Carga laboral e intensidad horaria como factores de riesgo para la calidad de vida y bienestar laboral en la empresa eléctrica
La calidad de vida y bienestar de los trabajadores son lineamientos importantes en el talento humano de una organización ya que conllevan a la satisfacción laboral y sentido de pertenencia. El objetivo de este proyecto investigativo es describir de qué manera la carga laboral e intensidad horaria se...
- Autores:
-
Blanco Gil, Luisa Fernanda
Cely Valero, Olga Yamile
Paz Carlosama, Edinson
Ramirez Barbosa, Laura Nataly
Suarez Bernal, Katherine Licet
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6515
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6515
- Palabra clave:
- Bienestar laboral
Calidad de vida
Carga laboral
Intensidad horaria
Asistencia social
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Trabajadores
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La calidad de vida y bienestar de los trabajadores son lineamientos importantes en el talento humano de una organización ya que conllevan a la satisfacción laboral y sentido de pertenencia. El objetivo de este proyecto investigativo es describir de qué manera la carga laboral e intensidad horaria se constituyen como factores de riesgo en la calidad de vida y bienestar de los trabajadores del área administrativa de la empresa Eléctrica de oriente S.A.S del municipio de Marinilla – Antioquia. La metodología de la presente investigación es de corte Cualitativa con una participación de 34 empleados, donde 23 empleados corresponden al área operativa y 11 a la administrativa. El instrumento de recolección de datos fue una entrevista semiestructurada en la cual se manejó dos dimensiones: la intensidad horaria y carga laboral. Las entrevistas fueron realizadas de manera presencial. Los resultados se enfocaron en el análisis en la contextualización de datos y el hallazgo de clasificaciones de carácter repetido tanto en las codificaciones como en las comparaciones que caracterizan al enfoque del método cualitativo. En esta investigación se concluye que la carga e intensidad horaria si afectan el bienestar y calidad de vida de los empleados, obstaculizando la productividad y desempeño. |
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Bautista, L (2017) La calidad de vida como concepto. Revista ciencia y cuidado. https://revistas.ufps.edu.co/index.php/cienciaycuidado/article/view/803/770 Ballesteros Velázquez, B. (2015). Taller de investigación cualitativa. UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia. https://elibro.net/es/ereader/poligran/48783?page=8 Castellón, L (2018). Análisis del proceso de medición de cargas de trabajo en el Instituto Nacional de aprendizaje de Costa Rica. Revista redalyc. https://www.redalyc.org/journal/666/66655467006/html/ Cárdenas - Niño, L., Montoya, A., David, A., Aguirre, A. y Daniel, C. (2019) Funciones frontales, condiciones laborales y estrés laboral: ¿mediación, moderación o efecto?, Fundación Universidad del Norte 36 (2), 1- 26. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21363396002. Castilla, S., Colihuil, R., Bruneau, j. y Lagos, R. (2021) Percepción De La Carga De Trabajo Y Efectos En La Calidad De Vida De Los Profesores De La Escuela Secundaria Y Universitaria. Copyright, 1, 1-15. https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.1995 Cezar, M., et, al (2016). Carga de trabajo y factores asociados: estudio en un puerto marítimo de Brasil. Revistas cielo. https://www.scielo.br/j/rlae/a/PZphkNnvSzQXTHPqYk4ZvwJ/?lang=es&format=pdf Cuevas, A. (2019). La realidad de la carga laboral mental como factor de riesgo psicosocial en las empresas de servicios temporales de la ciudad de Ibagué. Universidad EAN. https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/9730/CuevasAngelica2019.pdf? sequence=1&isAllowed=y (Cruz, M. et al. 2010). Exceso de trabajo y agravios mentales a los trabajadores de la salud. Revistas cielo. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864- 03192010000100009 Cruz, D., y Puentes - Suárez, A. (2017). Relación entre las diferentes dimensiones del síndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento empleadas por los guardas de seguridad de una empresa privada de la ciudad de Tunja. Psicogente, 20 (38) ,268-281. