Estrés laboral y calidad de vida del personal administrativo del centro penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de Viterbo

La presente investigación hace referencia al estudio del estrés laboral y el bienestar y calidad de vida del personal femenino y masculino que labora en el área administrativa del establecimiento penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de Viterbo). Objetivo (Establecer Cuál es...

Full description

Autores:
Clavijo Rodríguez, Juliana Paola
Díaz Sandoval, Luz Esther
Guerrero Rodríguez, Jhon Dayro
Pineda Olaya, Angie Estefanía
Siza Soto, Nubia Amparo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6679
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/6679
Palabra clave:
Bienestar
Calidad de vida
Desempeño laboral
Estrés
Asistencia social
Enfermedades
Trabajadores
Wellness
Quality of life
Job performance
Stress
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description La presente investigación hace referencia al estudio del estrés laboral y el bienestar y calidad de vida del personal femenino y masculino que labora en el área administrativa del establecimiento penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de Viterbo). Objetivo (Establecer Cuál es la influencia del estrés laboral en el bienestar y calidad de vida del personal administrativo del centro penitenciario y carcelario de mediana seguridad dé Santa Rosa de Viterbo). Método (Para realizar el presente estudio correlacional, se utilizó un enfoque cuantitativo, Para ello se aplicó el instrumento llamado “Encuesta de Estrés Laboral de la OIT-OMS”). Resultados (Se evidencia que la empresa presenta nivel de estrés en general en más de la mitad de los colaboradores de la organización, enseguida de un 29% de los colaboradores presentan niveles altos de estrés, el 14% un nivel intermedio de estrés y preocupantemente ninguno de los empleados de la empresa manejan niveles bajos de estrés). Conclusiones (Se pudo identificar que los niveles de estrés en la mayoría de las veces son ocasionados por Factores de territorio Organizacional, respaldo del grupo y falta de cohesión, los cuales son los mayores desencadenantes del estrés entre este grupo de trabajadores).
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Método (Para realizar el presente estudio correlacional, se utilizó un enfoque cuantitativo, Para ello se aplicó el instrumento llamado “Encuesta de Estrés Laboral de la OIT-OMS”). Resultados (Se evidencia que la empresa presenta nivel de estrés en general en más de la mitad de los colaboradores de la organización, enseguida de un 29% de los colaboradores presentan niveles altos de estrés, el 14% un nivel intermedio de estrés y preocupantemente ninguno de los empleados de la empresa manejan niveles bajos de estrés). Conclusiones (Se pudo identificar que los niveles de estrés en la mayoría de las veces son ocasionados por Factores de territorio Organizacional, respaldo del grupo y falta de cohesión, los cuales son los mayores desencadenantes del estrés entre este grupo de trabajadores).Resumen. 1 Capítulo 1. 2 Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Pregunta de investigación. 3 Objetivo general. 3 Objetivos específicos. 3 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Marco teórico. 7 Marco Empírico. 10 Capítulo 3. Metodología. 11 Tipo y diseño de investigación. 11 Participantes. 11 Instrumentos de recolección de datos. 11 Estrategia del análisis de datos. 12 Consideraciones éticas. 12 Capítulo 4. 13 Resultados. 13 Discusión. 15 Conclusiones. 16 Limitaciones. 17 Recomendaciones. 18 Referencias bibliográficas. 20 Anexos. 25The present investigation refers to the study of work stress and the well-being and quality of life of female and male personnel who work in the administrative area of the medium-security penitentiary and prison of Santa Rosa de Viterbo). Objective (To establish what is the influence of work stress on the well-being and quality of life of the administrative staff of the medium-security penitentiary and prison of Santa Rosa de Viterbo). Method (To carry out this correlational study, a quantitative approach was used. For this, the instrument called "ILO-WHO Occupational Stress Survey" was applied). Results (It is evident that the company presents a level of stress in general in more than half of the employees of the organization, followed by 29% of the employees presenting high levels of stress, 14% an intermediate level of stress and worryingly none of the company's employees handle low levels of stress). Conclusions (It was possible to identify that stress levels are most often caused by Organizational Territory Factors, group support and lack of cohesion, which are the greatest triggers of stress among this group of workers).application/pdfspaEstrés laboral y calidad de vida del personal administrativo del centro penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de ViterboWork stress and quality of life of the administrative staff of the penitentiary and medium security prison of Santa Rosa de ViterbobachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestarCalidad de vidaDesempeño laboralEstrésAsistencia socialEnfermedadesTrabajadoresWellnessQuality of lifeJob performanceStressBarrio, J.A., & Arce, A., & Ruiz, I., & García, M.R. (2006). EL ESTRÉS COMO RESPUESTA. International Journal of Developmental and Educational Psychology, 1(1),37-48.[fecha de Consulta 21 de Mayo de 2022]. ISSN: 0214-9877.Bruges, D. P., López, D. D., & Socarrás, C. A. (2020). Estrés laboral en las empresas de telefonía celular privadas en la frontera entre Colombia y Venezuela. Revista ESPACIOS. ISSN, 798, 1015.Burgos Galvis, A. P., & Ruíz Quintero, L. M. (2013). Descripción de los estilos de vida y la calidad de vida del personal de custodia y vigilancia, del establecimiento penitenciario de alta y mediana seguridad de Girón.Casas, J., Repullo, J. R., Lorenzo, S., & Cañas, J. J. (2002). Dimensiones y medición de la calidad de vida laboral en profesionales sanitarios. Revista de Administración Sanitaria, 6(23), 143-160Carrasco Páez, J. L. (2021). Revisión documental de investigaciones sobre la relación entre estrés y rendimiento laboral de los años 2010 a 2019.Chiang Vega, Maria Margarita, Riquelme Neira, Gabriel Rodrigo, & Rivas Escobar, Pedro Alfonso. (2018). Relación entre Satisfacción Laboral, Estrés Laboral y sus Resultados en Trabajadores de una Institución de Beneficencia de la Provincia de Concepción. Ciencia & trabajo, 20(63), 178-186.Gómez, A. M. (2010). Calidad de vida laboral en empleados temporales del Valle de Aburrá-Colombia. Revista Ciencias Estratégicas, 18(24), 225-236.Cruz Velazco, J. E. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento & Gestión, (45), 58-81.Jaramillo Naranjo, O. Martínez Buelvas, L. & Gamarra Amarís, O. (2020). Calidad de vida laboral en el Caribe colombiano: análisis de factores determinantes. Universidad del Norte.Khan, N. S., Riaz, A., & Rashid, M. (2011). The Impact of Work Content, Working Conditions, Career Growth on Employee Motivation. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 3(3), 1428-1434.Lizeth Paredes Alfaro. (2016). 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