Impacto del teletrabajo para la salud mental y física del personal administrativo de la empresa Tecnoductos SAS de Palmira
Es común enterarse de cambios en organizaciones o sucesos en diferentes lugares, el acceso a la información es fácil y más rápido. Se generan nuevas formas de tecnología y comunicación en diferentes ámbitos, lo cual está creando cambios en la salud de las personas. Así mismo el campo laboral ha camb...
- Autores:
-
Arias Avila, Claudia Andrea
Contreras Urrea, Yazmín
Cubides Guerrero, Johanna Elizabeth
García Cristiano, Henry
Ospina Angulo, Marivel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/2594
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/2594
- Palabra clave:
- Trabajo de Grado - Pregrado
Teletrabajo
Calidad de Vida Laboral
Salud Mental y Física
Degree Work - Undergraduate
Telecommuting
Quality of Work Life
Mental and Physical Health
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Impacto del teletrabajo para la salud mental y física del personal administrativo de la empresa Tecnoductos SAS de Palmira Trabajo de Grado - Pregrado Teletrabajo Calidad de Vida Laboral Salud Mental y Física Degree Work - Undergraduate Telecommuting Quality of Work Life Mental and Physical Health |
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Es común enterarse de cambios en organizaciones o sucesos en diferentes lugares, el acceso a la información es fácil y más rápido. Se generan nuevas formas de tecnología y comunicación en diferentes ámbitos, lo cual está creando cambios en la salud de las personas. Así mismo el campo laboral ha cambiado, dando fuerza en los últimos años a la modalidad de teletrabajo, brindando alternativas en diferentes áreas. En el año 2020 a nivel mundial se ha presentado una emergencia sanitaria, impactando las organizaciones y forzando a implementar el teletrabajo de manera inmediata a sus colaboradores. Esta investigación busca detectar el impacto del teletrabajo en la salud física y mental del personal administrativo de la empresa Tecnoductos SAS, se realiza una investigación mixta de tipo descriptivo, utilizando como herramientas una encuesta de afrontamiento y una entrevista estructurada, aplicadas a 20 colaboradores de la empresa dando como resultado aspectos a tener en cuenta relacionados con estrés, riesgos ergonómicos, calidad de vida entre otros y mostrando la importancia de realizar investigaciones a fondo en cada aspecto que permitan ayudar a afrontar cambios en beneficio del bienestar de los colaboradores y la organización, así mismo generando una base de estudio para otras organizaciones |
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Andrango,Tituaña.(2016) Identificación y evaluación de riesgos ergonómicos y psicosociales aplicando el método Rula Office y f-psico 3.1 en la empresa ST Servicios y propuesta de medidas preventivas para los factores significativos. Trabajo presentado como requisito parcial para la obtención del Grado de Magíster en Sistemas de Gestión Integral. Instituto de Investigación y Posgrado. Quito: UCE. 294 p. Ardila, C. O. (2015). Análisis de impacto del teletrabajo en los resultados de gestión de las organizaciones. Estudio de caso en un área de una organización financiera en Bogotá. Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. 6ta. Fidias G. Arias Odón. Barley, S. R., Kunda, G., 1992. “Estructura y diseño vs. Lealtad y sentimiento: oleadas de ideologías racionales y normativas de control en el discurso gerencial”, en: Tecnología Administrativa, v. IX, n. 20, p. 135-192. Bonilla Prieto, Liliana Andrea, Plaza Rocha, Diana Carolina, De Cerquera, Gladys Soacha, & Riaño-Casallas, Martha Isabel. (2014). Teletrabajo y su Relación con la Seguridad y Salud en el Trabajo. Ciencia & trabajo, 16(49), 38-42. Bruno, del rosario. (2015).Riesgo postural en teleoperadores de centros de atención al cliente del distrito de San Borja. Lima . Tesis para optar el título de licenciada en tecnología médico en el área de terapia física y rehabilitación. 