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=497555991005 Fernandes, C. y Pereira, A. (2017). Exposure to psychosocial risk factors in the context of work: a systematic review. Rev. Salud Pública 50. Recuperado de: https://www.scielo.br/j/rsp/a/M6PfysVVTJzGMCb6z4QkTvs/?lang=en# García-Rubiano, M. y Forero-Aponte, C. (2018). Estrés laboral y contrato psicológico como elementos relaciónales del cambio organizacional. Diversitas: Perspectivas en Psicología 14 (1), 149-162. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67957684012 Leguizamón, A., Ortega, L. e Ibáñez, W. (2020). Análisis de los efectos de la carga laboral sobre el desempeño de los trabajadores administrativos del sector construcción de la empresa rosales soluciones constructivas S.A.S. Corporación universitaria iberoamericana. https://repositorio.ibero.edu.co/bitstream/001/1031/1/An%C3%A1lisis%20de%20los%2 0efectos%20de%20la%20carga%20laboral%20sobre%20el%20desempe%C3%B1o%20de %20los%20trabajadores%20administrativos%20del%20sector%20construcci%C3%B3n% 20de%20la%20empresa%20Rosales%20Soluciones%20Constructivas%20S.A.S..pdf Ley 1090, Congreso de la república, Colombia, Bogotá, de 6 de septiembre de 2006 https://eticapsicologica.org/index.php/documentos/lineamientos/item/37-ley-1090-de2006. López, S. (2015). Bienestar laboral en los trabajadores de una empresa portuaria de escuintla. Recuperado de: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/LopezShelvy.pdf Lu, Y. Hu, X-M., Huang, X-L. Y col. (2017) The relationship between job satisfaction, work stress, work–family conflict, and turnover intention among physicians in Guangdong, China: a 25 cross-sectional study. Open Access. (pp.1-12) Recuperado de: https://bmjopen.bmj.com/content/bmjopen/7/5/e014894.full.pdf Resolución 8430, Ministerio de Salud, Colombia, de 4 de octubre de 1993 https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/RESOLUCIO N-8430-DE-1993.PDF. Rincón, L. (2019). Influencia de la turnicidad en la salud de los trabajadores de una empresa de servicios de alimentos empresariales. Revista de Ingenierías Interfaces. 2(02) http://unilibrecucuta.edu.co/ojs/index.php/ingenieria/article/view/472 Rivera, A. (2017). Efecto de la carga de trabajo en el desempeño de los trabajadores. Universidad militar nueva granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/16216/RiveraSanche?seq uence=1 Solano, Y. (2021). Influencia de la carga laboral sobre la satisfacción laboral en trabajadores administrativos del sector privado de Lima metropolitana. Universidad san Ignacio de Loyola. Lima – Perú. http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/11790/1/2021_Solano%20Ilizarbe.pdf Orozco, M., Zuluaga, Y., y Pulido, G. (2019). Factores de riesgo psicosocial que afectan a los profesionales en enfermería. ISSN-e 1909-1621, 18 (01), https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6986237 |
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Triviño Jaimes, Johanna MarcelaBlanco Gil, Luisa FernandaCely Valero, Olga YamilePaz Carlosama, EdinsonRamirez Barbosa, Laura NatalySuarez Bernal, Katherine LicetBogotáAgosto - diciembre2022-06-02T13:27:16Z2022-06-02T13:27:16Z2021-12-12http://hdl.handle.net/10823/6515instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coLa calidad de vida y bienestar de los trabajadores son lineamientos importantes en el talento humano de una organización ya que conllevan a la satisfacción laboral y sentido de pertenencia. El objetivo de este proyecto investigativo es describir de qué manera la carga laboral e intensidad horaria se constituyen como factores de riesgo en la calidad de vida y bienestar de los trabajadores del área administrativa de la empresa Eléctrica de oriente S.A.S del municipio de Marinilla – Antioquia. La metodología de la presente investigación es de corte Cualitativa con una participación de 34 empleados, donde 23 empleados corresponden al área operativa y 11 a la administrativa. El instrumento de recolección de datos fue una entrevista semiestructurada en la cual se manejó dos dimensiones: la intensidad horaria y carga laboral. Las entrevistas fueron realizadas de manera presencial. Los resultados se enfocaron en el análisis en la contextualización de datos y el hallazgo de clasificaciones de carácter repetido tanto en las codificaciones como en las comparaciones que caracterizan al enfoque del método cualitativo. En esta investigación se concluye que la carga e intensidad horaria si afectan el bienestar y calidad de vida de los empleados, obstaculizando la productividad y desempeño.Resumen. 2 Capítulo 1. Introducción. 