Motivación y emociones en el desempeño laboral en los empleados de la empresa R.K. de la ciudad de Bogotá
Esta investigación se lleva a cabo en la empresa RK de la ciudad de Bogotá, con el personal del área de gestión humana, partiendo de autores como Mariano Chavianeto y Abraham Maslo. Es objetivo primordial, identificar de qué manera influye la motivación y las emociones en el desempeño laboral en los...
- Autores:
-
Castañeda Ocampo, Yesica
Hurtado, Sirley Natalia
Osorio Rios, Sebastian
Vega Martinez, Cristian Camilo
Velasquez Durango, Suleydi Catherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6523
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6523
- Palabra clave:
- Bienestar
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Esta investigación se lleva a cabo en la empresa RK de la ciudad de Bogotá, con el personal del área de gestión humana, partiendo de autores como Mariano Chavianeto y Abraham Maslo. Es objetivo primordial, identificar de qué manera influye la motivación y las emociones en el desempeño laboral en los empleados del área de gestión humana de la empresa R.K en la ciudad de Bogotá. Es de tipo mixto, la información se obtiene por medio de la aplicación de una encuesta dicotómica y entrevista construida por los investigadores. La información en la que se sustenta este estudio se obtiene mediante una encuesta dicotómica y una entrevista con pregunta abiertas propuesta por los investigadores, aplicadas a 10 empleados, 6 de sexo masculino y 4 de sexo femenino, de igual manera de analiza la información por medio de Microsoft Excel, la mayor parte de las personas que participaron en el estudio, concuerdan con que el ambiente laboral es óptimo, sin embargo, también manifestaron su desacuerdo con la remuneración salarial. Se concluyó que los empleados manifiestan sus emociones en el desempeño laboral y en el logro de las metas propuestas, es importante continuar con la adecuada motivación integral de los operarios, toda vez que esto permite el desarrollo de las actividades de manera amena. |
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La información en la que se sustenta este estudio se obtiene mediante una encuesta dicotómica y una entrevista con pregunta abiertas propuesta por los investigadores, aplicadas a 10 empleados, 6 de sexo masculino y 4 de sexo femenino, de igual manera de analiza la información por medio de Microsoft Excel, la mayor parte de las personas que participaron en el estudio, concuerdan con que el ambiente laboral es óptimo, sin embargo, también manifestaron su desacuerdo con la remuneración salarial. Se concluyó que los empleados manifiestan sus emociones en el desempeño laboral y en el logro de las metas propuestas, es importante continuar con la adecuada motivación integral de los operarios, toda vez que esto permite el desarrollo de las actividades de manera amena.Resumen.3 Capítulo 1. Introducción . 4 Descripción del contexto general del tema.4 Planteamiento del problema . 5 Pregunta de investigación . 6 Objetivo general.6 Objetivos específicos. 6 Justificación . 7 Capítulo 2. Marco de referencia . 8 Marco conceptual.8 Emoción . 8 Motivación . 9 Desempeño laboral .9 Bienestar.9 Gestión humana. 10 Estrés . 10 Marco teórico . 10 Marco Empírico . 12 Capítulo 3. Metodología .14 Tipo y diseño de investigación. 14 Participantes.14 Instrumentos de recolección de datos . 15 Estrategia del análisis de datos. 15 Consideraciones éticas. 15 Capítulo 4. Resultados .16 Discusión.18 Conclusiones.19 Limitaciones . 20 Recomendaciones . 20 Referencias bibliográficas .22 Anexos.24This research is carried out in the company RK in the city of Bogota, with the personnel of the human management area, based on authors such as Mariano Chavianeto and Abraham Maslo. The main objective is to identify the influence of motivation and emotions on the work performance of the employees of the human management area of the company R.K. in the city of Bogota. It is of mixed type, the information is obtained through the application of a dichotomous survey and an interview constructed by the researchers. The information on which this study is based is obtained through a dichotomous survey and an interview with open questions proposed by the researchers, applied to 10 employees, 6 male and 4 female, in the same way the information is analyzed through Microsoft Excel, most of the people who participated in the study, agree that the work environment is optimal, however, they also expressed their disagreement with the salary remuneration. It was concluded that the employees show their emotions in the work performance and in the achievement of the proposed goals. It is important to continue with the adequate integral motivation of the operators, since this allows the development of the activities in a pleasant way.application/pdfspaMotivación y emociones en el desempeño laboral en los empleados de la empresa R.K. de la ciudad de BogotáMotivation and emotions in work performance in employees of the R.K company in the city of BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestarDesempeño laboralEmocionesEstrésGestión humanaMotivaciónAsistencia socialSentimientosTrabajadoresWellnessJob performanceEmotionsStressHuman managementMotivationBustamante Cieza, E, I. (2020). Gestión Estratégica del Talento Humano para reforzar la Motivación Laboral de los trabajadores en una empresa de servicios Lima, 2020 [Tesis de pregrado, Universidad Privada Norbert Wiener]. Archivo digital. http://repositorio.uwiener.edu.pe/handle/123456789/3999Chóliz Montañés, M. (2005): Psicología de la emoción: el proceso emocional, Universidad de valencia. www.uv.es/=cholizChiavenato, I. (2009). Administración de recursos humanos, el capital humano de las organizaciones, novena ediciónCalderón Hernández, G., Murillo Galvis, S M., Torres Narváez, K Y., (2003). Cultura organizacional y bienestar laboral Cuadernos de Administración, vol. 16, núm. pp. 109-137.Deroncele Acosta, A, Anaya Lambert, Y, López Mustelier, R y Santana González, Y. (2021). Motivación en empresas de servicios: Contribuciones desde la intervención psicosocial, Revista Venezolana de Gerencia, Año 26. No 94, 570. Función pública, OMS. (2018, enero). El estrés laboral. https://www.funcionpublica.gov.co/preguntasfrecuentes//asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/el-estres-laboral/28585938García, G. A., Gonzales-Miranda, D. R., Gallo, O., & Roman-Calderon, J. P. (2019). Employee involvement and job satisfaction: a tale of the millennial generation. Employee Relations: The International Journal. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/ER-04-2018-0100/full/htmlGranados Morillas, L. M. (2020). Relación entre motivación y desempeño laboral en trabajadores del Hospital I EsSalud “Víctor Soles García” de Virú, 2020 https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/47589/Granados_ MLSD.pdf?sequence=1&isAllowedMontes, S. (2019, 20 febrero). Ocho de cada 10 personas en Colombia están insatisfechas en su empleo. https://www.larepublica.co/alta-gerencia/ocho-de-cada-10-personas-estaninsatisfechas-en-suempleo-2830069Ley 1090 de 2006. (2006, 6 de septiembre). Congreso de la República. Diario oficial No 46.383. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html Organización internacional del trabajo. (2018, 13 de abril). 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