2015 Buira, J. (2012). El teletrabajo: Entre el mito y la realidad. Retrieved from https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co https://www.teletrabajo.gov.co/622/articles-75985_archivo_pdf_estudio_teletrabajo.pdf Congreso de Colombia, Ley 1221 de 2008, por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 47052 de julio 16 de 2008 (2008) (legislado). Legis.2020, Revista Ámbito Jurídico. Enríquez Martínez Álvaro, & Castañeda Z D. I. (2015). Estado actual de la investigación en psicología organizacional y del trabajo en Colombia. Acta Colombiana de Psicología, 9(1), 77-85. Recuperado a partir de https://actacolombianapsicologia.ucatolica.edu.co/article/view/414. https://www.studocu.com/es-mx/document/aliat-universidades/psicologia-positiva/resumenes/lazarus-y-la-teoria-del-afrontamiento/3873469/view Introducción a la psicología de las Organizaciones, Difusora Larousse - Alianza Editorial, 2014. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=322792. Created from bibliopoligransp on 2020-04-21 03:54:58. Kast, F.; Rosenzweig, J., 1988. Administración en las organizaciones: enfoque de sistemas y contingencias, México, McGraw Hill. Libera Bonilla, Gil-Monte., P. R., Núñez-Román, E. M. & Selva-Santoyo, Y. (2006). Relación entre el Síndrome de Quemarse por el Trabajo (Burnout) y Síntomas Cardiovasculares: Un Estudio en Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales. Interamerican Journal of Psychology, 40, 227-232Blanca Esther. (2007). Impacto, impacto social y evaluación del impacto. ACIMED, 15(3) Recuperado en 21 de octubre de 2020, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352007000300008&lng=es&tlng=pt. Marroquín B. (2017). Riesgo ergonómico y satisfacción laboral en trabajadores administrativos de un instituto especializado de salud. Tesis para optar el grado académico de: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud 2017. Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Libro Blanco. El ABC del teletrabajo en Colombia, Primera ed. Bogotá: Corporación Colombia Digital, 2012 Moliner, M. Diccionario de uso del español. Madrid: Gredos; 1988. Montoya Zuluaga, Paula Andrea y Moreno Moreno, Sara (2012). Relación entre síndrome de burnout, estrategias de afrontamiento y engagement. Psicología desde el Caribe, 29 (1), 205-227. ISSN: 0123-417X. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=213/21323171011 Murillo, Galvis, Sandra Milena, et al. Cultura organizacional y bienestar laboral, Red Cuadernos de Administración, 2006. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=3165402 Nadler, D. y Lawler; E. (1983) Quality of Work Life: Perspectives and Organizational Dynamics, Winter, 20-30. Pinto, A., & Muñoz, G. (2020). Teletrabajo: Productividad y bienestar en tiempos de crisis. Rodríguez Marín, J., Terol Cantero, M. C., López Roig, S., & Pastor Mira, M. Á. (1992). Evaluación del afrontamiento del estrés: propiedades psicométricas del cuestionario de formas de afrontamiento de acontecimientos estresantes. Quiceno, J. M., & Alpi, S. V. (2007). Burnout:" Síndrome de quemarse en el trabajo (SQT)". Acta colombiana de psicología, 10(2), 117-125. Zimmerman, H. F. L., & Prado, J. F. U. (2018). Psicología organizacional en Latinoamérica. Manual Moderno. |
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Triviño Jaimes, Johanna MarcelaArias Avila, Claudia AndreaContreras Urrea, YazmínCubides Guerrero, Johanna ElizabethGarcía Cristiano, HenryOspina Angulo, MarivelBogotá D.C.Tres meses2021-04-09T03:01:07Z2021-04-09T03:01:07Z2020-12-09http://hdl.handle.net/10823/2594instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coEs común enterarse de cambios en organizaciones o sucesos en diferentes lugares, el acceso a la información es fácil y más rápido. Se generan nuevas formas de tecnología y comunicación en diferentes ámbitos, lo cual está creando cambios en la salud de las personas. Así mismo el campo laboral ha cambiado, dando fuerza en los últimos años a la modalidad de teletrabajo, brindando alternativas en diferentes áreas. En el año 2020 a nivel mundial se ha presentado una emergencia sanitaria, impactando las organizaciones y forzando a implementar el teletrabajo de manera inmediata a sus colaboradores. Esta investigación busca detectar el impacto del teletrabajo en la salud física y mental del personal administrativo de la empresa Tecnoductos SAS, se realiza una investigación mixta de tipo descriptivo, utilizando como herramientas una encuesta de afrontamiento y una entrevista estructurada, aplicadas a 20 colaboradores de la empresa dando como resultado aspectos a tener en cuenta relacionados con estrés, riesgos ergonómicos, calidad de vida entre otros y mostrando la importancia de realizar investigaciones a fondo en cada aspecto que permitan ayudar a afrontar cambios en beneficio del bienestar de los colaboradores y la organización, así mismo generando una base de estudio para otras organizacionesResumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 3 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación. 4 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 5 Capítulo 2. Marco de referencia. 6 Marco conceptual. 6 Teletrabajo. 6 Impacto. 6 Calidad de vida. . 7 Bienestar laboral. 7 Salud mental y física. 7 Marco teórico. 8 Teoría de afrontamiento. 8 Marco Empírico. 10 Capítulo 3. Metodología. 12 Tipo y diseño de investigación. 12 Participantes. 12 Instrumentos de recolección de datos. 12 Estrategia del análisis de datos. 13 Consideraciones éticas. 13 Capítulo 4. Resultados. 14 Discusión. 17 Conclusiones. 19 Limitaciones. 20 Recomendaciones. 20 Referencias 21 Anexos. 24It is common to find out about changes in organizations or events in different places, access to information is easier and faster. New forms of technology and communication are generated in different areas, which is creating changes in people's health. Likewise, the labor field has changed, giving strength in recent years to the teleworking modality, offering alternatives in different areas. In 2020, a health emergency has occurred worldwide, impacting organizations and forcing their collaborators to implement telework immediately. This research seeks to detect the impact of teleworking on the physical and mental health of the administrative staff of the company Tecnoductos SAS, a mixed descriptive investigation is carried out, using as tools a coping survey and a structured interview, applied to 20 employees of the company, resulting in aspects to take into account related to stress, ergonomic risks, quality of life, among others, and showing the importance of conducting in-depth research in each aspect that helps to cope with changes that benefit the well-being of employees and the organization, also generating a study base for other organizationsapplication/pdfspaImpacto del teletrabajo para la salud mental y física del personal administrativo de la empresa Tecnoductos SAS de PalmiraImpact of teleworking on the mental and physical health of the administrative staff of the company Tecnoductos SAS de PalmiraTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceTrabajo de Grado - PregradoTeletrabajoCalidad de Vida LaboralSalud Mental y FísicaDegree Work - UndergraduateTelecommutingQuality of Work LifeMental and Physical HealthAndrango,Tituaña.(2016) Identificación y evaluación de riesgos ergonómicos y psicosociales aplicando el método Rula Office y f-psico 3.1 en la empresa ST Servicios y propuesta de medidas preventivas para los factores significativos. Trabajo presentado como requisito parcial para la obtención del Grado de Magíster en Sistemas de Gestión Integral. Instituto de Investigación y Posgrado. Quito: UCE. 294 p.Ardila, C. O. (2015). Análisis de impacto del teletrabajo en los resultados de gestión de las organizaciones. Estudio de caso en un área de una organización financiera en Bogotá.Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. 6ta. Fidias G. Arias Odón.Barley, S. R., Kunda, G., 1992. “Estructura y diseño vs. Lealtad y sentimiento: oleadas de ideologías racionales y normativas de control en el discurso gerencial”, en: Tecnología Administrativa, v. IX, n. 20, p. 135-192.Bonilla Prieto, Liliana Andrea, Plaza Rocha, Diana Carolina, De Cerquera, Gladys Soacha, & Riaño-Casallas, Martha Isabel. (2014). Teletrabajo y su Relación con la Seguridad y Salud en el Trabajo. Ciencia & trabajo, 16(49), 38-42.Bruno, del rosario. (2015).Riesgo postural en teleoperadores de centros de atención al cliente del distrito de San Borja. Lima . Tesis para optar el título de licenciada en tecnología médico en el área de terapia física y rehabilitación. 2015Buira, J. (2012). El teletrabajo: Entre el mito y la realidad. Retrieved from https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co https://www.teletrabajo.gov.co/622/articles-75985_archivo_pdf_estudio_teletrabajo.pdfCongreso de Colombia, Ley 1221 de 2008, por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 47052 de julio 16 de 2008 (2008) (legislado). Legis.2020, Revista Ámbito Jurídico.Enríquez Martínez Álvaro, & Castañeda Z D. I. (2015). Estado actual de la investigación en psicología organizacional y del trabajo en Colombia. Acta Colombiana de Psicología, 9(1), 77-85. 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