3 Descripción del contexto general del tema. 3 Planteamiento del problema. 3 Pregunta de investigación.4 Objetivo general.4 Objetivos específicos.4 Justificación. 5 Capítulo 2. Marco de referencia. 5 Marco conceptual.5 Marco teórico. 7 Marco Empírico.9 Capítulo 3. Metodología. 12 Tipo y diseño de investigación. 12 Participantes. 12 Instrumentos de recolección de datos. 13 Estrategia del análisis de datos. 13 Consideraciones éticas. 13 Capítulo 4. Resultados. 14 Discusión.18 Conclusiones. 20 Limitaciones.20 Recomendaciones. 21 iii Referencias bibliográficas.22 Anexos.26The quality of life and well-being of workers are important guidelines in the human talent of an organization since they lead to job satisfaction and sense of belonging. The objective of this research project is to describe in what way the workload and time intensity are constituted as risk factors in the quality of life and well-being of workers in the administrative area of the company Eléctrica de oriente S.A.S. in the municipality of Marinilla - Antioquia. The methodology of this research is qualitative with a participation of 34 employees, where 23 employees correspond to the operative area and 11 to the administrative area. The data collection instrument was a semi-structured interview in which two dimensions were handled: hourly intensity and workload. The interviews were conducted in person. The results focused on the analysis in the contextualization of data and the finding of repeated classifications both in the codifications and in the comparisons that characterize the qualitative method approach. This research concludes that the workload and time intensity do affect the well-being and quality of life of employees, hindering productivity and performance.application/pdfspaCarga laboral e intensidad horaria como factores de riesgo para la calidad de vida y bienestar laboral en la empresa eléctricaWorkload and hourly intensity as risk factors for quality of life and work well-being in the electric companyTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestar laboralCalidad de vidaCarga laboralIntensidad horariaAsistencia socialIndustriaTrabajadoresLabor welfareQuality of lifeWorkloadHourlyintensityBautista, L (2017) La calidad de vida como concepto. Revista ciencia y cuidado. https://revistas.ufps.edu.co/index.php/cienciaycuidado/article/view/803/770Ballesteros Velázquez, B. (2015). Taller de investigación cualitativa. UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia. https://elibro.net/es/ereader/poligran/48783?page=8Castellón, L (2018). Análisis del proceso de medición de cargas de trabajo en el Instituto Nacional de aprendizaje de Costa Rica. Revista redalyc. https://www.redalyc.org/journal/666/66655467006/html/Cárdenas - Niño, L., Montoya, A., David, A., Aguirre, A. y Daniel, C. (2019) Funciones frontales, condiciones laborales y estrés laboral: ¿mediación, moderación o efecto?, Fundación Universidad del Norte 36 (2), 1- 26. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21363396002.Castilla, S., Colihuil, R., Bruneau, j. y Lagos, R. (2021) Percepción De La Carga De Trabajo Y Efectos En La Calidad De Vida De Los Profesores De La Escuela Secundaria Y Universitaria. Copyright, 1, 1-15. https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.1995Cezar, M., et, al (2016). Carga de trabajo y factores asociados: estudio en un puerto marítimo de Brasil. Revistas cielo. https://www.scielo.br/j/rlae/a/PZphkNnvSzQXTHPqYk4ZvwJ/?lang=es&format=pdfCuevas, A. (2019). La realidad de la carga laboral mental como factor de riesgo psicosocial en las empresas de servicios temporales de la ciudad de Ibagué. Universidad EAN. https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/9730/CuevasAngelica2019.pdf? sequence=1&isAllowed=y(Cruz, M. et al. 2010). Exceso de trabajo y agravios mentales a los trabajadores de la salud. Revistas cielo. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864- 03192010000100009Cruz, D., y Puentes - Suárez, A. (2017). Relación entre las diferentes dimensiones del síndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento empleadas por los guardas de seguridad de una empresa privada de la ciudad de Tunja. Psicogente, 20 (38) ,268-281. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=497555991005Fernandes, C. y Pereira, A. (2017). Exposure to psychosocial risk factors in the context of work: a systematic review. Rev. 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