Plan de mejoramiento prácticas profesionales DSV-Panalpina S.A departamento de Pricing Energy and Project Solutions
El presente trabajo tiene como objetivo principal presentar un plan de mejora para el departamento de Pricing- Energy and Project Solutions, implementando un manual de funciones con información puntual y necesaria, en caso de presentar diversas situaciones como la que vivimos actualmente a nivel glo...
- Autores:
-
Buitrago Figueroa, Maria Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6707
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/6707
- Palabra clave:
- Exportacion
Guia interactiva
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El presente trabajo tiene como objetivo principal presentar un plan de mejora para el departamento de Pricing- Energy and Project Solutions, implementando un manual de funciones con información puntual y necesaria, en caso de presentar diversas situaciones como la que vivimos actualmente a nivel global ( COVID -19), se facilita y reduce tiempos de aprendizaje a los nuevos practicantes o personas que ingresan a la organización, puntualmente al departamento de Pricing, con el objetivo de apoyar la parte de cotizaciones, diligenciamiento de facturas y actualización de documentación. Basado en lo anterior y teniendo en cuenta las funciones del departamento, se identifican las falencias y se plantea implementar un manual de cotización bastante interactivo para las plataformas Schlumberger y Halliburton, así como especificaciones de documentación y dónde encontrarla en el escritorio de DSV-PANALPINA S.A , cuyo propósito es aumentar las ventajas competitivas sobre los otros competidores forwarders que tienen presencia nacional e internacional, pues, en el momento en que ese conocimiento sea adquirido de una forma completa, se podrá cotizar optimizar y tiempos destinados al tema de cotización de clientes tan importante para la compañía, mostrando así el cumplimiento satisfactorio de las metas establecidas por el equipo de Energy and Project Solutions, brindando resultados más eficientes y por ende satisfacción a los clientes. |
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Basado en lo anterior y teniendo en cuenta las funciones del departamento, se identifican las falencias y se plantea implementar un manual de cotización bastante interactivo para las plataformas Schlumberger y Halliburton, así como especificaciones de documentación y dónde encontrarla en el escritorio de DSV-PANALPINA S.A , cuyo propósito es aumentar las ventajas competitivas sobre los otros competidores forwarders que tienen presencia nacional e internacional, pues, en el momento en que ese conocimiento sea adquirido de una forma completa, se podrá cotizar optimizar y tiempos destinados al tema de cotización de clientes tan importante para la compañía, mostrando así el cumplimiento satisfactorio de las metas establecidas por el equipo de Energy and Project Solutions, brindando resultados más eficientes y por ende satisfacción a los clientes.Introducción . 3 Descripción de las funciones. 4 Identificación de la empresa y actividades de la empresa. 5 La Empresa . 6 Línea de tiempo. 6 Actividades de la empresa. 7 Industrias enfoque .7 Planteamiento central del informe . 8 Formulación del Problema . 8 Funciones para el mejoramiento. 11 Aporte, limitaciones y alcances del plan de mejoramiento. 13 Propuesta de mejoramiento para la empresa . 14 Actores involucrados en el proceso de mejora . 17 Conclusiones . 18 Tabla de ilustraciones. 19 Referencias. 20The main objective of this work is to present an improvement plan for the Pricing-Energy and Project Solutions department, implementing a manual of functions with timely and necessary information, in the event of various situations such as the one we are currently experiencing globally (COVID -19), facilitating and reducing learning times for new interns or people who enter the organization, specifically the Pricing department, with the aim of supporting the part of quotes, filling out invoices and updating documentation. Based on the above and taking into account the functions of the department, shortcomings are identified and it is proposed to implement a fairly interactive quoting manual for the Schlumberger and Halliburton platforms, as well as documentation specifications and where to find it on the DSV-PANALPINA SA desktop. , whose purpose is to increase the competitive advantages over other forwarder competitors that have a national and international presence, since, at the moment that this knowledge is fully acquired, it will be possible to quote and optimize times allocated to the topic of quoting clients as important for the company, thus generating the satisfactory fulfillment of the goals established by the Energy and Project Solutions team, providing more efficient results and therefore customer satisfaction.application/pdfspaPlan de mejoramiento prácticas profesionales DSV-Panalpina S.A departamento de Pricing Energy and Project SolutionsImprovement plan for professional practices DSV-Panalpina S.A Department of Pricing Energy and Project SolutionsbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPExportacionGuia interactivaImportacionOptimizarPracticantesTiempos de aprendizajeComunicaciónEstudio-MétodosIndustriaExportInteractive guideImportOptimizePractitionersLearning timesJauregui, A. (2019). LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR E INTRODUCCIÓN AL FORDISMO. Obtenido de https://www.uv.es/gonzalev/PSI%20ORG%2006- 07/TEMAS%20PSI%20ORG%2006-07/TEMA%202/TAYLOR%20y%20FORDISMO.docElaboracion Propia, h. P. (2020). Elaboracion Propia, historia PanalpinaRiquelme, M. (2020) Web y Empresas. Obtenido de Cadena de Valor de Michael Porter ¿Que es y cual es su importancia?: https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/Panalpina, H. P. (2019). Historia Panalpina. Página web de Panalpina. Historia Panalpina. Página web de Panalpina.Propia, E. (2020). Historia Panalpina.S.A., P. (2016). Panalpina S.A. https://www.dsv.com/en/about-dsv/panalpina.Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALBUITRAGO FIGUEROA MARIA DANIELA.pdfBUITRAGO FIGUEROA MARIA DANIELA.pdfTrabajo de Grado de María Daniela Buitrago Figueroa para optar al título de Profesional en Negocios Internacionalesapplication/pdf1066241https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6707/1/BUITRAGO%20FIGUEROA%20MARIA%20DANIELA.pdf531f1bab4832d38ce3caee453a98e8bbMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6707/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILBUITRAGO FIGUEROA MARIA DANIELA.pdf.jpgBUITRAGO FIGUEROA MARIA DANIELA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4674https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/6707/3/BUITRAGO%20FIGUEROA%20MARIA%20DANIELA.pdf.jpg31af295d00fb3849e7c348de98f45e5bMD53open access10823/6707oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/67072023-01-23 09:41:45.383open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |