Plan de negocio para incursionar nuevo proyecto de glampings en Colombia
El ecoturismo ha ido creciendo a lo largo de los últimos años, satisfaciendo las necesidades de los turistas, que buscan una experiencia diferente en lugares poco conocidos y de manera amigable con el medio ambiente. Adicionalmente, a causa del Covid-19, tomó más fuerza que nunca; De acuerdo con la...
- Autores:
-
Montealegre Nañez, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2919
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2919
- Palabra clave:
- Glamping
Plan de negocios
Ecoturismo
Turismo sostenible
Diversidad de negocios
Estrategias de mercadeo
Camping
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Ecotourism
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El ecoturismo ha ido creciendo a lo largo de los últimos años, satisfaciendo las necesidades de los turistas, que buscan una experiencia diferente en lugares poco conocidos y de manera amigable con el medio ambiente. Adicionalmente, a causa del Covid-19, tomó más fuerza que nunca; De acuerdo con la investigación del impacto del Covid-19 en el turismo realizado por La República (2021), las personas a nivel mundial se están inclinando o prefiriendo tres aspectos en sus viajes como el turismo sostenible, la inmersión natural y las experiencias locales auténticas. En pocas palabras, las nuevas tendencias del turismo a nivel mundial es la naturaleza y la sostenibilidad. En Colombia, el escenario no es diferente, cada vez los colombianos están buscando un tipo de alojamiento que le permitan un mayor distanciamiento, sin aglomeraciones y más que todo que les permitan tener una experiencia cercana a la naturaleza; Por lo tanto, están consumiendo las nuevas formas de hacer turismo. cómo visitar un parque natural o tener experiencias cortas de un solo día. Ahora bien, según fuentes del (Tiempo, 2021) los turistas que visitan un parque natural y quieren pasar más de un día alrededor de la naturaleza, en lugares alejados donde no llegaban las construcciones de hoteles de turismo convencional no tiene la posibilidad de poder adquirir un lugar para alojarse que tenga un similar servicio de lujo a un hotel de turismo convencional. |
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Izquierdo, A., (2019). ¿Quiénes son los más conscientes del consumo responsable en Colombia? [online] Revista PyM. Available at: <https://revistapym.com.co/consumidor/consumo-responsable-en-colombia> [Accessed 28 April 2021]. Calderon, A. (2019). Matriz de evaluación del factor externo - cenincal. Retrieved 6 March 2021, from https://cenincal.com/matriz-de-evaluacion-del-factor-externo/ Lina Vargas., (2021). El ecoturismo es la tendencia que se impone a nivel mundial en la pospandemia. [online] La República. Available at: <https://www.google.com/amp/s/amp.larepublica.co/empresas/el-ecoturismo-es-la-tendencia-que-se-impone-a-nivel-mundial-durante-la-pospandemia-3096635> [Accessed 8 March 2021]. Entorno, T., (2021). Perfil del Ecoturista - Entorno Turístico. [online] Entorno Turístico. Available at: <https://www.entornoturistico.com/perfil-del-ecoturista/> [Accessed 8 March 2021]. Julio, C. (2021). Razones por las que ‘Glamping’, hoteles en la naturaleza, son exitosos. Retrieved 17 March 2021, from https://www.eltiempo.com/economia/sectores/como-son-los-glamping-hoteles-en-medio-de-la-naturaleza-y-por-que-estan-de-moda-396648 DANE. (2019, 30 agosto). https://sitios.dane.gov.co Domingo, R. (2017). El ‘Glamping’, un hotel 5 estrellas bajo las estrellas. El Tiempo.https://www.eltiempo.com/vida/viajar/que-es-el-glamping-y-donde-se-puede-hacer-en-colombia-76332 Popova, N. (2009). Camping Gets a Makeover - Glamping and Luxury Destination Parks. Passport. https://www-portal-euromonitor-com.ez.unisabana.edu.co/portal/analysis/tab Mincit.gov.co. (2014). NORMA TÉCNICA NTSH SECTORIAL COLOMBIANA 012. RECINTOS DE CAMPAMENTO O CAMPING. REQUISITOS DE PLANTA Y SERVICIOS. [online] Available at: <https://www.mincit.gov.co/getattachment/df9abb98-e101-49f5-949a-f6fcfb3909b2/Norma-Tecnica-Sectorial-Colombiana-NTSH-0012-Recin.aspx> [Accessed 29 April 2021]. Milohnić, I., Cvelić