.607 denuncias por robo, y una de las modalidades que reporta un crecimiento constante ha sido el hurto a establecimientos de comercio, con 42.792 casos conocidos. (Fiscalía General de la Nación, 2018).Introducción 6 Título del proyecto 8 Planteamiento del problema 9 Justificación 11 Objetivos 12 Objetivos específicos 12 Marco Teórico 13 Marco conceptual 19 Diseño metodológico 21 Diseño de la investigación 21 Población Objeto 22 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 22 Presupuesto 23 Cronograma de Actividades 23 Divulgación 25 Resultados 26 Riesgo psicosocial en el cargo de Vendedor de Servicio proveniente del riesgo público 30 Aspectos Específicos 44 Conclusiones 45 Recomendaciones 46 Referencias 48 Anexos 49In this document, the investigation of the psychosocial factors associated with robberies and robberies in Fuel Service Stations of the company Grupo Estaciones in the time window between 2018-2020 is carried out, in order to identify the events that lead to these events occur and that there is vulnerability on the part of the employees, assessment from which a suggested action plan is generated for implementation by the organization and whose intention is to prevent and mitigate the public risk factor and the effect at the psychosocial level. The public risk generated by robberies and robberies in Fuel Service Stations is a risk that is always latent, even so, it is important to define the strategies that help prevent and mitigate the associated impacts, in order to avoid psychosocial effects Health-Work in the employees . In 2018, the Attorney General's Office received 281,607 complaints of theft, and one of the modalities that reports constant growth has been theft from commercial establishments, with 42,792 known cases. (Office of the Attorney General of the Nation, 2018application/pdfspaEstudio sobre riesgo público asociado a robos y atracos en el cargo de vendedor de servicio de las estaciones de combustible Gases y Combustibles Los Mangos y Caribe Medellín, de la empresa Grupo Estaciones S.A.S. en el período 2018-2020Study on public risk associated with robberies and robberies in the position of service salesperson at the Gases y Combustibles Los Mangos and Caribe Medellín fuel stations, of the company Grupo Estaciones S.A.S. in the period 2018-2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceAtracosCombustibleEstacionesRiesgo públicoVenderoresCombustiónPsicología aplicadaTrabajadoresRobberiesGasSeasonsPublic riskSellersAlegría, G. (2012). Evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo. Obtenido de https://revistas.um.es/analesderecho/article/view/162161Alvarez, O. E. (2018). Patrones delictivos vinculados a los robos en la población de coroico. La paz .ARL SURA. (2018). Manejo del Riesgo Público. Obtenido de https://arlsura.com/files/2018/Riesgo_Publico_Definitivo.pdfCarmen Baez León, Bernado Moreno Jimenez . (2010, noviembre). Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas practicas. Madrid: Universidad Autonoma de Madrid. Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Bernardo-Moreno-Jimenez/publication/236151656_factores_y_riesgos_psicosociales_formas_consecuencias_INSHT/links/0deec5166da54c17aa000000/factores-y-riesgos-psicosociales-formas-consecuencias-INSHT.pdfCódigo Penal. (2000). Ley 599. Obtenido de https://perso.unifr.ch/derechopenal/assets/files/legislacion/l_20130808_01.pdfFiscalía General de la Nación. (28 de septiembre de 2018). Alianza interinstitucional contra el hurto en establecimientos comerciales. Obtenido de https://www.fiscalia.gov.co/colombia/seccionales/alianza-interinstitucional-contra-el-hurto-en-establecimientos-comerciales/Florez, D. M., & Fernandez, D. V. (2016). Entre cuidado y hurto: relación ambivalente con el foráneo en la Perseverancia. Bogotá.Fundación Estatal para la prevención de riesgos Laborales. (febrero de 18 de 2019). Diferencias de género en los puestos de trabajo. Obtenido de https://saludlaboral.org/diferencias-de-genero-laborales/Guido Germán Albán Pérez, S. R. (2019, 20 de diciembre). Riesgos psicosociales y estrés laboral en trabajadores de la empresa de derivados del petróleo de Energy gas. Ecuador: Revista Horizontes de Enfermería. Obtenido de https://revistasdigitales.upec.edu.ec/index.php/enfermeria/article/download/835/992/2907Hermida, S. L. (2017). El robo con violencia o intimidación en las personas como riesgo laboral. España. 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