Bonifačić, J., & Licul, I. (2019). TRANSFORMATION OF CAMPING INTO GLAMPING – TRENDS AND PERSPECTIVES. https://doi.org/10.20867/tosee.05.30 Vrtodušić Hrgović, A., Cvelić Bonifačić, J., & Milohnić, I. (2019). DIMENSIONS OF SERVICE QUALITY IN GLAMPING. https://doi.org/10.20867/tosee.05.14 Adamovich, V., & Nadda, V. (2021). Quality Issues In Glamping Tourism From Providers Perspective In The UK. Researchgate. Leal, B. (2021). Service Blueprint, herramienta estratégica para el diseño de servicios | IDA Chile. Retrieved 4 June 2021, from .https://blog.ida.cl/diseno/service-blueprint-diseno-servicios/#:~:text=Pero%20antes%20de%20explicar%20c%C3%B3mo,de%20escena%20interact%C3%BAan%20entre%20s%C3%AD. Durbarry, R. (2018) Research methods for tourism students. New York: Routledge. Prim, A. (2021, 28 abril). Customer Journey Map o Mapa de Experiencia del Cliente + Ejemplo y Vídeo. Innokabi. https://innokabi.com/claves-para-emocionar-a-tu-cliente-customer-journey-map/ |
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En Colombia, el escenario no es diferente, cada vez los colombianos están buscando un tipo de alojamiento que le permitan un mayor distanciamiento, sin aglomeraciones y más que todo que les permitan tener una experiencia cercana a la naturaleza; Por lo tanto, están consumiendo las nuevas formas de hacer turismo. cómo visitar un parque natural o tener experiencias cortas de un solo día. Ahora bien, según fuentes del (Tiempo, 2021) los turistas que visitan un parque natural y quieren pasar más de un día alrededor de la naturaleza, en lugares alejados donde no llegaban las construcciones de hoteles de turismo convencional no tiene la posibilidad de poder adquirir un lugar para alojarse que tenga un similar servicio de lujo a un hotel de turismo convencional.Problema del mercado y de la investigación 5 Identificación de necesidad a resolver 5 Justificación: 6 Solución propuesta: 6 Diferenciadores: 6 Pregunta de investigación: 7 Objetivos de la investigación: 7 Objetivo general: diseñar un plan de negocios ejecutable para ingresar a la industria del ecoturismo (glampings) en colombia. 7 Objetivos específicos: 7 Antecedentes de investigación 8 Marco metodológico: 10 Resultados 11 Estudios de factibilidad: 18 Estudio de mercado: 18 Análisis de la competencia: 18 Análisis de oportunidades y amenazas de la industria 19 Plan de mercadeo 21 Segmentación de mercado 21 Segmentación geográfica: 21 Segmentación demográfica: 22 Segmentación psicográfica: 22 Las 4p del mercadeo: 23 Producto (servicio): 23 Plaza: 23 Página web profesional 23 Plaza con intermediarios: 23 Promoción: 24 Estrategias de mercadeo para la promoción del servicio de glampings: 24 redes sociales (facebook, instagram, linkedin) 24 vínculo de página web profesional con facebook pixel 24 adwords (google) 25 tracking marketing 25 cross-marketing 25 Precio: 25 Estudio técnico 26 Descripción de cadena de valor 26 logística interna: 26 operaciones: 26 Actividad productiva y fases del proceso 27 Disposición de planta: 28 Requerimientos de maquinaria y equipo: 29 Proveedores: 30 Proveedores administrativos: 30 Proveedores de alimentos y productos de aseo: 30 Proveedores de árboles frutales: 30 Programación del servicio: 31 Estudio legal 31 Requisitos de planta: 31 Instalaciones 31 Estacionamiento 32 Áreas verdes 32 Espacios públicos 32 Emergencias 32 Iluminación 33 Baños públicos 33 Seguridad 33 Alimentos y bebidas 34 Reserva de agua para el establecimiento 34 Zonas generales 34 Manejo de residuos 34 Requisitos de servicio: 35 Servicio de reservas 35 Servicio de recepción 35 Registro 35 Prevención y tratamiento de quejas 36 Baños públicos 36 Servicios complementarios del establecimiento 36 Servicios básicos 36 Servicio de alquiler de equipos 36 Seguridad 36 Control de mascotas 37 Manejo de residuos 37 Razones para internacionalizar el negocio 38 Estudio financiero: 38Ecotourism has been growing over the last few years, satisfying the needs of tourists, who are looking for a different experience in little-known places and in an environmentally friendly way. Additionally, because of the Covid-19, it took more force than ever; According to the research on the impact of Covid-19 on tourism carried out by La República (2021), people worldwide are leaning or preferring three aspects of their travels such as sustainable tourism, natural immersion and authentic local experiences . In short, the new trends in tourism worldwide is nature and sustainability. In Colombia, the scenario is not different, every time Colombians are looking for a type of accommodation that allows them a greater distance, without crowds and more than anything that allows them to have an experience close to nature; Therefore, they are consuming the new ways of doing tourism. how to visit a natural park or have short one-day experiences. Now, according to sources from (Time, 2021), tourists who visit a natural park and want to spend more than a day around nature, in remote places where the constructions of conventional tourism hotels did not have the possibility of acquiring a place to stay that has a similar luxury service to a conventional tourist hotel.application/pdfspaPlan de negocio para incursionar nuevo proyecto de glampings en ColombiaBusiness plan to enter a new glamping project in ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceGlampingPlan de negociosEcoturismoTurismo sostenibleDiversidad de negociosEstrategias de mercadeoCampingGlampingBusiness PlanEcotourismIzquierdo, A., (2019). ¿Quiénes son los más conscientes del consumo responsable en Colombia? [online] Revista PyM. Available at: <https://revistapym.com.co/consumidor/consumo-responsable-en-colombia> [Accessed 28 April 2021].Calderon, A. (2019). Matriz de evaluación del factor externo - cenincal. Retrieved 6 March 2021, from https://cenincal.com/matriz-de-evaluacion-del-factor-externo/Lina Vargas., (2021). El ecoturismo es la tendencia que se impone a nivel mundial en la pospandemia. [online] La República. Available at: <https://www.google.com/amp/s/amp.larepublica.co/empresas/el-ecoturismo-es-la-tendencia-que-se-impone-a-nivel-mundial-durante-la-pospandemia-3096635> [Accessed 8 March 2021].Entorno, T., (2021). Perfil del Ecoturista - Entorno Turístico. [online] Entorno Turístico. Available at: <https://www.entornoturistico.com/perfil-del-ecoturista/> [Accessed 8 March 2021].Julio, C. (2021). Razones por las que ‘Glamping’, hoteles en la naturaleza, son exitosos. 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TRANSFORMATION OF CAMPING INTO GLAMPING – TRENDS AND PERSPECTIVES. https://doi.org/10.20867/tosee.05.30Vrtodušić Hrgović, A., Cvelić Bonifačić, J., & Milohnić, I. (2019). DIMENSIONS OF SERVICE QUALITY IN GLAMPING. https://doi.org/10.20867/tosee.05.14Adamovich, V., & Nadda, V. (2021). Quality Issues In Glamping Tourism From Providers Perspective In The UK. Researchgate.Leal, B. (2021). Service Blueprint, herramienta estratégica para el diseño de servicios | IDA Chile. Retrieved 4 June 2021, from .https://blog.ida.cl/diseno/service-blueprint-diseno-servicios/#:~:text=Pero%20antes%20de%20explicar%20c%C3%B3mo,de%20escena%20interact%C3%BAan%20entre%20s%C3%AD.Durbarry, R. (2018) Research methods for tourism students. New York: Routledge.Prim, A. (2021, 28 abril). Customer Journey Map o Mapa de Experiencia del Cliente + Ejemplo y Vídeo. Innokabi. https://innokabi.com/claves-para-emocionar-a-tu-cliente-customer-journey-map/Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALGLAMPING MONTEALEGRE SAS.pdfGLAMPING MONTEALEGRE SAS.pdfPlan glampingapplication/pdf1427037https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/2919/1/GLAMPING%20MONTEALEGRE%20SAS.pdf3adc39ed71ed48cca2cee7aa3e5c10f9MD51open accessTHUMBNAILGLAMPING MONTEALEGRE SAS.pdf.jpgGLAMPING MONTEALEGRE SAS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5052https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/2919/3/GLAMPING%20MONTEALEGRE%20SAS.pdf.jpg4a92340fc8c1d48ad6bb0e20070f36a6MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/2919/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access10823/2919oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/29192022-07-13 11:48:51.951open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |